Piano di qualità del progetto
introduzione
Ogni progetto fornisce qualcosa alla fine dell'esecuzione del progetto. Quando si tratta dell'avvio del progetto, la direzione del progetto e il cliente definiscono in modo collaborativo gli obiettivi e le consegne del progetto insieme alle tempistiche di completamento.
Durante l'esecuzione del progetto, vengono effettuate numerose consegne del progetto. Tutte queste consegne devono rispettare determinati standard di qualità (standard di settore) nonché requisiti specifici del cliente.
Pertanto, ciascuna di queste consegne deve essere convalidata e verificata prima della consegna al cliente. Per questo, dovrebbe esserci una funzione di garanzia della qualità, che va dall'inizio alla fine del progetto.
Quando si tratta di qualità, non solo la qualità delle consegne che conta di più. Anche i processi o le attività che producono risultati devono aderire a determinate linee guida sulla qualità.
In linea di principio, se i processi e le attività che producono i deliverable non aderiscono ai propri standard di qualità (standard di qualità del processo), è molto probabile che i deliverable non soddisfino gli standard di qualità della consegna.
Per soddisfare tutti i requisiti di qualità, gli standard e i meccanismi di garanzia della qualità in un progetto, il team del progetto ha sviluppato un documento chiamato "piano di qualità del progetto". Questo piano funge da bibbia della qualità per il progetto e tutti gli stakeholder del progetto dovrebbero aderire al piano di qualità del progetto.
I componenti di un piano di qualità del progetto
A seconda della natura del settore e della natura del progetto, i componenti o le aree affrontate da un piano di qualità possono variare. Tuttavia, ci sono alcuni componenti che possono essere trovati in qualsiasi tipo di piano di qualità.
Diamo uno sguardo agli attributi più essenziali di un piano di qualità del progetto.
Responsabilità del management
Descrive come la direzione è responsabile del raggiungimento della qualità del progetto. Poiché la gestione è la funzione di controllo e monitoraggio del progetto, la qualità del progetto è principalmente una responsabilità di gestione.
Gestione e controllo dei documenti
I documenti sono il principale metodo di comunicazione nella gestione del progetto. I documenti vengono utilizzati per la comunicazione tra i membri del team, la direzione del progetto, l'alta direzione e il cliente.
Pertanto, il piano di qualità del progetto dovrebbe descrivere un modo per gestire e controllare i documenti utilizzati nel progetto. Di solito, può esserci un archivio di documentazione comune con accesso controllato per archiviare e recuperare i documenti.
Ambito dei requisiti
I requisiti corretti da implementare sono elencati qui. Questa è un'astrazione del documento di approvazione dei requisiti. La presenza di requisiti annotati nel piano di qualità del progetto aiuta il team di garanzia della qualità a convalidarli correttamente.
In questo modo, la funzione di garanzia della qualità sa esattamente cosa testare e cosa escludere dall'ambito. Testare i requisiti che non rientrano nell'ambito di applicazione può essere uno spreco per il fornitore di servizi.
Controllo del design
Specifica i controlli e le procedure utilizzate per la fase di progettazione del progetto. Di solito, dovrebbero esserci revisioni del progetto per analizzare la correttezza del progetto tecnico proposto. Per revisioni di progettazione fruttuose, dovrebbero essere coinvolti i designer senior o gli architetti del rispettivo dominio. Una volta che i progetti sono stati esaminati e concordati, vengono firmati con il cliente.
Con il tempo, il cliente può presentare modifiche ai requisiti o nuovi requisiti. In questi casi, il design può essere modificato. Ogni volta che il design cambia, le modifiche dovrebbero essere riviste e approvate.
Controllo e rigore dello sviluppo
Una volta avviata la costruzione del progetto, tutti i processi, le procedure e le attività dovrebbero essere attentamente monitorati e misurati. Con questo tipo di controllo, la direzione del progetto può assicurarsi che il progetto stia procedendo nel percorso corretto.
Test e garanzia di qualità
Questa componente del piano di qualità del progetto ha la precedenza su altre componenti. Questo è l'elemento che descrive le principali funzioni di garanzia della qualità del progetto. Questa sezione dovrebbe identificare chiaramente gli obiettivi di qualità del progetto e l'approccio per raggiungerli.
Rischi e mitigazione
Questa sezione identifica i rischi per la qualità del progetto. Quindi, il team di gestione del progetto dovrebbe elaborare piani di mitigazione appropriati per affrontare ogni rischio di qualità.
Audit di qualità
Per ogni progetto, indipendentemente dalle sue dimensioni o dalla natura, dovrebbero esserci audit periodici di qualità per misurare l'aderenza agli standard di qualità. Questi audit possono essere eseguiti da un team interno o da un team esterno.
A volte, il cliente può impiegare team di audit esterni per misurare la conformità agli standard e alle procedure dei processi e delle attività del progetto.
Gestione dei difetti
Durante i test e la garanzia della qualità, i difetti vengono generalmente rilevati. Questo è abbastanza comune quando si tratta di progetti di sviluppo software. Il piano di qualità del progetto dovrebbe contenere linee guida e istruzioni su come gestire i difetti.
Requisiti di formazione
Ogni team di progetto richiede una sorta di formazione prima dell'inizio del progetto. A tal fine, viene eseguita un'analisi del gap di competenze per identificare i requisiti di formazione nella fase di avvio del progetto.
Il piano di qualità del progetto dovrebbe indicare questi requisiti di formazione e le fasi necessarie per ottenere la formazione del personale.
Conclusione
Il piano di qualità del progetto è uno dei documenti obbligatori per qualsiasi tipo di progetto.
Finché un progetto ha obiettivi e risultati definiti, dovrebbe esserci un piano di qualità del progetto per misurare la qualità della consegna e del processo.