Migliori pratiche di gestione
introduzione
La gestione è la funzione principale di qualsiasi organizzazione. La direzione è responsabile del benessere dell'azienda e dei suoi stakeholder, come investitori e dipendenti.
Pertanto, la direzione dovrebbe essere un insieme di persone qualificate, esperte e motivate, che faranno tutto il necessario per il miglior interesse dell'azienda e delle parti interessate.
Le migliori pratiche sono generalmente i risultati della gestione della conoscenza. Le migliori pratiche sono le pratiche riutilizzabili dell'organizzazione che hanno avuto successo nelle rispettive funzioni.
Esistono due tipi di best practice in un'organizzazione:
Internal best practices - Le migliori pratiche interne sono originate dagli sforzi interni di gestione della conoscenza.
External (industry) best practices - Le migliori pratiche esterne vengono acquisite all'azienda assumendo personale qualificato, istruito ed esperto e attraverso corsi di formazione esterni.
Quando si tratta di best practice di gestione, ce ne sono molte. Possono essere ulteriormente suddivisi in diversi sottodomini all'interno della gestione, come risorse umane, tecniche, ecc.
Ma in questo breve articolo, consideriamo la gestione come una pratica generale e non elaboreremo diversi sottodomini.
Le aree principali
Quando si tratta di best practice di gestione, possiamo identificare cinque aree distinte in cui è possibile applicare le best practice.
1 - Comunicazione
La gestione è tutta una questione di comunicazione al personale e ai clienti. Una comunicazione efficace è un must quando si tratta di una gestione di successo.
La direzione dovrebbe avere una serie di migliori pratiche definite per una comunicazione chiara ed efficace da / per il personale e i clienti.
2 - Dare l'esempio
Il rispetto è qualcosa che dovresti guadagnare in un ambiente aziendale. Dare degli esempi è il modo migliore per farlo. Definisci e aderisci alla leadership con le migliori pratiche esemplificative e assicurati anche che i tuoi subordinati facciano lo stesso.
3 - Definizione e obiettivi realistici impegnativi
Obiettivi realistici possono aumentare il morale aziendale. La maggior parte delle volte, le organizzazioni falliscono a causa di obiettivi e traguardi irrealistici e irraggiungibili.
Esistono molte best practice su come impostare traguardi e obiettivi, come l'analisi SWAT. Poiché gli obiettivi sono il fattore trainante della tua organizzazione, devi utilizzare tutte le migliori pratiche possibili per la definizione degli obiettivi.
4 - Stile di gestione aperto
Quando il tuo stile di gestione è aperto e trasparente, gli altri ti rispettano di più. Inoltre, le informazioni fluiscono direttamente dalle aree problematiche verso di te.
Cerca sempre di seguire le politiche della porta aperta che non limitano i tuoi subordinati a venire direttamente da te.
5 - Pianificazione strategica
Questa è l'area di best practice più importante quando si tratta di vantaggi a lungo termine per l'azienda. Di solito, le persone esperte nella gestione, come Jack Welch, hanno le proprie best practice di successo per la pianificazione aziendale strategica.
È sempre una buona idea imparare tali idee da persone eccezionali e applicarle nel proprio contesto.
Gli attrezzi
Ci sono molti strumenti che un manager può utilizzare per mettere in pratica le migliori pratiche di gestione. Di seguito sono riportate alcune aree in cui è possibile utilizzare tali strumenti.
Analisi comparativa
Il benchmarking è un dominio stesso. Un accurato benchmarking ti aiuta a comprendere le capacità della tua azienda o dei reparti.
I benchmark possono quindi essere utilizzati per valutare e valutare le prestazioni della tua azienda.
Previsione
La previsione, in particolare, la previsione finanziaria è una funzione chiave per un'organizzazione aziendale. Ci sono molti strumenti come i listini prezzi, le stime degli sforzi per previsioni accurate.
Monitoraggio delle prestazioni
Matrix è una delle migliori pratiche nel monitoraggio delle prestazioni. Inoltre, è possibile definire alcuni KPI (Key Performance Indicators) per misurare e valutare le prestazioni di reparti, funzioni e persone.
Nella prossima sezione daremo uno sguardo dettagliato ai KPI.
Indicatori chiave di prestazione (KPI)
Questo è il modo più efficace per monitorare tutti gli aspetti della tua organizzazione aziendale.
È possibile impostare KPI per qualsiasi aspetto del business e iniziare a monitorare l'andamento dei rispettivi aspetti.
Ad esempio, è possibile definire KPI per obiettivi di vendita e monitorarne l'andamento nel tempo. Quando i dati di vendita non soddisfano i KPI, puoi esaminare i problemi e correggerli.
I KPI utilizzati dipendono dal dominio aziendale. Quando vengono definiti i KPI, devono essere in linea con gli obiettivi aziendali generali.
Conclusione
Le organizzazioni possono ottenere un grande successo impiegando le migliori pratiche di gestione.
Questo è un modo per assicurarsi che lo stesso errore non venga ripetuto. Una volta che una best practice è derivata dalla gestione della conoscenza, dovrebbe essere adeguatamente documentata e integrata alle funzioni aziendali pertinenti.
Le migliori pratiche dovrebbero essere incluse regolarmente nei corsi di formazione aziendale.