ความสำคัญของธรรมชาติในการตัดสินใจ
การตัดสินใจเป็นส่วนหนึ่งของทุกแง่มุมของชีวิต นอกจากนี้ยังใช้กับองค์กรต่างๆ เป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญที่ปูทางไปสู่ความสำเร็จหรือล้มเหลว ผู้จัดการทุกคนจะต้องดำเนินการตัดสินใจในระดับต่างๆของวงจรการจัดการตั้งแต่การวางแผนจนถึงการควบคุม ประสิทธิผลและคุณภาพของการตัดสินใจเหล่านั้นเป็นตัวกำหนดความสำเร็จของผู้จัดการ
หากปราศจากการตัดสินใจจะไม่สามารถดำเนินการในหน้าที่การจัดการที่แตกต่างกันเช่นการวางแผนการจัดระเบียบการสั่งการการควบคุมและการจัดหาพนักงานได้ การตัดสินใจเป็นกระบวนการสะสมและให้คำปรึกษาและควรสนับสนุนการเติบโตขององค์กร
หน้าที่หลักของฝ่ายบริหารทุกคนคือการตัดสินใจที่ถูกต้องและมองเห็นพวกเขาจนถึงจุดจบเชิงตรรกะผ่านการดำเนินการ ทุกการตัดสินใจของผู้บริหารยังส่งผลต่อขวัญกำลังใจและผลงานของพนักงานซึ่งส่งผลต่อผลการดำเนินงานของธุรกิจโดยรวมในที่สุด ความสำคัญของการตัดสินใจในการบริหารนั้นมีมากเนื่องจากนโยบายและกลยุทธ์ทางธุรกิจที่นำมาใช้จะส่งผลต่อผลผลิตและผลการดำเนินงานของ บริษัท ในที่สุด
การตัดสินใจเป็นกระบวนการที่สอดคล้องกันและมีเหตุผลในการระบุชุดของทางเลือกที่เป็นไปได้และเลือกแนวทางปฏิบัติจากสิ่งเหล่านั้น
ประเภทของการตัดสินใจ
การตัดสินใจและการแก้ปัญหาเป็นกระบวนการที่ต่อเนื่องในการวิเคราะห์และพิจารณาทางเลือกต่างๆในสถานการณ์ต่างๆเลือกแนวทางการดำเนินการที่เหมาะสมที่สุดและติดตามการดำเนินการที่จำเป็น
การตัดสินใจพื้นฐานมีสองประเภท -
- การตัดสินใจแบบตั้งโปรแกรม
- การตัดสินใจแบบไม่ตั้งโปรแกรม
การตัดสินใจแบบตั้งโปรแกรม
การตัดสินใจแบบตั้งโปรแกรมคือการตัดสินใจโดยใช้ขั้นตอนการปฏิบัติงานมาตรฐานหรือวิธีการอื่น ๆ ที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน เป็นสถานการณ์ที่เกิดขึ้นเป็นประจำและเกิดขึ้นบ่อยครั้ง
องค์กรต่างๆมีวิธีจัดการที่เฉพาะเจาะจง การตัดสินใจแบบตั้งโปรแกรมจะมีผลกับปัญหาประจำวันเช่นการขอลาหรือการอนุญาตจากพนักงาน เมื่อดำเนินการตัดสินใจแล้วโปรแกรมจะระบุกระบวนการหรือขั้นตอนที่ต้องปฏิบัติตามเมื่อเกิดสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกัน การสร้างกิจวัตรที่เป็นโปรแกรมดังกล่าวนำไปสู่การกำหนดกฎเกณฑ์ขั้นตอนและนโยบายซึ่งกลายเป็นมาตรฐานในองค์กร
การตัดสินใจแบบไม่ตั้งโปรแกรม
การตัดสินใจแบบไม่ตั้งโปรแกรมเป็นการตัดสินใจแบบไม่ซ้ำใครและเป็นการตัดสินใจเพียงครั้งเดียว พวกเขาไม่ได้มีโครงสร้างเหมือนกับการตัดสินใจตามโปรแกรมและมักจะจัดการโดยการตัดสินและความคิดสร้างสรรค์
สิ่งเหล่านี้เป็นนวัตกรรมที่มีสาระสำคัญเนื่องจากปัญหาที่สร้างขึ้นใหม่หรือไม่คาดคิดจะถูกตัดสินโดยวิธีแก้ปัญหาที่แปลกใหม่และแปลกใหม่