प्रकृति बनाने का निर्णय

निर्णय लेना जीवन के हर पहलू का एक अभिन्न अंग है। यह संगठनों पर भी लागू होता है। यह उन प्रमुख कारकों में से एक है जो इसकी सफलता या विफलता का मार्ग प्रशस्त करते हैं। प्रत्येक प्रबंधक को प्रबंधन चक्र से लेकर नियंत्रण तक की शुरुआत के विभिन्न स्तरों पर निर्णयों को निष्पादित करना आवश्यक है। यह उन निर्णयों की प्रभावशीलता और गुणवत्ता है जो यह निर्धारित करते हैं कि प्रबंधक कितना सफल है।

निर्णय लेने के बिना, विभिन्न प्रबंधकीय कार्य जैसे कि नियोजन, आयोजन, निर्देशन, नियंत्रण और स्टाफिंग का संचालन नहीं किया जा सकता है। निर्णय लेना एक संचयी और परामर्श प्रक्रिया है, और संगठनात्मक विकास का समर्थन करना चाहिए।

प्रत्येक प्रबंधन का मुख्य कार्य सही निर्णय लेने और उन्हें निष्पादन के माध्यम से उनके तार्किक अंत तक देखना है। प्रत्येक प्रबंधन निर्णय कर्मचारी के मनोबल और प्रदर्शन को भी प्रभावित करता है, अंततः समग्र व्यावसायिक प्रदर्शन को प्रभावित करता है। प्रबंधन में निर्णय लेने का महत्व अत्यधिक है, क्योंकि व्यवसाय नीति और अपनाई गई रणनीतियां अंततः कंपनी के उत्पादन और प्रदर्शन को प्रभावित करती हैं।

निर्णय लेना व्यवहार्य विकल्पों के एक सेट की पहचान करने और उनसे कार्रवाई का एक कोर्स चुनने की सुसंगत और तर्कसंगत प्रक्रिया है।

निर्णयों के प्रकार

निर्णय लेने और समस्या को हल करने के लिए विभिन्न परिस्थितियों में विभिन्न विकल्पों के विश्लेषण और विचार करने की एक सतत प्रक्रिया है, कार्रवाई का सबसे उपयुक्त पाठ्यक्रम चुनना और आवश्यक कार्यों के साथ उनका पालन करना।

दो बुनियादी प्रकार के निर्णय हैं -

• प्रोग्राम किए गए निर्णय
• गैर-प्रोग्राम किए गए निर्णय

प्रोग्राम किए गए निर्णय

क्रमादेशित निर्णय वे हैं जो मानक संचालन प्रक्रियाओं या अन्य अच्छी तरह से परिभाषित तरीकों का उपयोग करके किए जाते हैं। वे ऐसी स्थितियां हैं जो नियमित होती हैं और अक्सर होती हैं।

संगठन उन्हें संभालने के लिए विशिष्ट तरीकों के साथ आते हैं। क्रमादेशित निर्णय दिन-प्रतिदिन के मुद्दों के लिए प्रभावी होते हैं जैसे कर्मचारियों द्वारा छुट्टी या अनुमति के लिए अनुरोध। एक बार निर्णय लेने के बाद, प्रोग्राम ऐसी प्रक्रियाओं या प्रक्रियाओं को निर्दिष्ट करता है जब समान स्थिति उत्पन्न होती है। ऐसे प्रोग्राम किए गए रूटीन बनाने से नियमों, प्रक्रियाओं और नीतियों का निर्माण होता है, जो संगठन में एक मानक बन जाता है।

गैर-प्रोग्राम किए गए निर्णय

गैर-प्रोग्राम किए गए निर्णय अद्वितीय और एक-शॉट निर्णय हैं। वे प्रोग्राम किए गए निर्णयों की तरह संरचित नहीं हैं और आमतौर पर निर्णय और रचनात्मकता के माध्यम से निपटे जाते हैं।

वे सार में अभिनव हैं, क्योंकि नव निर्मित या अप्रत्याशित समस्याएं अपरंपरागत और उपन्यास समाधानों के माध्यम से तय की जाती हैं।