Klasik Düşünce Okulları
Bir uygulama olarak yönetim, ortak hedeflere ulaşmak için gruplar halinde birlikte çalışma kavramının erkekler tarafından gerçekleştirilmesiyle zemin kazandı. Ancak, sistematik bir bilgi alanı olarak yönetimin incelenmesi, yeni bir ciddi düşünme ve yönetim üzerine kuramlaştırma çağını başlatan Sanayi Devrimi'nin gelişiyle başladı.
Başlangıç olarak, evrensel olarak kabul edilmiş tek bir yönetim teorisi yoktur. Harold Koontz , vahşi yönetim teorilerinin bir orman gibi görünebileceğini
söylüyor. Bununla birlikte, farklı teorileri bir perspektife oturtmaya yardımcı olmak için, onları farklı düşünce okullarını temsil ediyor olarak tartışacağız.
Klasik Yönetim Düşüncesi Okulu
Bilimsel Yönetim ve FW Taylor
Bilimsel yönetim, daha önceki bir tanıma göre, sistematik gözlem, deney veya akıl yürütme yoluyla kazanılan gerçekler veya gerçeklerle oluşturulan standartlara göre bir işi veya işleri yürüten bu tür bir yönetimi
ifade eder .
Bu düşünce okulunun savunucuları, öncelikle atölyedeki çalışanların çalışmalarını yöneterek işgücü verimliliğini artırmaya çalıştılar.
Frederick Winslow TaylorGenellikle bilimsel yönetimin babası
olarak kabul edilen ,
organizasyonların görevleri incelemesi ve kesin prosedürler hazırlaması gerektiğine inanıyordu. Çeşitli deneyimleri, ona ilk elden bilgi sahibi olma ve işçilerin sorunları ve davranışları hakkında samimi bir kavrayışa sahip olma ve işyerinde yönetim kalitesini iyileştirmek için büyük olasılıkları keşfetme fırsatı verdi.
Teorisini ilk elden deneyime dayalı olarak formüle eden Taylor'un teorisi, çalışanların düşüncelerini ve bilimsel yönetimlerini şekillendirerek verimliliklerini artırmanın yollarına odaklandı.
Henry GnattTaylor'ın bir ortağı, Gnatt Chart, üretimin her aşaması ile birlikte planlanan ve tamamlanan işi ölçen bir çubuk grafik. Bu görsel gösterge tablosu, 1910'daki geliştirilmesinden bu yana yaygın olarak kullanılan bir kontrol ve planlama aracı olmuştur. Aşağıda bir Gnatt Grafiği örneği verilmiştir.
Frank Gilbreth ve onun eşi, Lillian Moller GilbrethTaylor'un zaman çalışmaları üzerine doğaçlama yaptı, her işçinin bireysel hareketlerini fotoğraflayarak hareket çalışmaları
tasarladı . Hareketleri dikkatlice analiz ettiler ve gereksiz olanları ortadan kaldırdılar. Bu hareket çalışmalarından önce her görevin zamanlaması yapılmıştır, bu nedenle çalışmalara zaman ve hareket çalışmaları adı verilmiştir.
Tuğla örme için zaman ve hareket çalışmaları uygulayan Gilbreths, işçiler için, boşa giden hareketi ortadan kaldıran ve verimliliklerini günde 1.000 tuğladan 2.700 tuğlaya çıkaran tuğla döşemenin bir yolunu buldu.
The Basic Principles of Scientific Management
Her işi yapmak için yeni standart yöntem geliştirmek.
Kendi kendilerini eğitmelerine ve kendi görevlerini seçmelerine izin vermek yerine, eğitim ve geliştirme çalışanları seçmek.
İşçiler ve yönetim arasında işbirliği geliştirin.
İşi yapmak için en uygun grup temelinde iş bölümü.
Henry Fayol'un Evrensel Süreç teorisi
En eski ve en popüler yaklaşımlardan biri olan Henry Fayol'un teorisi, ister kamusal ister özel, ister büyük ister küçük olsun, tüm organizasyonların idaresinin aynı rasyonel süreci veya işlevleri gerektirdiğini savunur.
Bu düşünce okulu iki varsayıma dayanmaktadır -
Bir kuruluşun amacı farklılık gösterse de (örneğin, işletme, hükümet, eğitim veya din), yine de tüm kurumlar için aynı kalan bir çekirdek yönetim süreci vardır.
Bu nedenle başarılı yöneticiler, farklı amaçlara sahip kuruluşlar arasında değiştirilebilir. Evrensel yönetim süreci, bir dizi ayrı işleve ve ilgili ilkelere indirgenebilir.
Fayol, yöneticilere işlevsel görevlerini nasıl yerine getireceklerini göstermeyi amaçlayan on dört evrensel yönetim ilkesini tanımlar.
S.No | Evrensel yönetim ilkeleri | Yöneticilerin Fonksiyonel Görevleri |
---|---|---|
1 | Emek uzmanlığı | Bu, uzmanlaşma yoluyla emeğin verimliliğini artırır, emek süresini azaltır ve beceri gelişimini artırır. |
2 | Yetki | Bu, ayrıcalıkları ile orantılı sorumluluk taşıyan emirler verme hakkıdır. |
3 | Disiplin | Bir kuruluşu yöneten kurallara, politikalara ve anlaşmalara saygı duymaya dayanır. Disiplinin her düzeyde iyi üstler gerektirdiği Fayol buyrukları. |
4 | Komuta birliği | Bu, astların yalnızca bir amirden emir alması gerektiği anlamına gelir, böylece kafa karışıklığı ve çatışmadan kaçınır. |
5 | Yön birliği | Bu, bir patronun astlarına verdiği yönlerde birlik olması gerektiği anlamına gelir. Bir patron tarafından verilen talimatlarda herhangi bir çatışma olmamalıdır. |
6 | Bireysel çıkarların ortak yarara tabi kılınması | Bu ilkeye göre, bir organizasyon içindeki bireylerin ve grupların ihtiyaçları, bir bütün olarak organizasyonun ihtiyaçlarının önüne geçmemelidir. |
7 | Ücretlendirme | Ücretler, çalışanlar ve üstler için adil ve tatmin edici olmalıdır. |
8 | Merkezileştirme | Kararların alınacağı seviyeler belirli duruma bağlı olmalıdır, hiçbir merkezileştirme veya ademi merkeziyet düzeyi tüm durumlar için ideal değildir. |
9 | Zincir ölçeği | Örgütsel hiyerarşideki tüm seviyeler ve kesin yetki hatları arasındaki ilişki, açık bir şekilde açık olmalı ve bir miktar ayrılmanın gerekli olabileceği özel durumlar haricinde, genellikle her zaman takip edilmelidir. |
10 | Sipariş | Her şey için bir yer olmalı ve her şey yerinde olmalıdır. Bu, temelde nesnelerin ve insanların düzenlenmesinde bir organizasyon ilkesidir. |
11 | Eşitlik | Personelin bağlılığını ve bağlılığını sağlamak için çalışanlara eşit davranılmalıdır. |
12 | Kişisel görev | Gereksiz ciroyu kötü yönetimin hem nedeni hem de sonucu olarak görür; Fayol, tehlikesine ve maliyetlerine dikkat çekiyor. |
13 | Girişimi | Astlar, fikirleri tasarlamaya ve gerçekleştirmeye teşvik edilmelidir. |
14 | Esprit de corps | Takım çalışması, bir birlik ve beraberlik duygusu geliştirilmeli ve sürdürülmelidir. |
Davranışsal ve İnsan İlişkileri Yaklaşımı
Sırasıyla Taylor ve Fayol tarafından savunulan bilimsel ve idari yönetim yaklaşımının eleştirisi, yönetime davranışsal yaklaşımı doğurdu. Onlara yöneltilen ana eleştirilerden biri, yönetim ilişkilerinde işletmenin insani tarafına kayıtsız kalmaları ve ihmal etmeleridir.
Abraham Maslow, Hugo Munsterberg, Rensis Likert, Douglas McGregor, Frederick Herzberg, Mary Parker Follet ve Chester Barnard gibi çok sayıda sosyolog ve psikolog, bazı yazarlar tarafından daha da İnsana bölünmüş olan bu düşünce okuluna en büyük katkıda bulunanlardır. İlişkiler yaklaşımı ve İnsan Davranışsal yaklaşımı.
Elton Mayo ve Hawthorne Çalışmaları
Elton Mayo ve Hugo Munsterberg bu okulun öncüleri olarak kabul edilir. Bu düşünce okuluna en önemli katkı Elton Mayo ve ortakları tarafından 1927 ve 1932 yılları arasında Western Electric Company'nin Hawthorne fabrikası aracılığıyla yapılmıştır.
Mayo ve meslektaşlarının Hawthorne araştırmalarından elde ettiği bulgular aşağıdadır -
İşyerinde işletilen insan / sosyal unsur ve verimlilik artışları, yönetsel talepler ve fiziksel faktörler kadar grup dinamiklerinin de bir sonucuydu.
Sosyal faktörler, finansal güdüler kadar güçlü bir işçi üretkenliği belirleyicisi olabilir.
İnsan davranışını, özellikle de grup davranışını anlayan bir yönetim, bir işletmeye motive etme, danışmanlık, liderlik etme ve iletişim kurma gibi kişilerarası beceriler yoluyla hizmet eder. Hawthorne effect.
Çalışanlar veya işçiler sosyal varlıklardır, bu yüzden onları bir sosyal sisteme uydurmak çok önemlidir, bu da bir organizasyonda eksiksiz bir sosyo-teknik sistem ile sonuçlanır.
Eleştiri
Hawthorne araştırmalarının eleştirileri aşağıdadır -
Örgütsel ihtiyaçlara karşı sosyal veya insani tarafa mantıksız derecede yüksek vurgu.
Yaklaşım, çalışanların tatmin ve mutlu kalmalarını sağlayarak, aslında üretkenliği artırma yönetim amacına hizmet eden duygularını manipüle ederek sömürülmesini kolaylaştırır.