การจัดการเชิงกลยุทธ์ - กลยุทธ์การมุ่งเน้น

กลยุทธ์การเป็นผู้นำด้านต้นทุนและกลยุทธ์การสร้างความแตกต่างมีลักษณะสำคัญอย่างหนึ่ง: ทั้งสองอย่างใช้เพื่อดึงดูดลูกค้าโดยทั่วไป นโยบายในการดึงดูดตลาดในวงกว้างสามารถเปรียบเทียบกับกลยุทธ์ที่กำหนดเป้าหมายกลุ่มลูกค้าเฉพาะกลุ่มที่ค่อนข้างแคบกว่า กลยุทธ์เหล่านี้เรียกว่ากลยุทธ์โฟกัสและใช้ได้กับทั้งความเป็นผู้นำด้านต้นทุนและความแตกต่าง

กลยุทธ์การเป็นผู้นำด้านต้นทุนที่มุ่งเน้น

กลยุทธ์การเป็นผู้นำด้านต้นทุนที่มุ่งเน้นจำเป็นต้องแข่งขันตามราคาเพื่อกำหนดเป้าหมายตลาดเฉพาะ องค์กรที่ติดตามไม่สามารถเรียกเก็บราคาต่ำสุดในอุตสาหกรรมได้ แต่อาจคิดราคาต่ำเมื่อเทียบกับองค์กรอื่น ๆ ในตลาด

ลักษณะของตลาดเป้าหมายแคบเปลี่ยนไปทั่วทั้งองค์กรที่ใช้กลยุทธ์การเป็นผู้นำด้านต้นทุนที่มุ่งเน้น บางครั้งตลาดเป้าหมายถูกกำหนดโดยข้อมูลประชากร

ในกรณีอื่น ๆ ตลาดเป้าหมายจะอธิบายโดยใช้ช่องทางการขาย

FOCUSED COST LEADERSHIP STRATEGY − AN EXAMPLE

Papa Murphy's ขายพิซซ่าแบบ 'ทำอาหารที่บ้าน' พิซซ่าราคาไม่แพงเหล่านี้อบที่บ้าน ดังนั้นกฎหมายจึงอนุญาตให้ Papa Murphy's รับแสตมป์อาหารเป็นการชำระเงิน สิ่งนี้ช่วยให้ Papa Murphy's สามารถดึงดูดลูกค้าที่อาจไม่สามารถซื้อพิซซ่าที่เตรียมไว้ได้

กลยุทธ์การสร้างความแตกต่างที่มุ่งเน้น

กลยุทธ์การสร้างความแตกต่างที่มุ่งเน้นให้คุณลักษณะเฉพาะที่ตอบสนองความต้องการของตลาดในวงแคบ บริษัท บางแห่งที่ใช้กลยุทธ์การสร้างความแตกต่างที่มุ่งเน้นจะใช้ความพยายามในช่องทางการขายเฉพาะเช่นการขายสินค้าทางออนไลน์เท่านั้น คนอื่น ๆ กำหนดเป้าหมายกลุ่มประชากรเฉพาะ

กลยุทธ์การสร้างความแตกต่าง ได้แก่ การนำเสนอคุณลักษณะเฉพาะเพื่อดึงดูดลูกค้าที่หลากหลาย อย่างไรก็ตามความต้องการที่จะตอบสนองความต้องการของตลาดที่แคบหมายความว่าความต้องการของความเป็นเอกลักษณ์จะถูกนำไปสู่“ ระดับถัดไป” โดย บริษัท ต่างๆในกลยุทธ์การสร้างความแตกต่างที่มุ่งเน้น ดังนั้นคุณลักษณะเฉพาะของกลยุทธ์การสร้างความแตกต่างที่มุ่งเน้นจึงมักมีความเชี่ยวชาญ

FOCUSED DIFFERENTIATION STRATEGY − AN EXAMPLE

Mercedes-Benz เป็นเทคโนโลยีล้ำสมัยรูปแบบและนวัตกรรมด้านความปลอดภัย การอุทธรณ์นี้มีมาหลายสิบปีแล้ว ในปี 1970 Janis Joplin นักดนตรีร็อคที่เป็นกรดได้บันทึกเพลงชื่อ“ Mercedes Benz” ซึ่งเน้นเสน่ห์ของผู้ผลิตรถยนต์ ตั้งแต่นั้นมาเมอร์เซเดส - เบนซ์ใช้เพลงนี้ในโฆษณาทางโทรทัศน์หลายรายการรวมถึงในช่วงซูเปอร์โบว์ล 2011

ข้อดีของกลยุทธ์ที่มุ่งเน้น

• ในกรณีของความแตกต่างของโฟกัสสามารถเรียกเก็บเงินในราคาที่สูงมากได้ อันที่จริง บริษัท เหล่านี้มักจะตั้งราคาสินค้าของตนสูงกว่าสินค้าทั่วไปตามกลยุทธ์การสร้างความแตกต่าง

• บริษัท มักพัฒนาความเชี่ยวชาญที่เป็นแบบอย่างเกี่ยวกับสินค้าและบริการที่พวกเขานำเสนอในกลยุทธ์ที่มุ่งเน้น ในตลาดที่ความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์มีความสำคัญคู่แข่งและผู้เข้ามาใหม่พบว่าเป็นการยากที่จะแข่งขันกับ บริษัท ที่ปฏิบัติตามกลยุทธ์ที่มุ่งเน้น

ข้อเสียของกลยุทธ์ที่มุ่งเน้น

• ความต้องการที่ จำกัด ที่มีอยู่ภายในช่องนั้นเป็นปัญหา ประการแรกความทะเยอทะยานในการเติบโตสามารถหยุดชะงักได้ เมื่อตลาดเป้าหมายได้รับการตอบรับที่ดีการขยายตัวอาจเป็นหนทางเดียวที่จะเติบโตและสิ่งนี้จำเป็นต้องมีทักษะใหม่ ๆ

• ช่องอาจถูกเจือจางหรือถูกยึดครองโดยผู้เล่นรายใหญ่ ตัวอย่างเช่นร้านขายปืนหลายแห่งเลิกกิจการไปแล้วเนื่องจาก Walmart และร้านขายเครื่องกีฬาเริ่มมีอาวุธปืนมากมาย