Poprawa wydajności zespołu
Podejście do pracy zespołowej oparte na zarządzaniu wydajnością można wykorzystać do poprawy wydajności zespołu w następujących obszarach -
Ustalanie celów
Cele zespołu mogą dotyczyć osiągania celów i standardów pracy lub sposobu, w jaki zespół działa.
Cele pracy
Cele pracy zespołów są formułowane w taki sam sposób, jak cele indywidualne. Mogą być związane z misją i ogólnymi celami organizacji oraz funkcją, jednostką lub działem, w którym działa zespół.
Cele mogą również dotyczyć konkretnego projektu lub obszaru działalności, który nie jest uwzględniany oddzielnie w celach jednego działu, ale będzie wspierał osiągnięcie nadrzędnego celu organizacji, jednostki lub funkcji.
Zespół powinien uzgodnić swoją ogólną misję lub cel, a następnie konkretne cele, które będą wspierać realizację tej misji. W niektórych przypadkach cele zespołu będą całkowicie zintegrowane z celami organizacyjnymi lub funkcjonalnymi / wydziałowymi, w zależności od charakteru zespołu. W takich okolicznościach zespół mógłby wnieść znaczący wkład w sformułowanie ogólnych celów, a tym samym odegrałby pozytywną i aktywną rolę w ukierunkowanym na górę procesie ustalania celów.
Cele pracy zespołu
Cele pracy zespołu można ustalić w takich sprawach, jak wspólna praca, wkład członków zespołu, podejmowanie decyzji i rozpoczęcie działania.
Plany pracy
Ważne jest, aby zespoły zebrały się razem w celu stworzenia planów osiągnięcia uzgodnionych celów. Plany pracy będą określać programy (w razie potrzeby rozmieszczane etapami), priorytety, obowiązki, harmonogramy, budżety i ustalenia dotyczące monitorowania wyników, informacji zwrotnych i organizowania spotkań dotyczących postępów.
Plany pracy mogą być również przydatne dla zespołu w celu omówienia krytycznych czynników sukcesu - co należy zrobić i jak należy to zrobić, jeśli ma zostać osiągnięta jego misja i cele.
Przegląd wyników zespołu
Spotkania zespołu przeglądów wydajności analizują i oceniają informacje zwrotne i kontrolują informacje dotyczące ich wspólnych osiągnięć w odniesieniu do celów i planów pracy.
Program takiego spotkania mógłby wyglądać następująco -
General review - postępów zespołu jako całości.
Work review - wyniki uzyskane przez zespół i jak dobrze współpracował.
Group problem-solving - analizę przyczyn wszelkich poważnych problemów i uzgodnienie kroków, jakie należy podjąć, aby je rozwiązać lub uniknąć ich ponownego wystąpienia w przyszłości.
Updating of objectives and work plans - przegląd nowych wymagań oraz zmiana i aktualizacja celów i planów pracy.