โครงสร้างองค์กร
องค์กรเป็นหน่วยทางสังคมของบุคคลที่ได้รับการออกแบบและจัดการเพื่อให้บรรลุเป้าหมายร่วมกัน เนื่องจากองค์กรดังกล่าวเป็นระบบเปิดที่ได้รับผลกระทบอย่างมากจากสภาพแวดล้อมที่พวกเขาดำเนินการทุกองค์กรมีโครงสร้างการจัดการตามแบบฉบับของตนเองที่กำหนดและควบคุมความสัมพันธ์ระหว่างพนักงานต่างๆงานที่พวกเขาดำเนินการและบทบาทความรับผิดชอบและอำนาจที่ให้ไว้ เพื่อดำเนินงานต่างๆ
องค์กรที่มีโครงสร้างที่ดีจะทำให้เกิดการประสานงานที่มีประสิทธิผลเนื่องจากโครงสร้างนั้นกำหนดช่องทางการสื่อสารที่เป็นทางการและอธิบายว่าการกระทำที่แยกจากกันของแต่ละบุคคลเชื่อมโยงกันอย่างไร
โครงสร้างองค์กรกำหนดลักษณะที่กำหนดบทบาทอำนาจอำนาจหน้าที่และความรับผิดชอบและแสดงให้เห็นว่าข้อมูลไหลเวียนระหว่างลำดับชั้นระดับต่างๆในองค์กรอย่างไร
โครงสร้างการออกแบบองค์กรขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์และกลยุทธ์ที่ใช้ในการบรรลุวัตถุประสงค์เหล่านั้น
อัน organizational chartคือการแสดงภาพของโครงสร้างแนวตั้งนี้ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญมากสำหรับองค์กรที่จะต้องใช้ความระมัดระวังสูงสุดในขณะที่สร้างโครงสร้างองค์กร โครงสร้างควรกำหนดความสัมพันธ์ในการรายงานและการไหลเวียนของอำนาจอย่างชัดเจนเนื่องจากจะสนับสนุนการสื่อสารที่ดีส่งผลให้กระบวนการทำงานมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล
โครงสร้างองค์กรทั่วไป
ฝ่ายบริหารจำเป็นต้องพิจารณาอย่างจริงจังว่าพวกเขาต้องการจัดโครงสร้างองค์กรอย่างไร ปัจจัยสำคัญบางประการที่ต้องพิจารณา ได้แก่ -
- ขนาดขององค์กร
- ลักษณะของธุรกิจ
- วัตถุประสงค์และกลยุทธ์ทางธุรกิจที่จะบรรลุเป้าหมาย
- สภาพแวดล้อมขององค์กร
โครงสร้างองค์กรตามหน้าที่
โครงสร้างการทำงานเป็นรูปแบบที่พบบ่อยที่สุดในองค์กรส่วนใหญ่ องค์กรที่มีโครงสร้างดังกล่าวจะแบ่งออกเป็นกลุ่มย่อย ๆ ตามพื้นที่ทำงานเฉพาะทางเช่นการดำเนินงานการเงินการตลาดทรัพยากรบุคคลไอทีเป็นต้น
ทีมผู้บริหารระดับสูงขององค์กรประกอบด้วยหัวหน้าฝ่ายปฏิบัติงานหลายฝ่าย (เช่น VP Operations, VP Sales / Marketing) โดยทั่วไปการสื่อสารจะเกิดขึ้นภายในแผนกการทำงานแต่ละแผนกและมีการสื่อสารข้ามแผนกผ่านหัวหน้าแผนก
โครงสร้างนี้ให้ประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานมากขึ้นเนื่องจากพนักงานถูกจัดกลุ่มตามหน้าที่ตามความเชี่ยวชาญและหน้าที่ที่ใช้ร่วมกันที่ดำเนินการ ช่วยให้มีความเชี่ยวชาญเพิ่มขึ้นเนื่องจากผู้เชี่ยวชาญแต่ละกลุ่มสามารถทำงานได้อย่างอิสระ
แม้จะมีประโยชน์ข้างต้น แต่ก็มีปัญหาบางอย่างที่เกิดขึ้นกับโครงสร้างนี้ เมื่อพื้นที่การทำงานที่แตกต่างกันกลายเป็นไซโลพวกเขามุ่งเน้นเฉพาะในพื้นที่รับผิดชอบของตนและไม่สนับสนุนแผนกการทำงานอื่น ๆ นอกจากนี้ความเชี่ยวชาญยัง จำกัด อยู่ในพื้นที่ทำงานเดียวซึ่งทำให้ขอบเขตการเรียนรู้และการเติบโตมี จำกัด
โครงสร้างองค์กรของผลิตภัณฑ์
นี่เป็นโครงสร้างที่ใช้กันทั่วไปโดยองค์กรต่างๆจะจัดระเบียบตามประเภทผลิตภัณฑ์ที่เฉพาะเจาะจง หมวดหมู่ผลิตภัณฑ์แต่ละประเภทถือเป็นหน่วยงานแยกต่างหากและอยู่ในโครงสร้างการรายงานของผู้บริหารที่ดูแลทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับสายผลิตภัณฑ์นั้น ๆ ตัวอย่างเช่นในธุรกิจค้าปลีกโครงสร้างจะถูกจัดกลุ่มตามสายผลิตภัณฑ์
องค์กรที่จัดโครงสร้างตามหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ช่วยอำนวยความสะดวกในการปกครองตนเองโดยการสร้างกระบวนการที่แยกจากสายผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ภายในองค์กรโดยสิ้นเชิง ส่งเสริมความเข้าใจเชิงลึกภายในผลิตภัณฑ์เฉพาะและยังส่งเสริมนวัตกรรม ช่วยให้โฟกัสชัดเจนพร้อมความรับผิดชอบต่อผลลัพธ์ของโปรแกรม
เช่นเดียวกับทุกรุ่นโมเดลนี้ยังมีข้อเสียเล็กน้อยเช่นความต้องการทักษะที่แข็งแกร่งซึ่งเชี่ยวชาญในผลิตภัณฑ์นั้น ๆ อาจนำไปสู่การทำงานซ้ำซ้อนและอาจสูญเสียการควบคุม แต่ละกลุ่มผลิตภัณฑ์กลายเป็นหน่วยที่ไม่เหมือนกันในตัวเอง
โครงสร้างองค์กรทางภูมิศาสตร์
องค์กรที่ครอบคลุมพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ที่ครอบคลุมโครงสร้าง บริษัท ตามพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ที่พวกเขาดำเนินการโดยทั่วไปจะพบในองค์กรที่อยู่นอกเหนือขีด จำกัด ของเมืองหรือรัฐและอาจมีลูกค้าทั่วประเทศหรือทั่วโลก
เป็นการรวบรวมพนักงานจากความเชี่ยวชาญในการทำงานที่แตกต่างกันและช่วยให้การแบ่งพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ องค์กรตอบสนองต่อความต้องการของตลาดได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากขึ้นและมุ่งเน้นไปที่วัตถุประสงค์ของแต่ละหน่วยธุรกิจเท่านั้นซึ่งจะเพิ่มผลลัพธ์
แม้ว่าโครงสร้างนี้จะเพิ่มประสิทธิภาพในแต่ละหน่วยธุรกิจ แต่ก็ลดประสิทธิภาพโดยรวมขององค์กรเนื่องจากหน่วยงานทางภูมิศาสตร์ซ้ำซ้อนทั้งกิจกรรมและโครงสร้างพื้นฐาน ความท้าทายหลักอีกประการหนึ่งของโมเดลนี้คือการใช้ทรัพยากรอย่างเข้มข้นเนื่องจากมีการกระจายไปทั่วและยังนำไปสู่การซ้ำซ้อนของกระบวนการและความพยายาม
โครงสร้างองค์กรเมทริกซ์
โครงสร้างเมทริกซ์ถูกจัดระเบียบเพื่อจัดการหลายมิติ จัดเตรียมระดับการรายงานทั้งในแนวนอนและแนวตั้งและใช้ทีมข้ามสายงานเพื่อสนับสนุนความเชี่ยวชาญด้านการทำงาน เนื่องจากพนักงานดังกล่าวอาจอยู่ในกลุ่มที่ทำงานเฉพาะ แต่อาจมีส่วนร่วมในทีมที่สนับสนุนโปรแกรมอื่น
โครงสร้างประเภทนี้รวบรวมพนักงานและผู้จัดการในแผนกต่างๆเพื่อทำงานให้บรรลุวัตถุประสงค์ขององค์กรทั่วไป นำไปสู่การแลกเปลี่ยนข้อมูลและการไหลเวียนที่มีประสิทธิภาพเนื่องจากแผนกต่างๆทำงานร่วมกันอย่างใกล้ชิดและสื่อสารกันบ่อยครั้งเพื่อแก้ไขปัญหา
โครงสร้างนี้ส่งเสริมแรงจูงใจในหมู่พนักงานและส่งเสริมรูปแบบการจัดการที่เป็นประชาธิปไตยซึ่งมีการค้นหาข้อมูลจากสมาชิกในทีมก่อนที่ผู้จัดการจะตัดสินใจ
อย่างไรก็ตามโครงสร้างเมทริกซ์มักจะเพิ่มความซับซ้อนภายในองค์กร เนื่องจากการรายงานไม่ได้ จำกัด เฉพาะหัวหน้างานคนเดียวพนักงานมักจะสับสนว่าหัวหน้างานโดยตรงของพวกเขาคือใครและต้องปฏิบัติตามทิศทางของใคร อำนาจและการสื่อสารสองฝ่ายดังกล่าวนำไปสู่ช่องว่างในการสื่อสารและการแบ่งกลุ่มระหว่างพนักงานและผู้จัดการ