พฤติกรรมองค์กร - วัฒนธรรม

วัฒนธรรมองค์กรสามารถกำหนดเป็นบรรทัดฐานค่านิยมความเชื่อและสมมติฐานของกลุ่มที่ปฏิบัติในองค์กร นำมาซึ่งเสถียรภาพและการควบคุมภายใน บริษัท องค์กรมีความมั่นคงมากขึ้นและสามารถเข้าใจวัตถุประสงค์ได้ชัดเจนขึ้น

วัฒนธรรมองค์กรช่วยให้สมาชิกในกลุ่มแก้ไขความแตกต่างเอาชนะอุปสรรคและยังช่วยพวกเขาในการจัดการกับความเสี่ยง

องค์ประกอบของวัฒนธรรมองค์กร

องค์ประกอบสำคัญสองประการที่เห็นในวัฒนธรรมองค์กร ได้แก่ -

  • Visible elements- องค์ประกอบเหล่านี้มองเห็นได้จากโลกภายนอก ตัวอย่างการแต่งกายกิจกรรมการตั้งค่า ฯลฯ

  • Invisible elements- องค์ประกอบภายในของกลุ่มเหล่านี้ไม่สามารถมองเห็นได้โดยบุคคลภายนอกกลุ่มหรือ บริษัท ตัวอย่างค่านิยมบรรทัดฐานสมมติฐาน ฯลฯ ตอนนี้ให้เราพูดถึงองค์ประกอบอื่น ๆ ของวัฒนธรรมองค์กร พวกเขาคือ -

  • Stories - เรื่องราวเกี่ยวกับประวัติของ บริษัท หรือผู้ก่อตั้ง

  • Rituals - การปฏิบัติที่แม่นยำองค์กรปฏิบัติตามจนเป็นนิสัย

  • Symbol - โลโก้หรือลายเซ็นหรือลักษณะของ บริษัท

  • Language - ภาษาทั่วไปที่สามารถตามด้วยทั้งหมดเช่นภาษาอังกฤษ

  • Practice - มีระเบียบวินัยกิจวัตรประจำวันหรือพูดตารางเวลาที่แน่นขนัดที่ทุกคนทำตามโดยไม่มีข้อผิดพลาด

  • Values and Norms - แนวคิดที่ บริษัท ตั้งอยู่หรือความคิดของ บริษัท ถือเป็นคุณค่าของ บริษัท และเงื่อนไขในการนำมาใช้เรียกว่าบรรทัดฐาน

  • Assumptions- หมายความว่าเราถือว่าบางสิ่งเป็นจริงโดยไม่มีข้อเท็จจริงใด ๆ สมมติฐานสามารถใช้เป็นมาตรฐานในการทำงานหมายถึงพนักงานเตรียมความพร้อมให้อยู่เหนือมาตรฐาน

วัฒนธรรมองค์กรประเภทต่างๆ

วัฒนธรรม บริษัท ดังต่อไปนี้สามารถแบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ พวกเขาคือ -

  • กลไกและวัฒนธรรมอินทรีย์
  • วัฒนธรรมเผด็จการและการมีส่วนร่วม
  • วัฒนธรรมย่อยและวัฒนธรรมเด่น
  • วัฒนธรรมที่เข้มแข็งและอ่อนแอ
  • วัฒนธรรมผู้ประกอบการและการตลาด

กลไกและวัฒนธรรมอินทรีย์

วัฒนธรรมกลไกเกิดจากกฎเกณฑ์ที่เป็นทางการและขั้นตอนการปฏิบัติงานมาตรฐาน ทุกอย่างจะต้องมีการกำหนดอย่างชัดเจนสำหรับพนักงานเช่นงานความรับผิดชอบและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง กระบวนการสื่อสารดำเนินไปตามทิศทางที่กำหนดโดยองค์กร ความรับผิดชอบเป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญของวัฒนธรรมกลไก

วัฒนธรรมอินทรีย์ถูกกำหนดให้เป็นสาระสำคัญของคุณค่าทางสังคมในองค์กร ดังนั้นจึงมีความเป็นกันเองในระดับสูงโดยมีกฎและข้อบังคับที่เป็นทางการน้อยมากใน บริษัท มีลำดับชั้นของอำนาจที่เป็นระบบซึ่งนำไปสู่การสื่อสารอย่างเสรี องค์ประกอบสำคัญบางประการของวัฒนธรรมออร์แกนิก ได้แก่ อำนาจหน้าที่ความรับผิดชอบความรับผิดชอบและการไหลเวียนโดยตรงไปยังพนักงาน

วัฒนธรรมเผด็จการและการมีส่วนร่วม

วัฒนธรรมเผด็จการหมายถึงพลังแห่งหนึ่ง ในวัฒนธรรมนี้อำนาจยังคงอยู่กับผู้บริหารระดับบน การตัดสินใจทั้งหมดทำโดยผู้บริหารระดับสูงโดยที่พนักงานไม่มีส่วนร่วมในการตัดสินใจตลอดจนกระบวนการกำหนดเป้าหมาย ผู้มีอำนาจเรียกร้องการเชื่อฟังจากพนักงานและเตือนพวกเขาเพื่อรับการลงโทษในกรณีที่ผิดพลาดหรือผิดปกติ วัฒนธรรมประเภทนี้ตามมาด้วยองค์กรทางทหาร

ในวัฒนธรรมการมีส่วนร่วมพนักงานมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในกระบวนการตัดสินใจและกำหนดเป้าหมาย ตามชื่อที่แนะนำเชื่อในการตัดสินใจร่วมกัน ในวัฒนธรรมประเภทนี้พนักงานมีความสมบูรณ์แบบกระตือรือร้นและเป็นมืออาชีพ นอกจากการตัดสินใจแบบกลุ่มแล้วยังมีกระบวนการแก้ปัญหาเป็นกลุ่มอีกด้วย

วัฒนธรรมย่อยและวัฒนธรรมเด่น

ในวัฒนธรรมย่อยสมาชิกบางคนขององค์กรสร้างและปฏิบัติตามวัฒนธรรม แต่ไม่ใช่สมาชิกทั้งหมด มันเป็นส่วนหนึ่งของวัฒนธรรมองค์กรดังนั้นเราจึงสามารถเห็นวัฒนธรรมย่อยมากมายในองค์กร ทุกแผนกใน บริษัท มีวัฒนธรรมของตัวเองที่ได้รับการแปลงเป็นวัฒนธรรมย่อย ดังนั้นความแข็งแกร่งและความสามารถในการปรับตัวของวัฒนธรรมองค์กรจึงขึ้นอยู่กับความสำเร็จของวัฒนธรรมย่อย

ในวัฒนธรรมที่โดดเด่นวัฒนธรรมย่อยส่วนใหญ่รวมกันจนกลายเป็นวัฒนธรรมที่โดดเด่น ความสำเร็จของวัฒนธรรมที่โดดเด่นขึ้นอยู่กับความเป็นเนื้อเดียวกันของวัฒนธรรมย่อยนั่นคือการผสมผสานของวัฒนธรรมที่แตกต่างกัน ในขณะเดียวกันก็สามารถมองเห็นสงครามเย็นระหว่างวัฒนธรรมที่โดดเด่นและวัฒนธรรมย่อยได้เช่นกัน

วัฒนธรรมที่เข้มแข็งและอ่อนแอ

ในวัฒนธรรมที่เข้มแข็งพนักงานมีความภักดีและมีความรู้สึกเป็นเจ้าของต่อองค์กร พวกเขาภูมิใจใน บริษัท ของพวกเขาตลอดจนงานที่พวกเขาทำและพวกเขาก็มุ่งสู่เป้าหมายด้วยการประสานงานและการควบคุมที่เหมาะสม การรับรู้และความมุ่งมั่นเป็นสองด้านที่เห็นภายในพนักงาน ในวัฒนธรรมนี้มีการหมุนเวียนของพนักงานน้อยลงและมีผลผลิตสูง

ในวัฒนธรรมที่อ่อนแอพนักงานแทบจะไม่ยกย่ององค์กรของตน ไม่มีความภักดีต่อ บริษัท ดังนั้นความไม่พอใจของพนักงานและการหมุนเวียนของแรงงานที่สูงจึงเป็นสองด้านของวัฒนธรรมนี้

วัฒนธรรมผู้ประกอบการและการตลาด

วัฒนธรรมผู้ประกอบการเป็นวัฒนธรรมที่ยืดหยุ่นและกล้าเสี่ยง ที่นี่พนักงานแสดงความคิดสร้างสรรค์และทดลองในทางปฏิบัติ การริเริ่มส่วนบุคคลทำให้บรรลุเป้าหมายได้ง่าย พนักงานได้รับอิสระในการทำกิจกรรม องค์กรให้รางวัลแก่พนักงานสำหรับผลงานที่ดีขึ้น

วัฒนธรรมตลาดขึ้นอยู่กับความสำเร็จของเป้าหมาย เป็นวัฒนธรรมที่มุ่งเน้นเป้าหมายสูงและมุ่งเน้นผลกำไรอย่างสมบูรณ์ นี่คือความสัมพันธ์ระหว่างพนักงานและองค์กรเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย ความสัมพันธ์ทางสังคมระหว่างคนงานไม่จูงใจ

วิธีสร้างวัฒนธรรมองค์กร

วัฒนธรรมองค์กรถูกสร้างขึ้นโดยใช้เกณฑ์บางอย่างที่ระบุไว้ด้านล่าง -

  • ผู้ก่อตั้งองค์กรส่วนหนึ่งอาจกำหนดวัฒนธรรม

  • สภาพแวดล้อมที่มาตรฐานขององค์กรอาจมีอิทธิพลต่อกิจกรรมเพื่อกำหนดวัฒนธรรม

  • บางครั้งการแลกเปลี่ยนวัฒนธรรมระหว่างองค์กรต่างๆทำให้เกิดวัฒนธรรมใหม่ที่แตกต่างกัน

  • สมาชิกขององค์กรอาจกำหนดวัฒนธรรมที่ยืดหยุ่นในการปรับตัว

  • วัฒนธรรมใหม่ ๆ ถูกสร้างขึ้นในองค์กรเนื่องจากความต้องการของเวลาและสถานการณ์

วัฒนธรรมขององค์กรสามารถเปลี่ยนแปลงได้เนื่องจากองค์ประกอบของพนักงานการควบรวมและการได้มาการเปลี่ยนแปลงองค์กรตามแผนและอิทธิพลของวัฒนธรรมองค์กรอื่น ๆ