พฤติกรรมองค์กร - การรับรู้

การรับรู้เป็นกระบวนการทางปัญญาในการเปลี่ยนสิ่งเร้าทางประสาทสัมผัสให้เป็นข้อมูลที่มีความหมาย เป็นกระบวนการตีความสิ่งที่เราเห็นหรือได้ยินในใจและใช้ในภายหลังเพื่อตัดสินและให้คำตัดสินเกี่ยวกับสถานการณ์บุคคลกลุ่ม ฯลฯ

แบ่งออกได้เป็น 6 ประเภท -

• Of sound - ความสามารถในการรับเสียงโดยระบุการสั่นสะเทือน

• Of speech - ความสามารถในการตีความและเข้าใจเสียงของภาษาที่ได้ยิน

• Touch - การระบุวัตถุผ่านรูปแบบของพื้นผิวโดยการสัมผัส

• Taste - ความสามารถในการรับรสของสารโดยการชิมผ่านอวัยวะรับสัมผัสที่เรียกว่ารับรส

• Other senses - พวกเขาอนุมัติการรับรู้ผ่านร่างกายเช่นความสมดุลความเร่งความเจ็บปวดเวลาความรู้สึกในลำคอและปอดเป็นต้น

• Of the social world - อนุญาตให้ผู้คนเข้าใจบุคคลและกลุ่มอื่น ๆ ในโลกโซเชียลของตน Example- ปรียาไปร้านอาหารและชอบบริการลูกค้าดังนั้นเธอจะรับรู้ว่าที่นี่เป็นสถานที่ที่เหมาะสำหรับการสังสรรค์และจะแนะนำที่นี่ให้กับเพื่อน ๆ ของเธอซึ่งอาจจะชอบหรือไม่ชอบก็ได้ การรับรู้ของ Priya เกี่ยวกับร้านอาหารเป็นสิ่งที่ดี

กระบวนการรับรู้

กระบวนการรับรู้เป็นขั้นตอนต่างๆของการรับรู้ที่เราต้องผ่าน ขั้นตอนต่างๆคือ -

• Receiving
• Selecting
• Organizing
• Interpreting

การรับ

การรับเป็นขั้นตอนแรกและสำคัญที่สุดในกระบวนการรับรู้ เป็นระยะเริ่มต้นที่บุคคลรวบรวมข้อมูลทั้งหมดและรับข้อมูลผ่านอวัยวะรับความรู้สึก

กำลังเลือก

การเลือกเป็นขั้นตอนที่สองในกระบวนการ บุคคลที่นี่ไม่ได้รับข้อมูลแบบสุ่ม แต่เลือก บุคคลเลือกข้อมูลบางส่วนจากทั้งหมดตามความสนใจหรือความต้องการของเขา การเลือกข้อมูลถูกครอบงำโดยปัจจัยภายนอกและภายในต่างๆ

• External factors - ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการรับรู้ของบุคคลภายนอก ได้แก่ ความรุนแรงขนาดความคมชัดการเคลื่อนไหวการทำซ้ำความคุ้นเคยและความแปลกใหม่

• Internal factors - ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการรับรู้ของแต่ละบุคคลภายใน ได้แก่ ความต้องการทางจิตใจการเรียนรู้ภูมิหลังประสบการณ์การยอมรับตนเองและความสนใจ

การจัดระเบียบ

การจัดสิ่งต่างๆให้เป็นระเบียบหรือพูดแบบซิงโครไนซ์เป็นการจัดระเบียบ เพื่อให้เข้าใจถึงข้อมูลที่ได้รับสิ่งสำคัญคือต้องจัดระเบียบข้อมูลเหล่านี้

เราสามารถจัดระเบียบข้อมูลโดย -

• จัดกลุ่มพวกเขาบนพื้นฐานของความคล้ายคลึงกันความใกล้ชิดการปิดความต่อเนื่อง

• การสร้างรูปพื้นเป็นกระบวนการพื้นฐานในการรับรู้ ในที่นี้เราหมายถึงสิ่งที่ถูกเก็บไว้เป็นจุดสนใจหลักและโดยพื้นฐานแล้วเราหมายถึงสิ่งเร้าเบื้องหลังซึ่งไม่ได้รับความสนใจ

• ความคงที่ในการรับรู้ซึ่งเป็นแนวโน้มที่จะทำให้การรับรู้มีเสถียรภาพเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงตามบริบทไม่ส่งผลกระทบต่อสิ่งเหล่านี้

การตีความ

สุดท้ายเรามีกระบวนการตีความซึ่งหมายถึงการสร้างความคิดเกี่ยวกับวัตถุเฉพาะขึ้นอยู่กับความต้องการหรือความสนใจ การตีความหมายถึงข้อมูลที่เราได้รับรู้และจัดระเบียบในที่สุดก็ได้รับความหมายโดยเปลี่ยนเป็นสิ่งที่สามารถจัดหมวดหมู่ได้ มันรวมถึงการตายตัวเอฟเฟกต์รัศมีเป็นต้น

ความสำคัญของการรับรู้ใน OB

เราต้องเข้าใจว่าบทบาทของการรับรู้ในองค์กรคืออะไร เป็นสิ่งสำคัญมากในการกำหนดบทบาทการรับรู้ที่แตกต่างกันเช่น -

• ทำความเข้าใจกับงานที่ต้องดำเนินการ
• ทำความเข้าใจกับความสำคัญที่เกี่ยวข้องของงานที่จัดสรร
• ทำความเข้าใจพฤติกรรมที่ต้องการเพื่อทำงานให้เสร็จสมบูรณ์
• ชี้แจงการรับรู้บทบาท

ตัวอย่างเช่นสมาชิกทุกคนในกลุ่มจะต้องมีความชัดเจนเกี่ยวกับบทบาทที่จัดสรรให้กับพวกเขา โปรแกรมเมอร์เขียนโค้ดทดสอบตรวจสอบ ฯลฯ