พฤติกรรมองค์กร - แนวคิด

แนวคิดของ OB ขึ้นอยู่กับสององค์ประกอบหลักคือ -

  • ธรรมชาติของคน
  • ลักษณะขององค์กร

ธรรมชาติของคน

กล่าวง่ายๆว่าธรรมชาติของคนเป็นคุณสมบัติพื้นฐานของบุคคลหรือลักษณะที่บ่งบอกถึงบุคคลที่พวกเขาสามารถคล้ายหรือมีเอกลักษณ์ การพูดคุยกันในระดับองค์กรมีการเน้นปัจจัยสำคัญบางประการที่ส่งผลต่อธรรมชาติของคน พวกเขาคือ -

  • Individual Difference - เป็นแนวทางการบริหารจัดการที่มีต่อพนักงานแต่ละคนเป็นรายบุคคลนั่นคือแนวทางแบบตัวต่อตัวไม่ใช่วิธีการทางสถิตินั่นคือการหลีกเลี่ยงกฎข้อเดียว Example- ผู้จัดการไม่ควรมีอคติต่อพนักงานคนใดคนหนึ่ง แต่ควรปฏิบัติต่อพวกเขาอย่างเท่าเทียมกันและพยายามอย่าตัดสินใครด้วยปัจจัยอื่นนอกเหนือจากงานของพวกเขา

  • Perception- เป็นความสามารถพิเศษในการสังเกตฟังและสรุปบางสิ่งบางอย่าง มันเชื่อในประสาทสัมผัสของเรา ในระยะสั้นวิธีที่เราตีความสิ่งต่างๆและมีมุมมองของเราคือการรับรู้ของเราExample- อามันคิดว่าปาร์ตี้ตอนดึกทำให้เด็ก ๆ เสียชีวิตในขณะที่อนามิกาคิดว่าปาร์ตี้ดึกเป็นวิธีการหาเพื่อนใหม่ ที่นี่เราจะเห็นทั้งอามันและอนามิกามีการรับรู้ที่แตกต่างกันเกี่ยวกับสิ่งเดียวกัน

  • A whole person- อย่างที่เราทราบกันดีว่าทักษะหรือสมองของคนเราไม่สามารถจ้างได้เราต้องจ้างคนทั้งคน ทักษะมาจากภูมิหลังและความรู้ ชีวิตส่วนตัวของเราไม่สามารถแยกออกจากชีวิตการทำงานได้โดยสิ้นเชิงเช่นเดียวกับสภาวะทางอารมณ์ที่แยกออกจากสภาพร่างกายไม่ได้ ดังนั้นหน้าที่ของคนคือการทำงานของมนุษย์ทั้งหมดไม่ใช่คุณลักษณะเฉพาะของมนุษย์

  • Motivated behavior- เป็นพฤติกรรมที่ปลูกฝังหรือเกิดจากแรงจูงใจบางอย่างจากบุคคลบางคนกลุ่มหรือแม้แต่สถานการณ์ ในองค์กรเราสามารถเห็นพนักงานที่มีแรงจูงใจได้สองประเภท -

    • Positive motivation- กระตุ้นให้ผู้อื่นเปลี่ยนพฤติกรรมของตนหรือพูดว่าทำงานให้เสร็จโดยล่อพวกเขาด้วยโปรโมชั่นหรือผลกำไรอื่น ๆ ตัวอย่าง -“ หากคุณทำสิ่งนี้สำเร็จคุณจะได้รับสิ่งนี้”

    • Negative motivation- การบังคับหรือเตือนผู้อื่นให้เปลี่ยนพฤติกรรมอื่น ๆ อาจส่งผลร้ายแรงได้ ตัวอย่าง -“ หากคุณไม่ดำเนินการให้เสร็จสิ้นคุณจะถูกปลดออกจากสำนักงาน”

  • Value of person - พนักงานต้องการได้รับการยกย่องและชื่นชมในทักษะและความสามารถของตนตามด้วยโอกาสที่ช่วยพัฒนาตนเอง

ลักษณะขององค์กร

ลักษณะขององค์กรระบุถึงแรงจูงใจของ บริษัท เป็นโอกาสที่มีให้ในตลาดโลก นอกจากนี้ยังกำหนดมาตรฐานของพนักงาน ในระยะสั้นมันกำหนดลักษณะของ บริษัท โดยทำหน้าที่เป็นกระจกสะท้อนของ บริษัท เราสามารถเข้าใจธรรมชาติของ บริษัท ใด ๆ ที่มีระบบสังคมความสนใจร่วมกันที่ บริษัท แบ่งปันและจรรยาบรรณในการทำงาน

ให้เรามาดูปัจจัยเหล่านี้ทั้งหมดอย่างรวดเร็ว -

  • Social system- ทุกองค์กรพบปะสังสรรค์กับ บริษัท อื่นลูกค้าหรือเพียงแค่โลกภายนอกและพนักงานทุกคน - บทบาทและสถานะทางสังคมของตนเอง พฤติกรรมของพวกเขาส่วนใหญ่ได้รับอิทธิพลจากกลุ่มของพวกเขาและแรงผลักดันของแต่ละบุคคล ระบบสังคมมีสองประเภทคือ -

    • Formal - กลุ่มที่เกิดจากคนที่ทำงานร่วมกันใน บริษัท หรือคนที่อยู่ในชมรมเดียวกันถือเป็น formal social system. Example - ปาร์ตี้ที่ประสบความสำเร็จหลังจากได้รับโครงการ

    • Informal - กลุ่มเพื่อนผู้คนสังสรรค์กับผู้อื่นอย่างอิสระสนุกสนานปาร์ตี้หรือชิลล์ ๆ Example - งานเลี้ยงวันเกิด

  • Mutual interest- ทุกองค์กรต้องการคนและคนต้องการองค์กรเพื่อความอยู่รอดและความเจริญรุ่งเรือง โดยพื้นฐานแล้วมันเป็นความเข้าใจซึ่งกันและกันระหว่างองค์กรและพนักงานที่ช่วยให้ทั้งสองบรรลุวัตถุประสงค์ตามลำดับExample - เราฝากเงินไว้ในธนาคารเพื่อตอบแทนธนาคารให้เงินกู้ดอกเบี้ยและอื่น ๆ

  • Ethics- เป็นหลักศีลธรรมของบุคคลกลุ่มและองค์กร เพื่อดึงดูดและรักษาพนักงานที่มีคุณค่าการรักษาจริยธรรมเป็นสิ่งที่จำเป็นและจำเป็นต้องกำหนดมาตรฐานทางศีลธรรมบางประการ ในความเป็นจริง บริษัท ต่างๆกำลังกำหนดรางวัลการฝึกอบรมจรรยาบรรณสำหรับพฤติกรรมที่มีจริยธรรมที่โดดเด่น