พฤติกรรมองค์กร - การพัฒนา

การพัฒนาองค์กรเป็นสาขาของการวิจัยทฤษฎีและการปฏิบัติที่อุทิศให้กับการขยายความรู้และประสิทธิผลของวิธีที่ผู้คนประสบความสำเร็จในการเปลี่ยนแปลงและประสิทธิภาพขององค์กร

การพัฒนาองค์กรไม่ใช่การเปลี่ยนแปลงในชั่วข้ามคืนที่สามารถทำได้ในองค์กร แต่เป็นกระบวนการแบบค่อยเป็นค่อยไปที่ต้องดำเนินการอย่างเป็นระบบและโดยการดูแลสภาพแวดล้อมภายนอก

เทคนิคการพัฒนาองค์กร

บริษัท ต่างๆนำเทคนิคการพัฒนาองค์กรมาปรับเปลี่ยนพฤติกรรมของผู้ที่ต่อต้านการเปลี่ยนแปลง เป็นโปรแกรมที่จะนำมาซึ่งการเปลี่ยนแปลงค่านิยมบรรทัดฐานทัศนคติการรับรู้และพฤติกรรมของผู้คนและปรับปรุงคุณภาพของความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล เทคนิคการพัฒนาองค์กรที่สำคัญบางประการ ได้แก่ -

• เทคนิคความไว
• ข้อเสนอแนะของการสำรวจ
• ปรึกษากระบวนการ
• การสร้างทีม
• การพัฒนาระหว่างกลุ่ม

ตอนนี้ให้เราดูเทคนิคเหล่านี้ทั้งหมด

เทคนิคความไว

ในที่นี้ความอ่อนไหวหมายถึงลักษณะทางจิตวิทยาของจิตใจมนุษย์ที่จะต้องมีรูปร่างเพื่อให้ทำตามที่กลุ่มคาดหวัง ในเทคนิคนี้จุดอ่อนของตัวเองถูกเปิดเผยและสมาชิกเข้าใจว่าคนอื่นมีปฏิกิริยาอย่างไรต่อพวกเขา ความเครียดอยู่ที่พลวัตของกลุ่มและการจัดการกับข้อพิพาทระหว่างความสัมพันธ์

แนวคิดคือการปรับปรุงพฤติกรรมของผู้คนเพื่อรักษาความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลที่ราบรื่นโดยไม่มีอำนาจหรืออิทธิพลใด ๆ สมาชิกได้รับการกระตุ้นให้มีการพูดคุยแบบเปิดใจเพื่อพัฒนาความสัมพันธ์ที่เป็นผู้ใหญ่ การฝึกความไวอยู่ในขอบเขตของจิตบำบัดซึ่งพิจารณาถึงอารมณ์และภาษากาย

ผลตอบรับแบบสำรวจ

ในเทคนิคนี้ความแตกต่างระหว่างกลุ่มจะถูกกำจัดออกโดยใช้แบบสอบถามซึ่งระบุความแตกต่างในการรับรู้ระหว่างครอบครัวที่ทำงานกลุ่มหรือแผนกเดียวกัน จากนั้นข้อมูลที่รวบรวมจะถูกจัดทำเป็นตารางและแจกจ่ายเพื่อการพิจารณาเพิ่มเติม สิ่งนี้ทำหน้าที่เป็นพื้นฐานสำหรับการอภิปรายเพิ่มเติมและความคลาดเคลื่อนหากมีสามารถแยกออกได้โดยการอภิปรายอย่างเปิดเผยกับทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้องปกป้องและต่อต้านจนกว่าจะได้ฉันทามติ เทคนิคนี้มุ่งเน้นไปที่ความคิดเป็นหลักไม่ใช่บุคคลที่วางแนวคิดเหล่านั้น

ปรึกษากระบวนการ

ในเทคนิคนี้ บริษัท อาจขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญจากภายใน บริษัท หรือจากภายนอก บริษัท ต้องตรวจสอบว่าการให้คำปรึกษาในกระบวนการดำเนินการผ่านผู้เชี่ยวชาญภายนอกพร้อมด้วยการสนับสนุนที่จำเป็นจากหน่วยงานภายในองค์กร

การสร้างทีม

ในเทคนิคนี้จะพยายามทำในระดับกลุ่มหรือระหว่างกลุ่ม วัตถุประสงค์หลักคือเพื่อปรับปรุงการประสานงานซึ่งจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานเป็นกลุ่ม ซึ่งสามารถทำได้โดยการตั้งเป้าหมายการพัฒนาความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลการวิเคราะห์บทบาทเพื่อระบุบทบาทและความรับผิดชอบและการวิเคราะห์กระบวนการของทีม

การพัฒนาระหว่างกลุ่ม

เทคนิคการพัฒนาระหว่างกลุ่มพยายามเปลี่ยนการรับรู้ของกลุ่มเกี่ยวกับตนเองหรือเกี่ยวกับกลุ่มอื่น สิ่งนี้สามารถทำได้โดยจัดการประชุมกลุ่มอิสระพัฒนารายการที่ประกอบด้วยการรับรู้ของตนเองมุมมองเกี่ยวกับแผนกอื่นและวิธีที่คนอื่นมองพยายามทำความเข้าใจและแก้ไขสาเหตุที่แท้จริงของความขัดแย้งหรือการจัดกลุ่มย่อยเพื่อขจัดความแตกต่างในการรับรู้ และความประทับใจที่กลุ่มมีต่อกัน