ทัศนคติและพฤติกรรมในการทำงาน

เราแต่ละคนมีความเชื่อหรือทัศนคติของตัวเองต่ออาหารที่เรากินสถานที่ที่เราอาศัยอยู่เสื้อผ้าที่เราสวมใส่ ฯลฯ ในทำนองเดียวกันทัศนคติในการทำงานหมายถึงความรู้สึกของแต่ละคนเกี่ยวกับงานของตนและแสดงความมุ่งมั่นที่มีต่อสิ่งนั้น

ทัศนคติเป็นวิธีคิดและกำหนดว่าเราสัมพันธ์กับโลกอย่างไรทั้งในที่ทำงานและนอกที่ทำงาน ทัศนคติแสดงถึงความคิดเห็นความเชื่อและความรู้สึกของเราเกี่ยวกับแง่มุมต่างๆของสิ่งแวดล้อมของเรา

ทัศนคติในการทำงานเชิงบวก

ทัศนคติในการทำงานในเชิงบวกมีความสำคัญอย่างยิ่งเพราะช่วยส่งเสริมการคิดเชิงประสิทธิผลและนำไปสู่การทำงานที่มีประสิทธิผล คนที่คิดบวกสามารถเข้าถึงได้ง่ายกว่าและสร้างความสัมพันธ์ที่สร้างสรรค์ได้ง่ายซึ่งเป็นสิ่งสำคัญในการสร้างทีมที่เหนียวแน่น

ทัศนคติในการทำงานสองอย่างที่มีศักยภาพมากที่สุดในการมีอิทธิพลต่อพฤติกรรมของแต่ละบุคคลในที่ทำงานคือความพึงพอใจในงานและความมุ่งมั่นในองค์กร

ผู้คนพิจารณาและประเมินสภาพแวดล้อมในการทำงานโดยพิจารณาจากปัจจัยหลายประการเช่นลักษณะของงานสายสัมพันธ์และความสัมพันธ์ที่พวกเขาแบ่งปันกับผู้บังคับบัญชาและเพื่อนร่วมงานวิธีปฏิบัติในองค์กรและระดับความเครียดในงาน ทัศนคติในการทำงานที่มีผลต่อพฤติกรรมของพนักงานมากที่สุดคือความพึงพอใจในงานและความผูกพันต่อองค์กร

พึงพอใจในงาน

ความรู้สึกที่ผู้คนมีต่องานของพวกเขา อาจเป็นทัศนคติในการทำงานที่สำคัญที่สุดและบ่งบอกถึงความพึงพอใจของพนักงานในการทำงาน คนที่มีความพึงพอใจในงานสูงมักจะมีทัศนคติที่ดีและคนที่ไม่พอใจจะมีทัศนคติเชิงลบต่องานของตน

ความมุ่งมั่นขององค์กร

ความผูกพันต่อองค์กรคือความผูกพันทางอารมณ์หรือจิตใจที่คนมีต่อ บริษัท ที่พวกเขาทำงาน พนักงานที่มีความมุ่งมั่นสูงจะระบุวัตถุประสงค์ขององค์กรได้อย่างสมบูรณ์และเต็มใจที่จะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บรรลุเป้าหมาย พนักงานดังกล่าวยินดีที่จะอยู่กับองค์กรและเติบโตไปพร้อมกับมัน

ปัจจัยที่เอื้อต่อความพึงพอใจในการทำงานและความผูกพันต่อองค์กร

พนักงานมีแนวโน้มที่จะเชื่อมโยงความพึงพอใจและความมุ่งมั่นในงานกับคุณลักษณะบางประการ

Nature of Job - พนักงานมีความพึงพอใจและมุ่งมั่นเมื่อรู้สึกว่างานของตนให้ความสามารถในการใช้ทักษะที่มีมา แต่กำเนิดมีอิสระในการทำงานปฏิบัติงานที่ดูเหมือนสำคัญมีกลไกการตอบรับที่ดีต่อสุขภาพเป็นต้นพนักงานมักจะพอใจมากขึ้นเมื่องานของตนได้รับความช่วยเหลือ พวกเขาสร้างทักษะใหม่และพัฒนาตนเอง

Job Fitment- เป็นระดับที่ความเชื่อค่านิยมและเป้าหมายส่วนบุคคลของพนักงานอยู่ในการทำงานร่วมกันขององค์กร พนักงานที่เห็นการทำงานร่วมกันที่ดีจะยังคงพึงพอใจและมุ่งมั่น

Organizational Justice- บุคคลทุกคนชอบที่จะได้รับการปฏิบัติอย่างเป็นธรรมในทุกสถานการณ์ นอกจากนี้ยังใช้กับสถานที่ทำงานและมีบทบาทสำคัญในการสร้างและรักษาระดับความพึงพอใจและความมุ่งมั่น นโยบายของ บริษัท มีความยุติธรรมเพียงใดผู้บริหารและผู้บังคับบัญชาปฏิบัติต่อพนักงานอย่างยุติธรรมเพียงใดและค่าตอบแทนที่พนักงานได้รับตอบแทนจากการมีส่วนร่วมของเขามีความยุติธรรมเพียงใดเป็นปัจจัยบางประการ

Work Relationships- ผู้มีอิทธิพลหลักอีกประการหนึ่งของความพึงพอใจและความมุ่งมั่นของพนักงานคือความสัมพันธ์กับรุ่นน้องเพื่อนร่วมงานและผู้จัดการ ความสัมพันธ์หมายถึงวิธีที่พวกเขาได้รับการปฏิบัติไม่ว่าพวกเขาจะได้รับการยอมรับจากสังคมในกลุ่มงานผู้จัดการมีน้ำใจแค่ไหนเขามีความยุติธรรมต่อพนักงานเพียงใด ฯลฯ

Psychological Association- พนักงานที่มีความรู้สึกผูกพันกับองค์กรจะพึงพอใจและเต็มใจที่จะมุ่งมั่นที่จะบรรลุวัตถุประสงค์ขององค์กร มันเป็นความผูกพันอย่างไม่เป็นทางการที่ไม่ได้พูดซึ่งมีอิทธิพลเชิงบวกที่สำคัญอย่างเงียบ ๆ