Audyt - Audyt zarządzania

Audyt zarządczy to nowa koncepcja audytu. Audyt zarządzania wykracza poza konwencjonalny audyt; dokonuje przeglądu wszystkich aspektów zarządzania. Jest to audyt ogólnej wydajności zarządzania. Obejmuje planowanie, organizację, koordynację i kontrolę, itp. Audyt zarządczy wykrywa i diagnozuje problem oraz sugeruje różne sposoby ich unikania i rozwiązywania.

Potrzeba audytu zarządzania

W dzisiejszych czasach raporty dotyczące spraw polityk i ich wdrażania są bardzo ważne dla poprawy efektywności zarządzania. Audytorzy zarządzający doradzają kierownictwu w różnych kwestiach związanych z pracą różnych działów, a także całej organizacji. Audytorzy zarządzający mogą być osobami finansującymi i księgowymi, ale nie muszą. Audytorzy zarządzający oceniają rzeczywiste wyniki, porównując je z wcześniej określonymi standardami. Audytorzy ujawniają wszelkiego rodzaju usterki i nieprawidłowości w pracy kierownictwa. Można powiedzieć, że audyt zarządczy pomaga w poprawie wydajności i efektywności zarządzania.

Cele audytu zarządzania

Pomaga kierownictwu w wyznaczaniu rozsądnych i skutecznych celów.
Zasugerowanie kierownictwu uzyskania pożądanych rezultatów oraz ujawnienia wszelkich wad i nieprawidłowości w procesie zarządzania.
Audyt zarządczy pomaga w efektywnym wykonywaniu obowiązków.
Pomoc w koordynacji różnych działów.
Pomoc w szkoleniu personelu i strategiach marketingowych.
Porównanie danych wejściowych z wyjściami.
Zapewnienie silnych relacji z osobami postronnymi.
Zapewnienie najbardziej wydajnej organizacji wewnętrznej.

Zalety audytu zarządzania

Jest pomocny w tworzeniu planu, celów i polityk kierownictwa.
Pomocne jest skuteczne osiąganie założonych celów kierownictwa poprzez koordynację z personelem.
Bardzo pomocne jest stworzenie silnego systemu komunikacji z osobami z zewnątrz oraz w ramach różnych działów.
Pomocna jest ocena wyników zarządzania.
Nawiązanie dobrych relacji z pracownikami.
Opracowywanie obowiązków, praw i odpowiedzialności pracowników oraz opracowywanie strategii rynkowych.
Jest pomocny w przygotowywaniu budżetów organizacji.
Jest pomocny w przygotowaniu budżetów.
Jest pomocny w zarządzaniu zasobami.

Powołanie audytorów zarządzania

Zespół ten składa się z ekspertów posiadających doświadczenie w różnych dziedzinach zarządzania. Zespół audytu menedżerskiego koordynuje działania z innymi szczeblami zarządzania i prowadzi sprawny proces audytu. To zespół ekspertów z pełną wiedzą z zakresu nauk o zarządzaniu. Większość członków zespołu ma praktyczne doświadczenie w pracy w kierownictwie. Takie doświadczenie pomaga im lepiej radzić sobie z rzeczywistymi sytuacjami zawodowymi.

Cechy audytora

Oto kilka ważnych cech audytora zarządzania:

Dobra znajomość i doświadczenie funkcji kierowniczych.
Audytor powinien mieć dobrą znajomość technik analizy sprawozdań finansowych.
Znajomość rachunkowości społecznej.
Znajomość rachunkowości kadrowej.
Dobra znajomość ekonomii, prawa gospodarczego itp.
Zrozumienie działania organizacji i jej problemów.
Audytor powinien mieć solidną wiedzę na temat przygotowywania i zrozumienia sprawozdań finansowych.
Powinien bardzo dobrze znać i rozumieć cele organizacji.
Powinien rozumieć planowanie, budżety, zasady i procedury, które mają być stosowane w zarządzaniu.
Powinien być dobrze zorientowany w całym procesie produkcyjnym.
Powinien mieć wystarczającą wiedzę i doświadczenie, aby zrozumieć przyczynę braku koordynacji między różnymi działami.
Powinien mieć umiejętności dawania praktycznych i osiągalnych rozwiązań, zamiast podpowiadać książki.

Zakres prac audytu zarządzania

Nie jest możliwe zdefiniowanie pełnego działania audytu zarządczego oraz zakresu prac i obszarów objętych audytem zarządczym. Poniżej przedstawiono kilka ważnych obszarów objętych audytem zarządzania -

Administration
Zarządzanie sprzedażą
Zarządzanie zakupem
Zarządzanie dystrybucją
Zarządzanie magazynami i zapasami
Zarządzanie produkcją
Zarządzanie personelem
Zarządzanie finansami i rachunkami
System informacji zarządczej
Reklama i promocja sprzedaży

Program audytu zarządczego

Program Audytu oznacza zaplanowanie zarysu całego procesu i procedur audytu zarządczego od początku do końca. Poniższe przykłady przedstawiają zarys programu audytu -

Badanie struktury organizacyjnej.
Zbadaj, czy przestrzegano zasad dobrej organizacji, czy nie.
Szczegółowe omówienie celów i planów z najwyższym kierownictwem.
Badanie aktualnych polityk przyjętych w celu osiągnięcia pożądanych celów, a także zbadanie, czy jest jakakolwiek szansa na ich ulepszenie w celu uzyskania lepszych wyników.
Decydować o obszarze poprawy, czy jest to planowanie, czy wdrażanie, czy jedno i drugie.
Zalecenia dotyczące ulepszeń.
Zbadanie, czy system kontroli organizacji jest odpowiedni i skuteczny.
Badanie procesu produkcyjnego w celu zlokalizowania czynników, które utrudniają maksymalizację produkcji.
Badanie działów kadrowych na temat polityk, szkoleń, schematów motywacyjnych przyjętych obecnie dla pracowników organizacji oraz tego, co można zrobić dalej, aby poprawić relacje między pracownikami a działem.
Badanie dotyczące optymalnego wykorzystania dostępnej przestrzeni, a także wyposażenia fizycznego.

Raport z audytu

Raport przedłożony przez audytora powinien dawać prawdziwą i poprawną ocenę pracy organizacji i powinien zawierać sugestie dotyczące ulepszeń, zgodnie z wymogami polityki zarządzania, procedurami lub jakimkolwiek innym obszarem. Nie powinien wahać się przed krytyką kierownictwa, ale z drugiej strony jego raport nie powinien mieć jedynie charakteru potępiającego. Chociaż nie istnieje ustalony raport audytora zarządzania zgodnie z ustawą, nadal audytor powinien uwzględnić w swoim raporcie następujące obszary:

Audytor powinien również sprawdzić, czy relacje między pracownikami a kierownictwem są prawidłowe, czy też nie. Powinien również zwrócić uwagę na słabe punkty i sugestie ulepszeń, jeśli takie istnieją.
O metodach i procedurach produkcji.
O wydajności operacyjnej.
O stopie zwrotu z inwestycji.
O powrocie do akcjonariuszy, niezależnie od tego, czy jest to adekwatne, czy nie.

Krytyka audytu zarządzania

Pomimo różnych zalet audytu zarządczego we współczesnym świecie biznesu, spotkał się on również z krytyką

Według menadżerów i księgowych jest to tylko niejasne pojęcie, które nie ma żadnego materialnego celu.
Audytorzy zarządzający zwykle wskazują na wady menedżerów w działaniu, dlatego wahają się przed podjęciem inicjatywy.
Normalną praktyką menedżerów jest aktualizowanie dokumentacji zamiast poprawiania wydajności i obniżania kosztów.