การจัดการประสิทธิภาพ - บทนำ

การจัดการประสิทธิภาพสามารถกำหนดเป็นกระบวนการที่เป็นระบบเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพขององค์กรโดยการพัฒนาประสิทธิภาพของบุคคลและทีมที่ทำงานร่วมกับองค์กร เป็นวิธีการที่จะได้รับผลลัพธ์ที่ดีขึ้นจากองค์กรทีมและบุคคลโดยการทำความเข้าใจและจัดการผลการปฏิบัติงานของพวกเขาภายในกรอบของเป้าหมายมาตรฐานและข้อกำหนดด้านความสามารถที่วางแผนไว้ กล่าวอีกนัยหนึ่งการจัดการประสิทธิภาพคือกระบวนการจัดการกลยุทธ์การจัดการขององค์กร นี่คือวิธีแปลงแผนเป็นผลลัพธ์ที่ต้องการในองค์กร

การจัดการประสิทธิภาพเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพ

การจัดการประสิทธิภาพเป็นบทบาทที่ยากที่จะเล่น บางคนมีปัญหาในการประเมินผลงาน การจัดการประสิทธิภาพเป็นเรื่องของแรงจูงใจและความร่วมมือ เมื่อมีการแบ่งปันผู้มุ่งหวังประเภทนี้กับพนักงานของคุณและพวกเขาเรียนรู้ที่จะเห็นด้วยวิธีนั้นการจัดการประสิทธิภาพจะกลายเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพที่จะช่วยให้ทีมของคุณประสบความสำเร็จมากขึ้น

การจัดการประสิทธิภาพไม่ใช่การวางแผนทรัพยากรมนุษย์

การจัดการประสิทธิภาพบางครั้งเข้าใจผิดว่าเป็นระบบทรัพยากรบุคคลและบุคลากร แต่จะแตกต่างกันมากเมื่อพูดถึงการดำเนินการ การจัดการประสิทธิภาพประกอบด้วยวิธีการกระบวนการเครื่องมือซอฟต์แวร์และระบบที่จัดการประสิทธิภาพขององค์กรในขณะที่Human Resource Planning ดูแลเฉพาะความรับผิดชอบในการทำงานของพนักงานแต่ละคนและการส่งมอบงาน

ประโยชน์ของการจัดการประสิทธิภาพครอบคลุมไปถึงการเสริมสร้างการมีส่วนร่วมข้ามสายงานในการตัดสินใจและคำนวณการรับความเสี่ยงโดยการให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเกี่ยวข้องมากขึ้นในการดำเนินกลยุทธ์ขององค์กร

การจัดการประสิทธิภาพเกี่ยวข้องกับบทบาทการจัดการหลายอย่างซึ่งแสดงว่าคุณต้องเป็นนักสื่อสารผู้นำและผู้ทำงานร่วมกันด้วย แต่ละคนในทีมควรเข้าใจอย่างชัดเจนว่าความรับผิดชอบของตนคืออะไรและความคาดหวังจากพวกเขาคืออะไรและจะทำงานอย่างไรให้บรรลุเป้าหมาย

ขอบเขตและการใช้งาน

หลายองค์กรกระโดดจากโครงการปรับปรุงหนึ่งไปสู่อีกโครงการหนึ่งโดยหวังว่าหนึ่งในนั้นจะให้ผลลัพธ์ที่ยิ่งใหญ่และเข้าใจยาก ผู้จัดการส่วนใหญ่จะรับทราบว่าการดึงคันโยกเพื่อการปรับปรุงไม่ค่อยส่งผลให้เกิดการเปลี่ยนแปลงที่ยั่งยืนในระยะยาว กุญแจสำคัญในการปรับปรุงคือการบูรณาการและปรับสมดุลโปรแกรมต่างๆอย่างยั่งยืน คุณไม่สามารถทำลายห่วงโซ่ได้โดยใช้โปรแกรมการปรับปรุงเพียงโปรแกรมเดียวและยกเว้นโปรแกรมและโครงการริเริ่มอื่น ๆ

ควรมีความผูกพันที่แน่นแฟ้นระหว่างประเด็นและกลยุทธ์ขององค์กร ลักษณะที่องค์กรดำเนินการจัดการประสิทธิภาพสามารถได้รับอิทธิพลจากประวัติเป้าหมายภารกิจวิสัยทัศน์ลำดับความสำคัญเชิงกลยุทธ์และปัญหาต่างๆที่เผชิญในสภาพแวดล้อมทางเศรษฐกิจการเมืองประชากรและเทคโนโลยี

Performance management is not free floating. หากเราลดความซับซ้อนเพียงเล็กน้อยการจัดการประสิทธิภาพมีไว้เพื่อช่วยให้องค์กรบรรลุกลยุทธ์ในวิธีที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อช่วยให้องค์กรอยู่รอดและแข่งขันในตลาดได้

Performance management has no end point. บางครั้งสำหรับผู้จัดการที่มีงานยุ่งและทำงานหนักดูเหมือนว่านี่เป็นเหตุผลที่เราต้องผ่านการประเมินราคากับพนักงานและดำเนินการประเมินราคาให้เสร็จสิ้น ประสิทธิภาพที่แข็งแกร่งและการปรับปรุงโดยบุคคลและการจัดการประสิทธิภาพที่ยอดเยี่ยมโดยผู้จัดการทุกคนที่รับผิดชอบในการทำงานร่วมกับทีมของตนเป็นสิ่งสำคัญในการบรรลุเป้าหมายขององค์กร

การวิจัยระบุว่าคนส่วนใหญ่ต้องการที่จะทำผลงานได้อย่างยอดเยี่ยม เมื่อผู้จัดการจัดการทีมและผลงานของแต่ละคนอย่างชำนาญสิ่งนี้จะกระตุ้นให้แต่ละคนภูมิใจในสิ่งที่พวกเขาทำ แม้ว่านี่จะเป็นลักษณะทั่วไปที่ยิ่งใหญ่ แต่ก็ดูเหมือนว่าบุคคลส่วนใหญ่ต้องการทำงานที่ดีทำให้ความเป็นผู้นำในการจัดการประสิทธิภาพของเราเป็นโอกาสแบบเรียลไทม์