Zarządzanie wydajnością - wprowadzenie
Zarządzanie wydajnością można zdefiniować jako systematyczny proces mający na celu poprawę wydajności organizacji poprzez rozwijanie wydajności osób i zespołów pracujących z organizacją. Jest sposobem na uzyskanie lepszych wyników od organizacji, zespołów i osób poprzez zrozumienie i zarządzanie ich wydajnością w ramach zaplanowanych celów, standardów i wymagań kompetencyjnych. Innymi słowy, zarządzanie wydajnością to proces zarządzania strategią zarządzania organizacją. W ten sposób plany są przekształcane w pożądane rezultaty w organizacjach.
Zarządzanie wydajnością to potężne narzędzie
Zarządzanie wydajnością to trudna rola. Niektórzy ludzie mają trudności z oceną wyników. Zarządzanie wynikami polega na motywacji i partnerstwie. Kiedy tego rodzaju perspektywy są udostępniane pracownikom i uczą się widzieć w ten sposób, zarządzanie wydajnością staje się potężnym narzędziem, które pomoże Twojemu zespołowi osiągnąć większy sukces.
Zarządzanie wydajnością NIE jest planowaniem zasobów ludzkich
Zarządzanie wydajnością jest czasami mylone z zasobami ludzkimi i systemem kadrowym, ale w przypadku realizacji jest zupełnie inne. Zarządzanie wydajnością obejmuje metodologie, procesy, narzędzia programowe i systemy, które zarządzają wydajnością organizacjiHuman Resource Planning dba tylko o obowiązki i realizację pracy poszczególnych pracowników.
Korzyści płynące z zarządzania wydajnością obejmują zwiększanie szerokiego, międzyfunkcyjnego zaangażowania w podejmowanie decyzji i skalkulowane podejmowanie ryzyka poprzez zapewnienie większej widoczności dzięki dokładnym i istotnym informacjom w celu realizacji strategii organizacji.
Zarządzanie wydajnością obejmuje wiele ról menedżerskich, co pokazuje, że musisz być komunikatorem, liderem i współpracownikiem. Każda osoba w zespole powinna dokładnie zrozumieć, jakie są jej obowiązki i jakie są od niej oczekiwania oraz jak odpowiednio pracować, aby osiągnąć cele.
Zakres i zastosowania
Wiele organizacji przeskakuje z jednego programu doskonalenia do drugiego, mając nadzieję, że któryś z nich przyniesie tak duże, nieuchwytne rezultaty. Większość menedżerów przyznałaby, że pociąganie za dźwignię poprawy rzadko prowadzi do długotrwałej trwałej zmiany. Kluczem do poprawy jest zrównoważona integracja i zrównoważenie wielu programów. Nie można przerwać łańcucha po prostu wdrażając jeden program doskonalenia i wykluczając inne programy i inicjatywy.
Powinien istnieć silny związek między zagadnieniami a strategią organizacji. Na sposób, w jaki organizacja wdraża zarządzanie wydajnością, mogą wpływać jej historia, cele, misja, wizja, priorytety strategiczne i różne problemy, z jakimi boryka się w swoim otoczeniu gospodarczym, politycznym, demograficznym i technologicznym.
Performance management is not free floating. Jeśli trochę uprościmy, zarządzanie wydajnością istnieje tylko po to, aby pomóc organizacji osiągnąć jej strategię w najlepszy możliwy sposób, aby pomóc organizacji przetrwać i konkurować na rynku.
Performance management has no end point. Czasami dla zapracowanych, ciężko pracujących menedżerów wydaje się, że jest to powód, dla którego przechodzimy przez ocenę z pracownikami i kończymy proces oceny. Silne i coraz lepsze wyniki poszczególnych osób oraz doskonałe zarządzanie wynikami przez wszystkich menedżerów odpowiedzialnych za utrzymanie swoich zespołów są niezbędne do osiągnięcia celów organizacyjnych.
Badania wykazały, że zdecydowana większość osób chce osiągać doskonałe wyniki. Kiedy menedżerowie umiejętnie zarządzają swoimi zespołami i indywidualnymi wynikami, motywuje to pracowników do dumy z tego, co robią. Chociaż jest to duże uogólnienie, wygląda na to, że większość osób naprawdę chce wykonywać dobrą robotę, dzięki czemu nasze przywództwo w zarządzaniu wydajnością jest okazją w czasie rzeczywistym.