ข้อมูลเฉพาะขององค์กร
การจัดการเชิงกลยุทธ์เป็นกระบวนการที่ต่อเนื่อง เริ่มต้นด้วยการกำหนดวิสัยทัศน์พันธกิจวัตถุประสงค์และเป้าหมายขององค์กร
วิสัยทัศน์
วิสัยทัศน์อยู่ในอันดับต้น ๆ ของลำดับชั้นที่สำคัญของเจตนาเชิงกลยุทธ์ อธิบายถึงสิ่งที่องค์กรต้องการบรรลุในระยะยาวในท้ายที่สุด
John Kotter กำหนดวิสัยทัศน์ว่า“ เป็นคำแถลงขององค์กรในอนาคต”
Alex Miller และ Gregory Dess ได้กำหนดวิสัยทัศน์ไว้ว่า“ ประเภทของความตั้งใจที่กว้างครอบคลุมและคิดไปข้างหน้า”
ข้อดีของวิสัยทัศน์
ประโยชน์บางประการที่เกิดขึ้นกับองค์กรที่มีวิสัยทัศน์มีดังนี้ -
- วิสัยทัศน์ส่งเสริมแนวคิดในการทดลอง
- วิสัยทัศน์ส่งเสริมการคิดในระยะยาวเกี่ยวกับองค์กร
- วิสัยทัศน์เป็นปัจจัยสำคัญอย่างหนึ่งในการส่งเสริมการรับความเสี่ยง
- วิสัยทัศน์ทำให้องค์กรมีความสามารถในการแข่งขันมากขึ้นมีความเป็นต้นฉบับและไม่เหมือนใคร
- วิสัยทัศน์ที่ดีเป็นปัจจัยของการแสดงถึงความซื่อสัตย์
- วิสัยทัศน์สร้างแรงบันดาลใจและแรงจูงใจให้กับคนที่ทำงานในองค์กร
ภารกิจ
พันธกิจรับผิดชอบต่อบทบาทขององค์กรในสังคม
คำจำกัดความของพันธกิจมีดังนี้ -
David Hunger และ Thomas Wheelen มีความเห็นว่าภารกิจคือ“ จุดประสงค์หรือเหตุผลในการดำรงอยู่ขององค์กร”
จอห์นแอล. ธ อมป์สันกล่าวว่าพันธกิจคือ“ วัตถุประสงค์สำคัญขององค์กรโดยเฉพาะอย่างยิ่งว่าเหตุใดจึงดำรงอยู่ลักษณะของธุรกิจที่เป็นอยู่และลูกค้าที่พยายามให้บริการและพึงพอใจ”
ตามที่เดวิดเอฟฮาร์วีย์กล่าว“ ภารกิจให้พื้นฐานของการตระหนักถึงความรู้สึกถึงจุดประสงค์สภาพแวดล้อมการแข่งขันระดับที่ภารกิจของ บริษัท เหมาะสมกับความสามารถและโอกาสที่รัฐบาลเสนอให้”
MISSION STATEMENT − EXAMPLES
Apple - "Apple ออกแบบ Macs คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลที่ดีที่สุดในโลกพร้อมกับ OS X, iLife, iWork และซอฟต์แวร์ระดับมืออาชีพ Apple เป็นผู้นำการปฏิวัติเพลงดิจิทัลด้วย iPods และ iTunes ร้านค้าออนไลน์ Apple ได้คิดค้นโทรศัพท์มือถือขึ้นมาใหม่ด้วย iPhone ที่ปฏิวัติวงการ และ App store และกำลังกำหนดอนาคตของสื่อมือถือและอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ด้วย iPad "
Ranbaxy Industries -“ ในการเป็น บริษัท ยาระดับนานาชาติด้านการวิจัย”
วัตถุประสงค์และเป้าหมาย
วัตถุประสงค์บอกให้เราทราบถึงผลลัพธ์สุดท้ายที่ บริษัท ต้องการจะบรรลุโดยการกำหนดกลยุทธ์ในช่วงเวลาที่เลือก เป้าหมายประกอบด้วยหมวดหมู่กว้าง ๆ ของประเด็นทางการเงินและที่ไม่ใช่ทางการเงินที่ บริษัท ต้องการบรรลุในระยะเวลาที่กำหนด วัตถุประสงค์คือวิธีการที่ระบุว่าเป้าหมายของ บริษัท จะบรรลุได้อย่างไร ที่สำคัญวัตถุประสงค์คือการแสดงเป้าหมายแม้ว่าจะไม่ได้ระบุไว้ก็ตาม
ความแตกต่างระหว่างเป้าหมายและวัตถุประสงค์
- เป้าหมายเป็นหมวดหมู่กว้าง ๆ ในขณะที่วัตถุประสงค์นั้นกระชับและเฉพาะเจาะจง
- โดยปกติเป้าหมายจะถูกกำหนดไว้สำหรับอนาคตที่ค่อนข้างยาวนานกว่าวัตถุประสงค์
- เป้าหมายมักเป็นการกระทำที่ได้รับอิทธิพลจากสภาพแวดล้อมภายนอกมากกว่า
- เป้าหมายจะไม่ถูกวัดปริมาณ แต่วัตถุประสงค์จะเป็นเชิงปริมาณเสมอ