Cette carte mère Asus brûle à cause d'un défaut de fabrication stupide

Il s'avère que la construction d'une carte mère nécessite la même précision que le désamorçage d'une bombe - une erreur apparemment petite et stupide et le tout part en fumée.

Il suffit de demander aux propriétaires de l'Asus ROG Maximus Z690 Hero qui ont trouvé leur composant de bureau haut de gamme carbonisé après une utilisation normale.

De nombreux rapports sur diverses plates-formes de médias sociaux ont émergé au cours des dernières semaines, décrivant comment la carte mère Asus émettrait un code BIOS de 53, indiquant un échec d'initialisation de la mémoire. Certains utilisateurs ont senti de la fumée provenant de leurs planches et ont enquêté pour trouver une marque de brûlure dans le coin, juste sous le QLED. Dans la plupart des cas, les utilisateurs ont entendu un cliquetis ou un claquement avant que la carte mère ne tombe en panne.

"... Je suis bloqué au démarrage avec QCODE 53 et QLED Orange (première fois) et j'ai remarqué une marque de brûlure de la taille d'un centime sous le bas à droite du QLED, presque brûlé (côté supérieur, beaucoup de suie) et faisant fondre le Boîte QCODE un peu », a écrit quelqu'un sur les forums ROG d'Asus .

"Puis tard dans la nuit, je ne fais que surfer sur le Web et tout d'un coup, il s'éteint à nouveau, et cette fois, quand je regarde là-bas, je vois un composant de la carte mère littéralement en feu. J'éteins rapidement l'alimentation et je la débranche du mur », a écrit l'utilisateur de Reddit TheMaxXHD, qui avait deux cartes en panne .

La communauté des passionnés d'ordinateurs de bureau a passé quelques semaines à comprendre ce qui se passait avec ces nouvelles cartes mères avant qu'Asus n'intervienne, admettant à Tom's Hardware que les cartes sont défectueuses car un seul condensateur a été installé à l'envers. Voici ce que l'entreprise avait à dire :

Si vous possédez la carte mère Z690 Hero d'Asus, regardez l'emballage du produit et assurez-vous que votre pièce n'est pas affectée par l'erreur de fabrication. Si c'est le cas, arrêtez de l'utiliser immédiatement et attendez qu'Asus déploie son programme de remplacement promis. Asus travaille apparemment avec la Consumer Product Safety Commission (CSPS) pour étiqueter le programme de remplacement comme un rappel officiel ; une fois qu'il est passé, les cartes mères ardentes peuvent être expédiées.

Même si votre carte ne correspond pas à ces numéros de série, vous devez procéder avec prudence car Asus dit qu'il poursuit son enquête pour voir quelles cartes sont concernées. Cela peut sembler idiot, mais si vous ne connaissez pas le numéro de lot de votre carte mère, vérifiez si le "150" imprimé sur le condensateur est orienté dans le bon sens ou s'il est à l'envers. Si c'est le cas, contactez l'équipe d'assistance d'Asus. et demander un remplacement.

La déclaration d'Asus ne fait que confirmer ce que le populaire YouTuber Buildzoid avait déjà prédit. Il a identifié ce qui n'allait pas avec la carte mère, expliquant que la bande de polarité sur le condensateur polarisé vers l'arrière était elle-même installée vers l'arrière, provoquant la friture des MOSFET (transistors) à proximité. Effectivement, chaque carte concernée partage le même problème où deux MOSFET chargés d'envoyer 5 V d'alimentation à d'autres parties de la carte mère ont été brûlés par le condensateur de mémoire défectueux.

Asus semble prendre les bonnes mesures pour les retirer des domiciles des clients, mais une telle erreur potentiellement dangereuse remet en question le contrôle qualité de l'entreprise. Nous ne pouvons qu'espérer que l'entreprise prendra les mesures nécessaires pour rassurer sa clientèle massive sur la sécurité d'utilisation de ses produits. En attendant, vous devriez au moins éviter le Maximus Z690 Hero.