พฤติกรรมองค์กร - ความเป็นผู้นำ
ความเป็นผู้นำสามารถกำหนดได้ว่าเป็นความสามารถของผู้บริหารในการตัดสินใจที่ดีและสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้อื่นทำผลงานได้ดี เป็นกระบวนการกำกับพฤติกรรมของผู้อื่นให้บรรลุเป้าหมายร่วมกัน ในระยะสั้นความเป็นผู้นำคือการทำสิ่งต่างๆผ่านผู้อื่น
ความสำคัญของการเป็นผู้นำ
ความเป็นผู้นำมีความสำคัญอย่างยิ่งใน บริษัท เนื่องจากสมาชิกในทีมนำไปสู่ประสิทธิภาพที่สูงขึ้นช่วยเพิ่มแรงจูงใจและขวัญกำลังใจภายในสมาชิกและช่วยในการตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลง
ความเป็นผู้นำเอื้อต่อความสำเร็จขององค์กรโดยการสร้างความรับผิดชอบและความรับผิดชอบระหว่างสมาชิกในองค์กร กล่าวโดยย่อคือเพิ่มมูลค่าในองค์กร
ผู้นำ Vs ผู้จัดการ
ผู้นำคือบุคคลที่ผู้คนติดตามหรือผู้ที่แนะนำหรือชี้นำผู้อื่น ผู้จัดการคือผู้ที่รับผิดชอบในการกำกับและควบคุมงานและพนักงานในองค์กรหรือของแผนกที่อยู่ในนั้น
ความแตกต่างที่สำคัญระหว่างทั้งสองคือผู้นำทำงานตามตัวอย่างในขณะที่ผู้จัดการกำหนดความคาดหวัง หากผู้จัดการฝ่าฝืนกฎจะทำให้ตำแหน่งของเขาเสื่อมเสียในฐานะผู้จัดการ หากผู้นำขัดต่อตัวอย่างที่เขาพยายามกำหนดสิ่งนั้นจะถูกมองว่าเป็นความปราชัย ต่อไปนี้เป็นความแตกต่างเล็กน้อยระหว่างสอง -
ผู้นำคือผู้ริเริ่มและผู้สร้างในขณะที่ผู้จัดการคือผู้บังคับบัญชา
ผู้นำไม่สามารถเป็นผู้จัดการได้ แต่ตรงกันข้ามผู้จัดการเป็นมากกว่าผู้นำ
ผู้นำทำในสิ่งที่ถูกต้องในขณะที่ผู้จัดการทำสิ่งที่ถูกต้อง
ผู้นำจัดการกับการเปลี่ยนแปลงในขณะที่ผู้จัดการวางแผนสำหรับการเปลี่ยนแปลง
ผู้นำให้ทิศทางในการทำบางสิ่งในขณะที่ผู้จัดการวางแผนสำหรับทุกสิ่งที่ต้องทำ
ผู้นำสนับสนุนผู้คนในขณะที่ผู้จัดการควบคุมผู้คน
ผู้นำจัดการกับการสื่อสารความน่าเชื่อถือและการเพิ่มขีดความสามารถในขณะที่ผู้จัดการเกี่ยวข้องกับการจัดระเบียบและการจัดหาพนักงาน
ลักษณะความเป็นผู้นำ
รูปแบบความเป็นผู้นำที่แตกต่างกันมีอยู่ในสภาพแวดล้อมการทำงาน วัฒนธรรมและเป้าหมายขององค์กรเป็นตัวกำหนดรูปแบบความเป็นผู้นำที่เหมาะสมที่สุด บางองค์กรนำเสนอรูปแบบความเป็นผู้นำที่แตกต่างกันภายในองค์กรขึ้นอยู่กับงานที่จำเป็นในการดำเนินการและความต้องการของแผนก
เราพบรูปแบบความเป็นผู้นำที่แตกต่างกัน 5 แบบในโลกขององค์กร มีดังนี้ -
Laissez-Faire
ผู้นำที่ไม่เป็นธรรมไม่ได้ดูแลพนักงานโดยตรงและไม่สามารถให้ข้อมูลอัปเดตเป็นประจำแก่ผู้ที่อยู่ภายใต้การดูแลของเขา พนักงานที่มีประสบการณ์สูงและได้รับการฝึกอบรมและมีข้อกำหนดในการควบคุมดูแลน้อยที่สุดอยู่ภายใต้รูปแบบความเป็นผู้นำที่ไร้เหตุผล
แต่ไม่ใช่พนักงานทุกคนที่มีคุณสมบัติเหล่านี้ ลักษณะความเป็นผู้นำนี้ปิดกั้นการผลิตของพนักงานที่ต้องการการดูแล รูปแบบ laissez-faire ไม่มีความพยายามในการเป็นผู้นำหรือการกำกับดูแลจากผู้จัดการซึ่งอาจนำไปสู่การผลิตที่ไม่ดีขาดการควบคุมและต้นทุนที่เพิ่มขึ้น
เผด็จการ
รูปแบบความเป็นผู้นำแบบเผด็จการอนุญาตให้ผู้จัดการตัดสินใจคนเดียวโดยไม่ต้องให้ผู้อื่นป้อนข้อมูล ผู้จัดการเข้าถึงอำนาจทั้งหมดและกำหนดเจตจำนงต่อพนักงาน ไม่มีใครต่อต้านการตัดสินใจของผู้นำเผด็จการ ประเทศอย่างคิวบาและเกาหลีเหนือดำเนินการภายใต้รูปแบบผู้นำเผด็จการ
ลักษณะผู้นำนี้เป็นประโยชน์ต่อผู้ที่ต้องการการกำกับดูแลโดยตรง พนักงานที่มีความคิดสร้างสรรค์ที่มีส่วนร่วมในการทำงานเป็นกลุ่มจะเกลียดชังลักษณะความเป็นผู้นำนี้
มีส่วนร่วม
สิ่งนี้เรียกอีกอย่างหนึ่งว่าลักษณะผู้นำแบบประชาธิปไตย ให้ความสำคัญกับข้อมูลของสมาชิกในทีมและเพื่อนร่วมงาน แต่ความรับผิดชอบในการตัดสินใจขั้นสุดท้ายขึ้นอยู่กับผู้นำที่มีส่วนร่วม ภาวะผู้นำแบบมีส่วนร่วมกระตุ้นขวัญกำลังใจของพนักงานเนื่องจากพนักงานมีส่วนร่วมในกระบวนการตัดสินใจ มันอธิบายถึงความรู้สึกว่าความคิดเห็นของพวกเขามีความสำคัญ
เมื่อองค์กรจำเป็นต้องทำการเปลี่ยนแปลงภายในตัวเองนั่นคือภายในรูปแบบการเป็นผู้นำแบบมีส่วนร่วมจะช่วยให้พนักงานยอมรับการเปลี่ยนแปลงได้ง่ายเมื่อพวกเขามีบทบาทในกระบวนการ รูปแบบความเป็นผู้นำนี้พบกับความท้าทายเมื่อ บริษัท ต่างๆจำเป็นต้องตัดสินใจในช่วงเวลาสั้น ๆ
การทำธุรกรรม
รูปแบบความเป็นผู้นำในการทำธุรกรรมเกิดจากแนวคิดของการให้รางวัลและการลงโทษ ผู้นำด้านธุรกรรมเชื่อว่าผลงานของพนักงานขึ้นอยู่กับปัจจัยทั้งสองนี้อย่างสมบูรณ์ เมื่อมีการให้กำลังใจคนงานจะพยายามอย่างเต็มที่และโบนัสจะเป็นตัวเงินในกรณีส่วนใหญ่ ในกรณีที่พวกเขาไม่บรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้พวกเขาจะได้รับการประเมินเชิงลบ
ผู้นำด้านธุรกรรมให้ความสำคัญกับข้อกำหนดทางกายภาพและความปลอดภัยของพนักงาน
การเปลี่ยนแปลง
ภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลงมีความสามารถในการส่งผลต่อการรับรู้ของพนักงานผ่านผลตอบแทนที่องค์กรได้รับในรูปแบบของผลประโยชน์จากทุนมนุษย์ ผู้นำเหล่านี้มีความสามารถในการเก็บเกี่ยวผลประโยชน์ที่สูงขึ้นโดยการแนะนำกระบวนการจัดการความรู้ส่งเสริมการสื่อสารระหว่างบุคคลระหว่างพนักงานและสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่ดีต่อสุขภาพ
ช่วยในการเฟื่องฟูนวัตกรรมขององค์กรโดยการสร้างสภาพแวดล้อมหรือวัฒนธรรมที่มีส่วนร่วม ส่งเสริมวัฒนธรรมที่พนักงานมีอิสระในการพูดคุยเกี่ยวกับประสบการณ์และแบ่งปันความรู้
จะเห็นได้ว่าผู้นำการเปลี่ยนแปลงมีนวัตกรรมมากกว่าผู้นำแบบแลกเปลี่ยนและไม่เป็นธรรม
ทฤษฎีดั้งเดิม
ทฤษฎีดั้งเดิมเป็นทฤษฎีที่มีพื้นฐานมาจากลักษณะที่แตกต่างกันของมนุษย์ ถือว่าผู้นำเกิดและไม่ได้สร้าง ตามทฤษฎีนี้พฤติกรรมความเป็นผู้นำคือผลรวมของลักษณะทั้งหมดที่ผู้นำมี
ดังนั้นทฤษฎีนี้จึงให้ข้อมูลของผู้นำที่ประสบความสำเร็จและสมบูรณ์ ตามทฤษฎีนี้มีลักษณะของมนุษย์ห้าประการ พวกเขาคือ -
Physical trait - ประกอบด้วยพลังงานกิจกรรมรูปร่างหน้าตาและส่วนสูง
Ability trait - รวมถึงการตัดสินความรู้และความคล่องแคล่วในการพูด
Personal trait - รวมถึงความมั่นใจในตนเองความคิดสร้างสรรค์และความกระตือรือร้น
Work trait - รวมถึงองค์กรและความสำเร็จ
Social trait - รวมถึงทักษะความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลความร่วมมือความนิยมและศักดิ์ศรี
ข้อเสีย
ต่อไปนี้เป็นข้อเสียที่สำคัญของทฤษฎีนี้ -
- ลักษณะไม่ได้จัดเรียงตามความสำคัญ
- ไม่มีเครื่องมือเชิงปริมาณที่จะตัดสินลักษณะของมนุษย์
- ลักษณะนี้ไม่สามารถใช้ได้ในระดับสากล
- ลักษณะนี้สามารถบรรลุและพัฒนาได้
- หลีกเลี่ยงปัจจัยสถานการณ์