สัญชาตญาณและความน่าเชื่อถือเชิงรุก

ในบทนี้เราจะศึกษาแนวคิดของความไว้วางใจโดยสัญชาตญาณและความไว้วางใจเชิงรุก โดยสัญชาตญาณของเราเราพบว่าเป็นการยากที่จะไว้วางใจผู้อื่น ในบางครั้งเรามักจะไม่เชื่อคู่ของเรา ในทางธุรกิจเราติดตามงบดุลและบันทึกบัญชีอยู่เสมอเพื่อให้ทราบว่ามีการใช้เงินไปที่ใดและพันธมิตรทางธุรกิจของเราโกงเราหรือไม่ อย่างไรก็ตามความไว้วางใจแบบนี้มีความสำคัญและจำเป็นต่อการอยู่รอด หากเราไม่ติดตามทุกสิ่งที่เกิดขึ้นรอบตัวเรามีโอกาสสูงที่เราอาจถูกโกง อย่างไรก็ตามต้องไม่เกินขอบเขตที่จะทำให้คนอื่นไม่ไว้ใจ

ปัญหาเกี่ยวกับสัญชาตญาณของมนุษย์

การทดลองแสดงให้เห็นว่าสัญชาตญาณของมนุษย์เราป้องกันไม่ให้เราเชื่อใจผู้อื่นได้หลายครั้ง เรามักจะระแวงคนอื่นรอบตัว อย่างไรก็ตามมีการเปลี่ยนแปลงนี้The more we trust the other people, the more trustworthy they become. พบว่าเมื่อเราให้ความไว้วางใจบุคคลในลักษณะที่มองเห็นได้อีกฝ่ายจะผูกพันที่จะตอบสนองความไว้วางใจนั้น มีเหตุผลทางชีววิทยาสำหรับปรากฏการณ์นี้เช่นกัน เมื่อเราเชื่อใจใครสักคนฮอร์โมนที่เรียกว่าoxytocinถูกปล่อย. เมื่อฮอร์โมนนี้ถูกปล่อยออกมาในอีกฝ่ายด้วยก็จะนำไปสู่การตอบสนองความไว้วางใจจากคนข้างๆเช่นกัน

เดินสายเพื่อไม่ไว้วางใจ

หากเราแสดงความไว้วางใจต่อผู้อื่นในเชิงรุกจะนำไปสู่ความผูกพันระหว่างทั้งสองฝ่าย นอกจากนี้ยังสร้างวัฒนธรรมหรือบรรยากาศแห่งความไว้วางใจซึ่งกันและกัน ดังนั้นจึงควรไว้วางใจผู้อื่นในเชิงรุก อย่างไรก็ตามมนุษย์มักจะไม่ไว้วางใจผู้อื่น คนแปลกหน้ามักมองด้วยสายตาสงสัยโดยเฉพาะอย่างยิ่งในชนบทของประเทศ การไว้วางใจผู้อื่นทำให้เราตกอยู่ในสถานการณ์อันตรายซึ่งเราเสี่ยงต่อการถูกโกง การได้คนที่สามารถไว้วางใจได้ทันทีเรียกได้ว่าเป็นงานที่โชคดี

ต้องไว้วางใจผู้อื่น

การไม่ไว้วางใจผู้คนเกินเวลาที่กำหนดเป็นอันตรายต่อความสุขของเรา การทดสอบความน่าเชื่อถือของผู้อื่นเป็นสิ่งสำคัญและเมื่อเราพบว่าอีกฝ่ายน่าเชื่อถือเราต้องเริ่มไว้วางใจบุคคลนั้นในเชิงรุก สิ่งนี้แสดงให้เห็นบุคคลที่เราเชื่อใจเขาและสิ่งนี้สร้างแรงกดดันให้บุคคลนั้นตอบสนองความไว้วางใจเกรงว่ามิตรภาพจะแตกหัก ดังนั้นจึงไม่เพียง แต่ทำให้เราไว้วางใจเท่านั้น แต่ยังทำให้อีกฝ่ายเกิดความน่าเชื่อถืออีกด้วย

การมีความไว้วางใจจะทำลายความสัมพันธ์ที่เรามีกับอีกฝ่ายและนำไปสู่ความสัมพันธ์ที่ดีต่อสุขภาพเช่นกัน ผลจากความสัมพันธ์ที่ดีขึ้นระดับความสุขของเราก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน

ประโยชน์ของ Proactive Trust

ในบทสุดท้ายเราได้ศึกษาว่าการมีความไว้วางใจทำให้คนอื่นไว้วางใจและตอบสนองความไว้วางใจของเรา นอกจากนี้มนุษย์ยังมีความไม่ไว้วางใจโดยสัญชาตญาณต่อคนแปลกหน้าในชีวิต

การไว้วางใจผู้อื่นเกี่ยวข้องกับการแลกเปลี่ยนระหว่างความเสี่ยงและผลตอบแทน สมมติว่าคุณให้เพื่อนของคุณซึ่งกำลังจะไปบ้านเกิดของเขาหนึ่งพันเหรียญเพื่อซื้อของจากบ้านเกิดหลังจาก 10 วัน ตอนนี้คุณอาจรู้สึกสงสัยว่าเพื่อนของคุณจะกลับมาจากบ้านเกิดและให้บทความแก่คุณหรือเขาจะไม่กลับมาและหนีไปพร้อมกับเงินของคุณ อย่างไรก็ตามหากเขากลับมาคุณจะได้รับรางวัลจากความอดทนของคุณ แต่ถ้าบังเอิญเพื่อนทรยศคุณก็จะมีความเสี่ยงที่ผิดพลาด ดังนั้นการไว้วางใจผู้อื่นมักเกี่ยวข้องกับการแลกเปลี่ยนระหว่างความเสี่ยงและผลตอบแทน

การได้รับรางวัลจะช่วยในการปลดปล่อยฮอร์โมนออกซิโทซินในร่างกายซึ่งจะนำไปสู่ความสุขและความผูกพันที่แน่นแฟ้นระหว่างคุณกับเพื่อน การไม่ไว้วางใจเพื่อนของคุณจะช่วยลดความเสี่ยง แต่คุณจะเสียรางวัลด้วย นอกจากนี้ระดับความไว้วางใจระหว่างเพื่อนของคุณและคุณจะดีขึ้นมาก

ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องตระหนักถึงความสำคัญของการแสดงความไว้วางใจเชิงรุกและสัมผัสถึงประโยชน์ของความไว้วางใจเชิงรุก