POLC Çerçevesi

Günümüzde kuruluşların ve yöneticilerin karşılaştığı başlıca zorluk, iş sorunlarını yaratıcı bir şekilde çözmektir. Yönetim ilkeleri, yöneticilerin iş zorluklarının üstesinden gelebilecekleri yönergelerdir.

Yönetim ilkeleri, halk arasında POLC çerçevesi olarak bilinen planlama, organize etme, yönetme ve kontrol etme gibi dört ana fonksiyona ayrılmıştır.

POLC Çerçevesi

Planning
  • Organizasyon Vizyon ve Misyonunu Tanımlama
  • Hedefleri ve Hedefleri Belirleme
  • Strategizing
  • Hedeflere Ulaşmak İçin Eylem Planı
Organizing
  • Organizasyon Yapısını Formüle Edin
  • Kaynak Tahsisi
  • İş tasarımı
Leading
  • Liderlik ve Yön
  • Motivation
  • Koordinasyon ve İletişim
Controlling
  • Süreç ve Standartlar
  • İnceleme ve Değerlendirme
  • Düzeltici eylem

Planlama

Planlama, hedeflerin belirlenmesini ve bu hedeflere ulaşmak için bir eylem planının belirlenmesini içeren yönetimin ilk ve en önemli işlevidir. Planlayıcılar, esasen kuruluşlarının karşı karşıya olduğu çevresel koşulların en iyi bilincinde olan ve gelecekteki koşulları etkin bir şekilde analiz edip tahmin edebilen yöneticilerdir. Ayrıca yöneticilerin iyi karar vericiler olmasını gerektirir.

Planlama, görevleri ve hedefleri ve bunları başarmak için eylemleri seçmeyi içerir, karar vermeyi, yani alternatifler arasından gelecekteki eylem planlarını seçmeyi gerektirir.

Planlama, gelecekte kuruluşun pozisyonunun ve durumunun ne olması gerektiğini belirlemek ve bu durumu en iyi şekilde nasıl hayata geçireceğine karar vermek anlamına gelir. Gelecekteki faaliyetlere rehberlik ederek yönetimsel etkinliğin korunmasına yardımcı olur.

Bir süreç olarak planlama tipik olarak aşağıdaki adımları içerir -

  • Organizasyon için hedeflerin seçimi.
  • Organizasyonun her bir alt birimi için hedeflerin belirlenmesi.
  • Hedeflere sistematik bir şekilde ulaşmak için programların oluşturulması.

Planlama Türleri

  • Stratejik planlama, rekabet fırsatlarının ve tehditlerinin yanı sıra kuruluşun güçlü ve zayıf yönlerinin analiz edilmesini içerir. Aynı zamanda, organizasyonun çevrelerinde etkili bir şekilde rekabet edebilmesi için nasıl konumlandırılacağının belirlenmesini de içerir.

  • Taktik planlama, daha büyük stratejik plan için bir plan oluşturmaktır. Bu planlar genellikle kısa vadelidir ve orta düzey yöneticiler tarafından yürütülür.

  • Operasyonel planlama genellikle tüm organizasyonun amaç ve hedeflerini kapsar ve stratejik planlara ulaşmak için yolları ve eylem adımlarını uygulamaya koyar. Genellikle bir yıldan az olan çok kısa sürelerdir.

Organize etme

Bir yönetici bir çalışma planı oluşturduktan sonra, yönetim döngüsünün bir sonraki aşaması, planı gerçekleştirmek için gerekli kişileri ve diğer kaynakları organize etmektir. Asgari harcama ile getirileri maksimize etmek için örgütleme ayrıca mevcut kaynakları ve fiziksel olanakları da göz önünde bulundurmalıdır.

Organizasyon, planlanan işi, yetkiyi ve kaynakları bir organizasyonun üyeleri arasında düzenleme ve dağıtma süreci olarak adlandırılabilir, böylece organizasyonun hedeflerine ulaşabilirler.

Organizasyon aşağıdaki adımları içerir -

  • Creating the organizational structure- Hedeflere ulaşılmasını sağlamak için insan kaynaklarını tahsis etme çabasının koordine edildiği organizasyonun çerçevesi oluşturulur. Bu yapı genellikle bir organizasyon içindeki emir komuta zincirinin grafik bir temsili olan bir organizasyon şeması ile temsil edilir.

  • Making organizational design decisions - Bir organizasyonun yapısı hakkında kararlar alınır.

  • Making job design decisions - Bireysel işlerin rolleri ve sorumlulukları ile görevleri yerine getirme süreci tanımlanır.

Belirli bir iş düzeyinde örgütlenme, insan kaynaklarını en etkili şekilde kullanmak için bireysel işlerin en iyi şekilde nasıl tasarlanacağını içerir. Geleneksel olarak, iş tasarımı iş bölümü ve uzmanlaşma ilkelerine dayanıyordu; bu, iş içeriği ne kadar dar olursa, işi yapan kişinin o kadar yetkin hale gelebileceğini varsayıyordu.

Lider

Organizasyonlar büyüdükçe, artan koordinasyon ve kontrol ihtiyacı ile karmaşık yapılar geliştirir. Bu tür durumların üstesinden gelmek ve yönetmek için, liderlik, insanları ortak bir hedef doğrultusunda işbirliği yapmaya ve kolektif yanıt için bir durum yaratmaya yönlendirmek için gereklidir.

Liderlik, çalışanları temel görevleri yerine getirmeleri için yönlendirmeyi, etkilemeyi ve motive etmeyi gerektirir. Aynı zamanda başkalarına ilham vermek için sosyal ve gayri resmi etki kaynaklarını da içerir. Etkili yöneticiler, kurumsal hedeflere kademeli olarak ulaşmak için motivasyon yoluyla astlara liderlik eder.

Davranış Bilimlerinde kişilik araştırması ve iş tutumlarının incelenmesi, koordinasyon ve kontrol ihtiyacına ilişkin önemli bilgiler sağlar. Bu nedenle liderliğin, örgütsel hedeflere yönelik toplu olarak çalışmak için bireysel çabalar arasında uyum yaratması önemli hale gelir.

Kontrol

Her seviyedeki yöneticiler, bir dereceye kadar kontrol etme yönetimsel işleviyle meşgul olurlar. İki geleneksel kontrol tekniği bütçe ve performans denetimleridir. Denetim, kuruluşun kayıtlarının ve destekleyici belgelerinin fiziksel incelemesini ve doğrulanmasını içerir. Bir bütçe denetimi, kuruluşun finansal planlama ve kontrol için izlenen prosedürlere göre nerede olduğu hakkında bilgi sağlarken, bir performans denetimi, raporlanan rakamların gerçek performansın bir yansıması olup olmadığını belirlemeye çalışabilir.

Kontrol, performansın hedeflere ve planlara göre ölçülmesini ve standartlardan sapmaların düzeltilmesine yardımcı olmayı içerir. Nitekim kontrol, performansın standartlardan sapmamasını sağlayarak planların gerçekleştirilmesini kolaylaştırır.

Kontrol, sadece organizasyonun mali durumuyla sınırlı değildir, aynı zamanda operasyonlar, şirket politikalarına uygunluk ve organizasyon içindeki diğer birçok faaliyet dahil olmak üzere diğer düzenleyici politikalar gibi alanlara da yayılır.

Dolayısıyla yönetim işlevleri, bir yöneticinin görev ve sorumluluklarının geniş kapsamını en etkin şekilde kapsar. İşletmelerin karşılaştığı doğa ve karmaşıklıklar yıllar içinde büyük bir değişikliğe uğramış olsa da, yönetimin işlevleri aynı kalmıştır.