Competenze gestionali di base
introduzione
La gestione è un argomento vasto quanto il cielo. Quando si tratta delle competenze necessarie per diventare un buon manager, l'elenco potrebbe essere infinito.
Nella vita di tutti i giorni, osserviamo molte persone che considerano la gestione come - tutto ciò che deve essere fatto per mantenere a galla un'azienda - ma in realtà è molto più complicato della credenza comune.
Quindi passiamo alle abilità di base che devono essere acquisite, se si vuole diventare un manager di successo.
L'ABC della gestione
Capirai che la gestione implica la gestione delle persone e quindi la gestione dell'output raccolto a favore dell'azienda. Secondo il Dr. Ken Blanchard, nel suo famoso libro "Mettere al lavoro il manager in un minuto", gli ABC del mondo del management sono i seguenti:
Activators - Il tipo di strategia seguita da un manager prima che la sua forza lavoro inizi con la performance.
Behaviors - Come la forza lavoro si comporta o si comporta all'interno dell'attività o situazione a seguito di attivatori o conseguenze.
Consequences - Come il manager gestisce la forza lavoro dopo la performance.
La ricerca mostra che sebbene possiamo essere inclini a pensare che il ruolo di un attivatore determini il comportamento più efficiente in una forza lavoro, in effetti; è il modo in cui i manager gestiscono la forza lavoro dopo un particolare comportamento che influenza in larga misura il comportamento o le prestazioni future.
Per quantificare, il contributo del comportamento di base degli attivatori è calcolato per compensare dal 15 al 25% del comportamento, mentre il 75-85% del comportamento è noto per essere influenzato dalle conseguenze.
Pertanto, è fondamentale comprendere e sviluppare le capacità di gestione di base che aiuteranno a ottenere i risultati attesi da una forza lavoro.
Risoluzione dei problemi e processo decisionale
È qui che la maggior parte dei manager viene timbrata su libri buoni o cattivi. Tuttavia, il tipo di decisioni che prendi non dovrebbe idealmente renderti un manager buono o cattivo; piuttosto come prendere tali decisioni è ciò che deve essere il fattore decisivo.
Avrai bisogno di conoscere l'etica di base del problem solving e questo dovrebbe essere praticato a fondo in ogni occasione, anche se il problema ti riguarda personalmente.
Se non diversamente, un manager diventa imparziale e completamente professionale, potrebbe avere difficoltà a costruire un rapporto di lavoro con i colleghi di un'organizzazione.
Pianificazione e gestione del tempo
L'ultima cosa che vorresti che i tuoi colleghi pensassero è che tu passi il tuo orario di lavoro, coccolato su una sedia da ufficio, godendoti musica leggera senza fare nulla! La pianificazione e la gestione del tempo sono essenziali per qualsiasi manager; tuttavia, è ancora più importante per loro capire perché questi due aspetti sono importanti.
Sebbene tu possa avere diritto a determinati privilegi come manager, ciò non significa necessariamente che potresti uccidere il tempo come preferisci.
Assumersi la responsabilità di gestire il tempo è importante in modo da poter diventare il primo a tirare il dado che presto diventerà una reazione a catena all'interno dell'organizzazione.
Detto questo, quando ti comporti con efficienza, finirai anche per rappresentare te stesso come un modello per i colleghi che può aggiungere molto valore mentre ti muovi insieme ai doveri di gestione dell'azienda.
Pianificare in anticipo eventi e attività che prevedi nel tuo radar e prendere le iniziative necessarie e le precauzioni mentre ti muovi sono senza dubbio alcune delle principali aspettative dei manager.
Se potessi adattare uno stile metodico al tuo posto di lavoro e adattare tecniche efficaci per svolgere i tuoi compiti con il minimo ostacolo, presto costruirai le sacre abilità della pianificazione e della gestione del tempo.
Delegazione
Avendo pianificato tutto ciò che ti aspetta e dopo aver escogitato un piano per la gestione del tempo, potresti sentire di avere più di quanto potresti masticare nel tuo piatto. È qui che dovrebbe entrare in gioco la delega.
Diventare un buon manager non significa svolgere ogni compito da solo. Piuttosto, si tratta di essere in grado di delegare il lavoro in modo efficace per completare l'attività in tempo.
Molti manager gestiscono male la delega o perché non hanno abbastanza fiducia nei loro colleghi e subordinati o perché non padroneggiano le tecniche di delega.
Pertanto, la chiave per la delega sarebbe identificare le persone che sono in grado di svolgere il compito, delegare il lavoro con istruzioni accurate e fornire un supporto morale sufficiente. Una volta completata l'attività, avrai l'opportunità di valutare le loro prestazioni e fornire un feedback costruttivo.
Capacità di comunicazione
Niente potrebbe mai essere realizzato nel mondo di un manager senza che lui o lei sia in grado di comunicare in modo accurato, preciso e positivo le proprie istruzioni, suggerimenti o feedback agli altri.
Pertanto, dovresti essere estremamente attento nel scegliere le tue parole. Un atteggiamento 'Can-Do' è qualcosa che può essere facilmente rappresentato attraverso le tue parole.
Quando la tua comunicazione ha una nota positiva, attraverserà il tuo pubblico in modo quasi contagioso.
Gestire se stessi e guidare gli altri
Non importa quanto carisma puoi avere nella tua personalità o quanto buone possono essere le tue capacità comunicative positive, un manager non manca mai di essere l'unico a comunicare tutte le cose, buone o cattive che siano.
Nella tua posizione manageriale, sei esposto sia al livello esecutivo che a quello lavorativo di un'organizzazione che ti rende il prosciutto nel panino.
Pertanto, potresti ritrovarti a schiacciare ed emozionare nel mezzo quando si tratta di molte decisioni.
La regola numero uno nella gestione di te stesso è rendersi conto di essere un professionista, che viene pagato per la designazione che porti in azienda. Se ricordi questo fatto, ricorderai sempre di non prendere mai alcun problema sul personale.
Traccia sempre una linea di confine tra il tuo personaggio manageriale e il tuo personaggio attuale. È bene legare con i colleghi a livello personale mantenendo una distanza nella tua professione. Pertanto, ti verrà anche richiesto di tracciare una linea da qualche parte.
E, cosa più importante, diventerai la spugna che assorbe il calore dagli strati più alti dell'azienda e fornisce il minimo calore e pressione agli strati inferiori. Pertanto, dovrai esercitare una buona dose di diplomazia nel tuo ruolo.
Conclusione
La gestione delle persone e dei processi è uno stile in sé che richiede dedizione e pratica combinata con l'esperienza. Le abilità necessarie sono vaste e profonde come l'oceano.
Le capacità di gestione di base qui presentate sono solo una porta per iniziare il percorso di gestione che ci attende.