組織化の管理原則
次の図は、整理の5つの原則を示しています。
仕事の専門化
とも呼ばれている division of labor、仕事の専門化は、組織のタスクが別々の仕事に分割される程度です。各従業員は、専門的な機能に関連する特定のタスクを実行するように訓練されています。
専門分野は広範囲にわたっており、たとえば、工場の組立ラインで特定の機械を稼働させることができます。グループは、同様のスキルに基づいて構成されています。活動や仕事は小さい傾向がありますが、労働者はそれに特化しているので効率的にそれらを実行することができます。
専門化の明らかな利点にもかかわらず、専門化が多すぎると従業員が孤立し、日常的なタスクを実行するスキルが絞り込まれるため、多くの組織はこの原則から離れています。
また、それは組織の人々を依存させます。したがって、組織は、従業員の特定のスキルへの依存を減らすためにジョブプロセスを作成および拡張し、従業員間のジョブローテーションを促進しています。
権限
権限とは、組織の目標を達成するために、組織に代わって意思決定、注文の発行、およびリソースの割り当てを行うためにマネージャーに割り当てられる正当な権限です。
権限は組織構造の枠組み内にあり、マネージャーの職務の重要な部分です。権限はトップダウンの階層に従います。階層の最上位の役割または役職には、最下位の役職よりも正式な権限が付与されます。
権限の範囲とレベルは、マネージャーの職務によって定義されます。部下は、注文を発行する正式かつ合法的な権利であるため、マネージャーの権限を遵守します。
指揮系統
指揮系統は、堅牢な組織構造を構築するための重要な概念です。それは、最終的に各個人を、その間の連続する各層の管理職を通じて最高の組織的地位と結び付ける、途切れることのない権威の線です。
これは、最もカジュアルな作業環境でも秩序を維持し、説明責任を割り当てるための効果的なビジネスツールです。誰に報告すべきか、そして彼らのレベルでどのような責任が期待されているかを誰もが知ることができるように、指揮系統が確立されています。一連の指揮系統は、責任と説明責任を強制します。それはの2つの原則に基づいていますUnity of command そして Scalar Principle。
指揮の統一は、従業員が直接責任を負う唯一のマネージャーまたはスーパーバイザーまたは報告機関を持つべきであると述べています。これは、従業員が複数の監督者から同時に相反する要求や優先順位を受け取らず、混乱した状況に陥らないようにするために行われます。
ただし、必要に応じて、特定のタスクの特別な状況下での指揮系統には例外があります。しかし、ほとんどの場合、組織は効果的な結果を得るためにこの原則を大部分遵守する必要があります。
スカラーの原則は、トップの最終的な権限の位置から組織内のすべての個人まで、すべてのレベルのすべてのマネージャーをリンクする明確な権限の線が存在する必要があると述べています。これには、ギャングプランク
と呼ばれる概念が含まれます。これを使用すると、緊急時に部下が上司または上司に連絡して、制御の階層に逆らうことができます。ただし、直属の上司はその件について知らされなければなりません。
委任
権限に密接に関連するもう1つの重要な概念は、委任です。これは、仕事関連のタスクや権限を従業員や部下に引き継ぐ慣行です。委任がなければ、マネージャーはすべての作業を自分で行い、労働者を十分に活用しません。委任する能力は、経営の成功にとって非常に重要です。
上司が部下に裁量権を与えると、権限が委任されると言われています。委任とは、マネージャーから部下への権限の下方移転です。上司やマネージャーは、自分が持っていない権限を委任することはできませんが、組織階層の上位にいる可能性があります。
プロセスとしての委任には、期待される結果の確立、タスクの割り当て、これらのタスクを実行するための権限の委任、およびそれらの実行に対する責任の厳格化が含まれます。従業員はアイデアを提供し、可能な限り最善の方法で仕事をする自由を持っているため、委任はエンパワーメントにつながります。
スパンオブコントロール
スパンオブコントロール(スパンオブマネジメントとも呼ばれる)は、1人のマネージャーに報告する従業員の数を指します。これは、マネージャーが持っている直属の部下の数であり、その結果に責任があります。
組織の設計と組織内で機能するグループのダイナミクスを理解するには、制御の範囲が重要です。統制の範囲は、同じ組織内のある部門から別の部門に変わる可能性があります。
スパンは広い場合と狭い場合があります。マネージャーに多数の従業員が報告している場合、幅広い管理が存在します。このような構造は、より多くの自律性を提供します。マネージャーが持つ直属の部下の数が少ない場合、管理範囲は狭くなります。スパンが狭いため、マネージャーは直属の部下とより多くの時間を過ごすことができ、専門家の成長と進歩を促進する傾向があります。