संगठनात्मक नियंत्रण प्रणाली

संगठनात्मक नियंत्रण यह जानना महत्वपूर्ण है कि संगठन कितना अच्छा प्रदर्शन कर रहा है, चिंता के क्षेत्रों की पहचान कर रहा है, और फिर एक उचित कार्रवाई कर रहा है। अधिकारियों के लिए तीन बुनियादी प्रकार के नियंत्रण प्रणालियां उपलब्ध हैं: (1) आउटपुट नियंत्रण, (2) व्यवहार नियंत्रण, और (3) कबीले नियंत्रण। विभिन्न कंपनियां विभिन्न प्रकार के नियंत्रण का विकल्प चुनती हैं, लेकिन कई संगठन इन तीनों प्रकारों के मिश्रण का उपयोग करते हैं।

आउटपुट नियंत्रण

एक संगठन के भीतर औसत दर्जे के परिणामों पर आउटपुट नियंत्रण शून्य। आउटपुट नियंत्रण में, अधिकारियों को प्रदर्शन के स्वीकार्य स्तर को तय करना चाहिए, कर्मचारियों से सामान्य अपेक्षाओं को संप्रेषित करना चाहिए, यह ट्रैक करना चाहिए कि प्रदर्शन मान अपेक्षाओं को पूरा करता है या नहीं और फिर कोई आवश्यक परिवर्तन करें।

व्यवहार नियंत्रण

व्यवहार नियंत्रण आमतौर पर आउटपुट नियंत्रण के मामले में परिणामों के विपरीत कार्यों को नियंत्रित करने पर केंद्रित होता है। विशेष रूप से, विशिष्ट नियमों और प्रक्रियाओं का उपयोग संरचना या व्यवहार को निर्देशित करने के लिए किया जाता है। उदाहरण के लिए, एक नियम वाली फर्मों को कर्मचारी चोरी को रोकने के लिए दो लोगों द्वारा हस्ताक्षर किए जाने वाले चेक की आवश्यकता होती है।

कबीला नियंत्रण

कबीला नियंत्रण एक गैर-मानकीकृत प्रकार का नियंत्रण है। यह साझा परंपराओं, अपेक्षाओं, मूल्यों और मानदंडों पर निर्भर करता है। कबीले नियंत्रण उन उद्योगों में आम है जहां रचनात्मकता महत्वपूर्ण है, जैसे कि कई उच्च तकनीक वाले व्यवसाय।

प्रबंधन Fads

ऐसे कई प्रबंधन फैड हैं जो संगठनात्मक नियंत्रण प्रणालियों से निकटता से जुड़े हुए हैं। Management by objectives (MBO)एक ऐसी प्रक्रिया है जिसमें प्रबंधक और कर्मचारी लक्ष्य बनाने और प्राप्त करने के लिए एक साथ काम करते हैं। ये लक्ष्य कर्मचारी के व्यवहार को निर्देशित करने में मदद करते हैं और उनके प्रदर्शन को मापने के लिए बेंचमार्क के रूप में कार्य करते हैं।

quality circleएक औपचारिक कर्मचारी समूह है जो अक्सर संगठनात्मक समस्याओं के लिए विभिन्न समाधानों पर मंथन के लिए नियमित रूप से मिलते हैं। जैसा कि नाम "गुणवत्ता सर्कल" बताता है, ऐसे व्यवहारों का पता लगाना जो उत्पादों की गुणवत्ता और / या संचालन प्रबंधन प्रक्रियाओं को बेहतर बनाने में मदद करेंगे जो उत्पादों को बनाते हैं जो इस सर्कल का औपचारिक प्रभार था।

Sensitivity training groups (or T-groups)1960 के दशक में कई संगठनों में इस्तेमाल किया गया था। इसमें लगभग आठ से पंद्रह लोग शामिल थे जो कार्यस्थल के मुद्दों के बारे में अपनी भावनाओं, भावनाओं, विश्वासों और पूर्वाग्रहों पर खुलकर चर्चा करते थे। इसमें MBO की कठोर प्रकृति नहीं थी, लेकिन T- समूह में मुक्त बहने वाली बातचीत शामिल थी। ये चर्चाएँ व्यक्तियों को अपने और दूसरों के बारे में अधिक समझ का पोषण करने के लिए प्रेरित करती हैं। अपेक्षित परिणामों में प्रबुद्ध कार्यकर्ता और कहीं अधिक आपसी समझ और बेहतर टीम वर्क शामिल थे।