संगठन और पर्यावरण

बाहरी वातावरण में कंपनी के बाहर के कारक शामिल होते हैं जो कंपनी की कार्य करने की क्षमता को प्रभावित करते हैं। बाहरी तत्वों के कुछ वर्गों को कंपनी विपणन द्वारा हेरफेर और प्रबंधित किया जाता है, लेकिन दूसरों को समायोजन करने के लिए संगठन की आवश्यकता होती है।

किसी कंपनी के बाहरी वातावरण के मुख्य घटकों की निगरानी करना और हर समय कड़ी निगरानी रखना महत्वपूर्ण है। यदि कंपनी अपने बाहरी वातावरण का न्याय नहीं कर सकती है, तो यह बाजार की मांगों को पूरा करने में विफल हो सकती है।

संगठन का बाहरी वातावरण - पांच घटक

बाहरी पर्यावरण के पांच घटक निम्नलिखित हैं -

ग्राहकों

कॉर्पोरेट सूचना के विपणन और रणनीतिक रिलीज के माध्यम से ग्राहकों को प्रभावित करने का प्रयास किया जा सकता है। हालांकि, अंत में ग्राहकों के साथ एक कंपनी का संबंध उन सेवाओं या उत्पादों को खरीदने के तरीके खोजने पर आधारित है। बाजार अनुसंधान कंपनी के विपणन संचार की प्रभावशीलता को निर्धारित करने और बिक्री में सुधार के लिए आगामी विपणन कार्यक्रमों में क्या बदलाव किए जाने चाहिए, इस बारे में निर्णय लेने के लिए उपकरण है।

सरकार

सरकारी विनियम, विशेष रूप से उत्पाद विकास से संबंधित, पैकेजिंग और शिपिंग व्यवसाय करने की लागत में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। यह नए और उभरते बाजारों में विस्तार करने की क्षमता को भी प्रभावित करता है। सरकार नए नियमों को लागू कर सकती है कि कैसे एक कंपनी को शिपमेंट के लिए उत्पादों को पैकेज करना चाहिए, जिससे लाभ मार्जिन को प्रभावित करने वाली इकाई लागत में वृद्धि हो सकती है। अंतर्राष्ट्रीय कानूनी नियम ऐसी प्रक्रियाएँ बनाते हैं जिन्हें कंपनी को विदेशी बाज़ारों में उत्पाद प्राप्त करने के लिए पालन करना चाहिए।

अर्थव्यवस्था

कंपनी को अर्थव्यवस्था की निगरानी करने और उस पर प्रतिक्रिया करने में कुशल होना चाहिए, बजाय इसके कि वह अपनी जरूरतों के अनुसार आकार देने या उसमें हेरफेर करने की कोशिश कर रहा हो। आर्थिक कारक इस बात को प्रभावित करते हैं कि उत्पादों का विपणन कैसे किया जाता है, व्यवसाय की वृद्धि पर खर्च की गई राशि और कंपनी द्वारा लक्षित बाजारों की प्रकृति का पीछा किया जाएगा।

मुकाबला

प्रतिस्पर्धा प्रभावित करती है कि कोई कंपनी कैसे व्यापार करती है और यह लक्ष्य बाजार को कैसे संबोधित करती है। यह कम प्रतिस्पर्धा वाले बाजार खोजने की रणनीति है, या कंपनी सीधे उसी लक्ष्य बाजार में प्रतिस्पर्धा करने का निर्णय ले सकती है। प्रतियोगियों की सफलता और विफलता मार्केटिंग प्लानिंग को प्रभावित करती है। उदाहरण के लिए, यदि कोई लंबे समय तक प्रतियोगी वित्तीय घाटे के कारण विपणन बंद करने का फैसला करता है, तो शर्त का लाभ उठाने के लिए योजना को समायोजित करना महत्वपूर्ण होगा।

जनता की राय

स्कैंडल संगठन की छवि के लिए हानिकारक हो सकते हैं। किसी संगठन के बारे में सार्वजनिक धारणा बिक्री को प्रभावित कर सकती है। यह नकारात्मक होने पर नीचे जा सकता है, या यह सकारात्मक कंपनी समाचार के साथ बिक्री को बढ़ावा दे सकता है।

एक संगठन प्रेस विज्ञप्ति के माध्यम से रणनीतिक जानकारी जारी करके जनता की राय को प्रभावित कर सकता है। हालांकि, नियंत्रण से बाहर जाने से पहले संभावित मुद्दों की कोशिश और बचाव के लिए जनता की राय की निगरानी और निर्णय करना भी बहुत महत्वपूर्ण है।