การจัดการประสิทธิภาพ - ข้อกังวล

ต่อไปนี้เป็นข้อกังวลหลักของการจัดการประสิทธิภาพ -

ความกังวลเกี่ยวกับผลลัพธ์กระบวนการและปัจจัยการผลิต

การจัดการประสิทธิภาพจะเกี่ยวข้องกับผลลัพธ์ (ผลสัมฤทธิ์ของผลลัพธ์) และผลลัพธ์ (ผลกระทบที่เกิดขึ้นกับประสิทธิภาพ) แต่ยังเกี่ยวข้องกับกระบวนการที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุผลลัพธ์เหล่านี้ (ความสามารถ) และปัจจัยนำเข้าในแง่ของความสามารถ (ความรู้ทักษะและความสามารถ) ที่คาดหวังจากทีมงานและบุคคลที่เกี่ยวข้อง

กังวลกับการวางแผน

การบริหารผลงานเกี่ยวข้องกับการวางแผนล่วงหน้าเพื่อบรรลุความสำเร็จในอนาคต ซึ่งหมายถึงการกำหนดความคาดหวังที่แสดงเป็นวัตถุประสงค์และในแผนธุรกิจ

กังวลกับการวัดผลและการทบทวน

ถ้าวัดไม่ได้ก็จัดการไม่ได้ การบริหารผลงานเกี่ยวข้องกับการวัดผลและการทบทวนความก้าวหน้าในการบรรลุวัตถุประสงค์เพื่อเป็นพื้นฐานในการดำเนินการ

กังวลกับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

ความกังวลเกี่ยวกับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องตั้งอยู่บนความเชื่อที่ว่าการพยายามอย่างต่อเนื่องเพื่อให้บรรลุมาตรฐานที่สูงขึ้นในทุกส่วนขององค์กรจะช่วยให้ได้รับผลตอบแทนที่เพิ่มขึ้นซึ่งจะสร้างประสิทธิภาพที่เหนือกว่า

ซึ่งหมายถึงการชี้แจงว่าประสิทธิผลขององค์กรทีมและบุคคลมีลักษณะอย่างไรและดำเนินการเพื่อให้แน่ใจว่าระดับประสิทธิผลที่กำหนดไว้นั้นจะบรรลุผล การสร้างวัฒนธรรมที่ผู้จัดการบุคคลและกลุ่มมีความรับผิดชอบในการปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจอย่างต่อเนื่องและทักษะความสามารถและการมีส่วนร่วมของตนเอง

คำนึงถึงการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง

การบริหารผลงานเกี่ยวข้องกับการสร้างวัฒนธรรมซึ่งการเรียนรู้และการพัฒนาขององค์กรและส่วนบุคคลเป็นกระบวนการที่ต่อเนื่อง เป็นแนวทางในการบูรณาการการเรียนรู้และการทำงานเพื่อให้ทุกคนเรียนรู้จากความสำเร็จและความท้าทายที่มีอยู่ในกิจกรรมประจำวันของพวกเขา

ความห่วงใยในการสื่อสาร

การจัดการประสิทธิภาพเกี่ยวข้องกับการสื่อสาร สิ่งนี้ทำได้โดยการสร้างบรรยากาศที่มีการเจรจาอย่างต่อเนื่องระหว่างผู้จัดการและสมาชิกในทีมเพื่อกำหนดความคาดหวังและแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับภารกิจค่านิยมและวัตถุประสงค์ขององค์กร สร้างความเข้าใจร่วมกันเกี่ยวกับสิ่งที่จะบรรลุและกรอบในการจัดการและพัฒนาคนเพื่อให้แน่ใจว่าจะบรรลุผลสำเร็จ

ความห่วงใยผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

การบริหารผลงานเกี่ยวข้องกับการตอบสนองความต้องการและความคาดหวังของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมดขององค์กรผู้บริหารพนักงานลูกค้าซัพพลายเออร์และประชาชนทั่วไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งพนักงานจะได้รับการปฏิบัติในฐานะหุ้นส่วนในองค์กรที่มีการเคารพผลประโยชน์ซึ่งมีการแสวงหาและรับฟังความคิดเห็นและผู้ที่ได้รับการสนับสนุนให้มีส่วนร่วมในการกำหนดวัตถุประสงค์และแผนงานสำหรับทีมของพวกเขาและสำหรับตัวเอง

กังวลเรื่องความโปร่งใส

หลักจริยธรรม 4 ประการที่ควรควบคุมการดำเนินงานของกระบวนการบริหารผลงาน เหล่านี้คือ -

  • เคารพในแต่ละบุคคล
  • ความเคารพซึ่งกันและกัน
  • ความเป็นธรรมตามขั้นตอน
  • ความโปร่งใสในการตัดสินใจ