आयोजन के प्रबंधन सिद्धांत
निम्नलिखित दृष्टांत आयोजन के पाँच सिद्धांतों को दर्शाता है -
काम विशेषज्ञता
यह भी कहा जाता है division of labor, कार्य विशेषज्ञता वह डिग्री है जिसके लिए संगठनात्मक कार्यों को अलग-अलग नौकरियों में विभाजित किया जाता है। प्रत्येक कर्मचारी को उनके विशिष्ट कार्य से संबंधित विशिष्ट कार्य करने के लिए प्रशिक्षित किया जाता है।
विशेषज्ञता व्यापक है, उदाहरण के लिए एक कारखाने की विधानसभा लाइन में एक विशेष मशीन को चलाना। समूहों को समान कौशल के आधार पर संरचित किया जाता है। गतिविधियां या नौकरियां छोटी होती हैं, लेकिन कार्यकर्ता उन्हें कुशलतापूर्वक प्रदर्शन कर सकते हैं क्योंकि वे इसमें विशेष हैं।
विशेषज्ञता के स्पष्ट लाभों के बावजूद, कई संगठन इस सिद्धांत से दूर जा रहे हैं क्योंकि बहुत अधिक विशेषज्ञता कर्मचारियों को अलग करती है और नियमित कार्यों को करने के लिए उनके कौशल को कम करती है।
साथ ही यह संगठन के लोगों को निर्भर बनाता है। इसलिए संगठन कर्मचारियों में विशेष कौशल पर निर्भरता को कम करने के लिए नौकरी प्रक्रियाओं का निर्माण और विस्तार कर रहे हैं और उनके बीच नौकरी के रोटेशन की सुविधा प्रदान कर रहे हैं।
अधिकार
प्राधिकरण संगठनात्मक उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए संगठन की ओर से निर्णय लेने, आदेश जारी करने और संसाधनों को आवंटित करने के लिए एक प्रबंधक को सौंपी गई वैध शक्ति है।
प्राधिकरण संगठन संरचना के ढांचे के भीतर है और प्रबंधक की नौकरी की भूमिका का एक अनिवार्य हिस्सा है। प्राधिकरण एक शीर्ष-पदानुक्रम का अनुसरण करता है। पदानुक्रम के शीर्ष पर स्थित रोल्स या पोज़िशन को नीचे स्थित पदों की तुलना में अधिक औपचारिक अधिकार के साथ निहित किया जाता है।
प्राधिकरण की सीमा और स्तर प्रबंधक की नौकरी की भूमिका से परिभाषित होती है। अधीनस्थ प्रबंधक के अधिकार का अनुपालन करते हैं क्योंकि यह आदेश जारी करने का एक औपचारिक और वैध अधिकार है।
आदेश की श्रृंखला
एक मजबूत संगठन संरचना बनाने के लिए कमांड की श्रृंखला एक महत्वपूर्ण अवधारणा है। यह प्राधिकरण की अखंड रेखा है जो अंततः प्रत्येक व्यक्ति को बीच में प्रत्येक परत पर एक प्रबंधकीय स्थिति के माध्यम से शीर्ष संगठनात्मक स्थिति से जोड़ती है।
यह आदेश को बनाए रखने और यहां तक कि सबसे आकस्मिक काम के माहौल में भी जवाबदेही प्रदान करने के लिए एक प्रभावी व्यवसाय उपकरण है। आदेश की एक श्रृंखला स्थापित की जाती है ताकि हर कोई जानता हो कि उन्हें किसके लिए रिपोर्ट करना चाहिए और उनके स्तर पर क्या जिम्मेदारियां अपेक्षित हैं। आदेश की एक श्रृंखला जिम्मेदारी और जवाबदेही को लागू करती है। यह के दो सिद्धांतों पर आधारित हैUnity of command तथा Scalar Principle।
कमांड की एकता में कहा गया है कि एक कर्मचारी के पास एक और केवल एक प्रबंधक या पर्यवेक्षक या रिपोर्टिंग प्राधिकरण होना चाहिए, जिसके लिए वह सीधे जवाबदेह है। यह सुनिश्चित करने के लिए किया जाता है कि कर्मचारी एक साथ कई पर्यवेक्षकों से परस्पर विरोधी मांग या प्राथमिकताएं प्राप्त नहीं करता है, उसे एक उलझन में डाल देता है।
हालांकि, यदि आवश्यक हो तो विशिष्ट कार्यों के लिए विशेष परिस्थितियों में कमांड की श्रृंखला के अपवाद हैं। लेकिन अधिकांश हद तक संगठनों को प्रभावी परिणामों के लिए इस सिद्धांत का पालन करना चाहिए।
स्केलर सिद्धांत में कहा गया है कि सभी स्तरों पर सभी प्रबंधकों को जोड़ते हुए, संगठन में प्रत्येक व्यक्ति के शीर्ष पर अंतिम अधिकार की स्थिति से प्राधिकरण की स्पष्ट रेखा मौजूद होनी चाहिए। इसमें एक अवधारणा शामिल है जिसे गैंग प्लांक
कहा जाता है जिसके उपयोग से एक अधीनस्थ व्यक्ति किसी आपातकाल के मामले में एक बेहतर या अपने श्रेष्ठ से संपर्क कर सकता है, जो नियंत्रण के पदानुक्रम को धता बताता है। हालांकि, तत्काल वरिष्ठों को मामले के बारे में सूचित किया जाना चाहिए।
शिष्ठ मंडल
प्राधिकरण से संबंधित एक अन्य महत्वपूर्ण अवधारणा प्रतिनिधिमंडल है। यह कर्मचारियों या अधीनस्थों के लिए काम से संबंधित कार्यों और / या प्राधिकरण को चालू करने का अभ्यास है। प्रतिनिधिमंडल के बिना, प्रबंधक सभी काम खुद करते हैं और अपने श्रमिकों को कम करते हैं। प्रतिनिधि की क्षमता प्रबंधकीय सफलता के लिए महत्वपूर्ण है।
प्राधिकरण को तब कहा जाता है जब किसी अधीनस्थ द्वारा किसी श्रेष्ठ व्यक्ति में विवेक निहित होता है। प्रतिनिधिमंडल एक प्रबंधक से अधीनस्थ के लिए प्राधिकरण का नीचे स्थानांतरण है। वरिष्ठ या प्रबंधक अधिकार नहीं सौंप सकते हैं, हालांकि, उच्च वे संगठनात्मक पदानुक्रम में हो सकते हैं।
एक प्रक्रिया के रूप में प्रतिनिधिमंडल में अपेक्षित परिणामों की स्थापना, कार्य असाइनमेंट, इन कार्यों को पूरा करने के लिए प्राधिकरण का प्रतिनिधिमंडल और उनकी उपलब्धि के लिए जिम्मेदारी का सटीक विवरण शामिल है। प्रतिनिधिमंडल सशक्तिकरण की ओर जाता है, क्योंकि कर्मचारियों को विचारों को योगदान करने और सर्वोत्तम तरीके से अपना काम करने की स्वतंत्रता है।
नियंत्रण की अवधि
नियंत्रण की अवधि (जिसे प्रबंधन का स्पैन भी कहा जाता है) उन कर्मचारियों की संख्या को संदर्भित करता है जो एक प्रबंधक को रिपोर्ट करते हैं। यह प्रत्यक्ष रिपोर्टकर्ताओं की संख्या है जो एक प्रबंधक के पास है और जिसके परिणाम के लिए वह जवाबदेह है।
संगठनात्मक डिजाइन और संगठन के भीतर काम करने वाले समूह की गतिशीलता को समझने में नियंत्रण की अवधि महत्वपूर्ण है। एक ही संगठन के भीतर नियंत्रण का एक विभाग से दूसरे विभाग में परिवर्तन हो सकता है।
स्पान चौड़ा या संकीर्ण हो सकता है। नियंत्रण की एक विस्तृत अवधि मौजूद होती है जब एक प्रबंधक के पास बड़ी संख्या में कर्मचारी होते हैं जो उसे रिपोर्ट करते हैं। इस तरह की संरचना अधिक स्वायत्तता प्रदान करती है। नियंत्रण की एक संकीर्ण अवधि तब मौजूद होती है जब प्रबंधक की प्रत्यक्ष रिपोर्ट की संख्या छोटी होती है। नैरो स्पैन प्रबंधकों को प्रत्यक्ष रिपोर्ट के साथ अधिक समय देने की अनुमति देता है, और वे पेशेवर विकास और उन्नति को बढ़ावा देते हैं।