パフォーマンス管理-懸念事項
以下は、パフォーマンス管理の主な懸念事項です。
出力、プロセス、入力に関する懸念
パフォーマンス管理は、アウトプット(結果の達成)と結果(パフォーマンスへの影響)に関係します。しかし、これらの結果(能力)を達成するために必要なプロセスと、関係するチームや個人から期待される能力(知識、スキル、能力)に関するインプットにも関わっています。
計画に関する懸念
パフォーマンス管理は、将来の成功を達成するための事前の計画に関係しています。これは、目標として、そして事業計画で表現された期待を定義することを意味します。
測定とレビューに関する懸念
あなたがそれを測定することができないならば、あなたはそれを管理することができません。パフォーマンス管理は、結果の測定と、アクションの基礎としての目標の達成に向けた進捗状況のレビューに関係しています。
継続的な改善への懸念
継続的な改善への懸念は、組織のあらゆる部分でより高い基準に到達するために継続的に努力することで、優れたパフォーマンスを構築する一連の段階的な向上がもたらされるという信念に基づいています。
これは、組織、チーム、および個人の有効性がどのように見えるかを明確にし、それらの定義されたレベルの有効性が確実に達成されるようにするための措置を講じることを意味します。マネージャー、個人、グループがビジネスプロセスの継続的な改善と、自身のスキル、能力、貢献に責任を持つ文化を確立します。
継続的な開発への懸念
業績管理は、組織的および個人的な学習と能力開発が継続的なプロセスである文化の創造に関係しています。学習と仕事を統合する手段を提供し、誰もが日々の活動に内在する成功と課題から学ぶことができるようにします。
コミュニケーションへの懸念
パフォーマンス管理はコミュニケーションに関係しています。これは、マネージャーとチームのメンバーの間で継続的な対話が行われ、期待を定義し、組織の使命、価値観、および目的に関する情報を共有する環境を作り出すことによって行われます。それは、何が達成されるべきかについての相互理解と、それが達成されることを確実にするために人々を管理および育成するためのフレームワークを確立します。
利害関係者への懸念
パフォーマンス管理は、組織のすべての利害関係者、経営陣、従業員、顧客、サプライヤー、および一般の人々のニーズと期待を満たすことに関係しています。特に、従業員は、利益が尊重され、意見が求められ、耳を傾けられ、チームおよび自分自身の目標と計画の策定に貢献することが奨励されている企業のパートナーとして扱われます。
透明性への懸念
パフォーマンス管理プロセスの運用を管理する必要がある4つの倫理原則。これらは-
- 個人の尊重
- お互いの尊重
- 手続き的公正
- 意思決定の透明性