Zarządzanie wynikami - obawy

Poniżej przedstawiono główne problemy związane z zarządzaniem wydajnością -

Dotyczy wyników, procesu i danych wejściowych

Zarządzanie wynikami dotyczy produktów (osiąganie rezultatów) i rezultatów (wpływ wywierany na wyniki). Ale dotyczy również procesów wymaganych do osiągnięcia tych wyników (kompetencji) oraz danych wejściowych pod względem zdolności (wiedzy, umiejętności i kompetencji) oczekiwanych od zaangażowanych zespołów i osób.

Troska o planowanie

Zarządzanie wydajnością dotyczy planowania z wyprzedzeniem, aby osiągnąć sukces w przyszłości. Oznacza to definiowanie oczekiwań wyrażonych jako cele i biznesplany.

Dotyczy pomiaru i przeglądu

Jeśli nie możesz tego zmierzyć, nie możesz tym zarządzać. Zarządzanie wynikami dotyczy pomiaru wyników i przeglądu postępów w osiąganiu celów jako podstawy działania.

Troska o ciągłe doskonalenie

Troska o ciągłe doskonalenie opiera się na przekonaniu, że ciągłe dążenie do osiągnięcia wyższych standardów w każdej części organizacji zapewni serię przyrostowych korzyści, które pozwolą na osiągnięcie lepszych wyników.

Oznacza to wyjaśnienie, jak wygląda efektywność organizacyjna, zespołowa i indywidualna oraz podjęcie działań w celu zapewnienia, że ​​te określone poziomy efektywności zostaną osiągnięte. Stworzenie kultury, w której menedżerowie, osoby i grupy biorą odpowiedzialność za ciągłe doskonalenie procesów biznesowych oraz za własne umiejętności, kompetencje i wkład.

Troska o ciągły rozwój

Zarządzanie wydajnością dotyczy tworzenia kultury, w której organizacyjne i indywidualne uczenie się i rozwój jest procesem ciągłym. Zapewnia środki do integracji nauki i pracy, tak aby każdy mógł uczyć się na sukcesach i wyzwaniach nieodłącznie związanych z ich codziennymi działaniami.

Troska o komunikację

Zarządzanie wydajnością dotyczy komunikacji. Odbywa się to poprzez stworzenie klimatu, w którym odbywa się ciągły dialog między menedżerami a członkami ich zespołów, w celu określenia oczekiwań i wymiany informacji na temat misji, wartości i celów organizacji. Ustanawia wzajemne zrozumienie tego, co ma zostać osiągnięte, oraz ramy zarządzania ludźmi i ich rozwoju, aby zapewnić, że zostanie to osiągnięte.

Troska o interesariuszy

Zarządzanie wydajnością dotyczy zaspokojenia potrzeb i oczekiwań wszystkich interesariuszy organizacji, kierownictwa, pracowników, klientów, dostawców i ogółu społeczeństwa. W szczególności pracownicy traktowani są jako partnerzy w przedsiębiorstwie, których interesy są szanowane, których opinie są poszukiwane i wysłuchiwane, których zachęca się do współtworzenia celów i planów dla swojego zespołu i dla siebie.

Troska o przejrzystość

Cztery zasady etyczne, które powinny rządzić procesem zarządzania wydajnością. To są -

• Szacunek dla jednostki
• Obustronne uznanie
• Sprawiedliwość proceduralna
• Przejrzystość podejmowania decyzji