การจัดการเชิงกลยุทธ์ - การเคลื่อนไหวทางการแข่งขัน

องค์กรสามารถนำการเคลื่อนไหวเชิงกลยุทธ์ต่างๆมาใช้เพื่อสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันในกลุ่มตลาด จุดมุ่งหมายสูงสุดคือการสร้างความแตกต่างที่ชัดเจนและเป็นที่รู้จักซึ่งอาจมีความสำคัญต่อลูกค้าและควรเป็นสิ่งที่คู่แข่งไม่สามารถเทียบได้

ความได้เปรียบในการแข่งขันสามารถสร้างขึ้นได้โดยการพัฒนากลยุทธ์การเป็นผู้นำโดยเน้นที่คุณลักษณะด้านการปฏิบัติงานและการทำงานเช่นต้นทุนคุณภาพนวัตกรรมและประสบการณ์ของลูกค้า อย่างไรก็ตามที่ปรึกษาด้านการจัดการ PRTM กล่าวว่าองค์กรควรระบุปัจจัยเดียวที่ดีเป็นพิเศษจากนั้นจึงมุ่งเน้นไปที่กลยุทธ์ที่เหมาะสมโดยขึ้นอยู่กับปัจจัยที่ระบุ

ความรู้

กลยุทธ์ระบบข้อมูลต่างๆสามารถช่วยให้องค์กรมีความได้เปรียบในการแข่งขันที่แข็งแกร่งโดยทำให้สามารถรวบรวมและแบ่งปันความรู้ของผู้เชี่ยวชาญใน บริษัท ได้ ด้วยการใช้ซอฟต์แวร์บันทึกข้อมูลความรู้หรือฟอรัมเฉพาะที่ปลอดภัยบนเว็บไซต์เราสามารถขอให้ผู้เชี่ยวชาญช่วยนำแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดคำแนะนำหรือข้อมูลเกี่ยวกับกระบวนการทางธุรกิจที่สำคัญต่างๆ การแบ่งปันความรู้สามารถลดต้นทุนหรือปรับปรุงประสิทธิภาพและประสิทธิภาพในด้านความได้เปรียบในการแข่งขันเช่นการพัฒนาผลิตภัณฑ์การผลิตวิศวกรรมและการบริการลูกค้า

ค่าใช้จ่าย

ต้นทุนอาจเป็นข้อได้เปรียบทางการแข่งขันที่สำคัญ ด้วยการเป็นผู้ผลิตต้นทุนต่ำองค์กรสามารถเสนอราคาให้กับลูกค้าในราคาที่คู่แข่งไม่สามารถเทียบได้ การเสนอราคาที่ต่ำในขณะที่รักษาคุณภาพให้คงเดิมสามารถเสริมสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันต่อไป มีการเคลื่อนไหวเชิงกลยุทธ์หลายประการที่สามารถนำไปใช้เพื่อลดต้นทุนรวมถึงการลงทุนในอุปกรณ์ที่มีประสิทธิภาพการจ้างการผลิตไปยังผู้ผลิตที่มีต้นทุนต่ำหรือการร่วมมือกับซัพพลายเออร์เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของซัพพลายเชน

นวัตกรรม

กลยุทธ์เชิงนวัตกรรมนำเสนอความได้เปรียบในการแข่งขันโดยการพัฒนาสินค้าและบริการที่สร้างความแตกต่างให้กับ บริษัท และตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากกว่าคู่แข่ง โปรแกรมการพัฒนาผลิตภัณฑ์ควรมุ่งเน้นไปที่คุณลักษณะที่มอบคุณค่าพิเศษให้กับลูกค้าหรือส่วนเสริมที่ไม่เหมือนใคร คุณลักษณะที่เป็นนวัตกรรมใหม่เหล่านี้ให้ข้อได้เปรียบอย่างมากเนื่องจากคู่แข่งพบว่าเป็นการยากที่จะเลียนแบบกลยุทธ์เหล่านี้หรือเสนอสิ่งทดแทนที่มีมูลค่าเท่ากัน

ห้างหุ้นส่วน

กลยุทธ์การเป็นหุ้นส่วนยังสามารถให้ความได้เปรียบในการแข่งขัน พันธมิตรที่เหมาะสมสามารถให้การเข้าถึงทักษะที่สำคัญเชิงกลยุทธ์องค์ประกอบและ / หรือทรัพยากรอื่น ๆ อีกมากมายที่สามารถช่วยให้องค์กรสามารถสร้างสรรค์นวัตกรรมและสร้างความแตกต่างได้ การบูรณาการการดำเนินงานกับคู่ค้าในห่วงโซ่อุปทานยังช่วยให้ได้เปรียบในการแข่งขัน สามารถให้สิทธิพิเศษในการเข้าถึงอุปกรณ์สำคัญและอาจสร้างอุปสรรคในการเข้ามาของคู่แข่ง

ประสบการณ์ของลูกค้า

Forrester Research กล่าวว่าความรู้เกี่ยวกับลูกค้าและการให้บริการที่มีรายละเอียดมากเป็นข้อได้เปรียบทางการแข่งขันประเภทเดียวที่ยั่งยืนที่สุด มีประเด็นสำคัญสี่ประการที่ต้องพิจารณา -

• การวิจัยลูกค้า
• คุณภาพของประสบการณ์ลูกค้าและการบริการลูกค้า
• ช่องทางการขายที่ให้ข้อมูลลูกค้าจำนวนมาก และ
• สื่อการตลาดโดยใช้ข้อมูลลูกค้าเพื่อสร้างความเป็นส่วนตัวที่สำคัญ