Yönetim ve Öğrenme

Jake Reynolds şu önemli noktayı vurguluyor: 'İyileştirme ve öğrenme nedensel olarak ilişkilidir; gelişme iradesini elde edin ve bunu öğrenme süreci takip edecek. ' Ayrıca, 'çalışma deneyiminin her zaman en zengin öğrenme laboratuvarını sağlayacağına' inanıyor.

Bu, performans yönetiminin oynayacağı kilit bir role sahip olduğu yerdir - birincisi, özellikle insanların iyileştirme ihtiyacını ve bunun nerede ve nasıl olması gerektiğini takdir etmelerine yardımcı olarak ve ikincisi de deneyimlerden öğrenmelerini sağlayarak.

Performans yönetimi ayrıca iş başında veya iş dışında resmi kurslarla karşılanabilecek özel eğitim ihtiyaçlarının belirlenmesine yardımcı olabilir.

Öğrenme fırsatları

Performans yönetimi, üç ana aşaması boyunca öğrenme fırsatları sağlar -

performans anlaşması ve planlama
yıl boyunca performansı yönetmek
performans incelemesi.

Performans sözleşmesi ve planlama

Performans yönetimi tarafından sunulan öğrenme fırsatları, performans anlaşmasındaki ve döngünün planlama kısmındaki ilk faaliyetlere dayanmaktadır. Bu, bireyin rolünün ortak bir analizini içerir, böylece yeni veya güncellenmiş bir rol profili üretilebilir; bu, hangi sonuçların elde edileceğini ve bu sonuçları elde etmek için hangi yeterliliklerin gerekli olduğunu belirler.

Tartışmalar, bireyin rolünün, yalnızca gerçekleştirilecek yeni görevler açısından değil, aynı zamanda bu görevleri yerine getirmek için bilgi ve beceriler edinme veya genişletme ihtiyacı açısından da daha zor hale gelecek şekilde geliştirilebileceği yollar üzerine yapılır. Amaç, 'desteklenen özerklik' sağlamaktır: çalışanlara işlerini belirli sınırlar (politikalar ve beklenen davranışlar) dahilinde, ancak gerektiğinde destek sağlanarak yönetme özgürlüğü.

Yıl boyunca performansı yönetmek

Öğrenme, faaliyetten ayrılamaz ve performans yönetimi gibi sürekli bir süreçtir. Birinin gerçekleştirdiği her görev bir öğrenme fırsatı sunar ve insanların bunun farkına varmalarına yardımcı olmak ve gerçekleşen günlük öğrenmeyi desteklemek yöneticilerin görevidir.

Öğrenme etkinlikleri olarak performans incelemeleri

Resmi veya gayri resmi olarak gerçekleştirilen performans incelemeleri, öğrenme etkinlikleri olarak kabul edilebilir. Resmi toplantılar öncesinde, sırasında ve sonrasında öğrenme fırsatları sağlanır. Bir gözden geçirmeden önce, bireyler öğrenmek istediklerini hissettikleri şeyler, kazanmak istedikleri yeni beceriler ve geliştirmek istedikleri yön hakkında düşünmeye teşvik edilebilir.

Gözden geçirme sırasında bireyler, gözden geçiren kişiye ne öğrendikleri ve öğrenmeleri gerekenler hakkındaki görüşlerini sunabilirler.

Kişisel Gelişim Planlaması

Kişisel gelişim planlaması, öğrenmeyi teşvik etmeyi ve insanlara kariyerlerinde ilerlemelerine yardımcı olacak aktarılabilir becerilerin bilgi ve portföyünü sağlamayı amaçlamaktadır. Kişisel gelişim planı, insanların yeteneklerini geliştirmek, performanslarını iyileştirmek ve kariyerlerini ilerletmek için neleri öğrenmeleri gerektiğini belirler.

Kişisel gelişim planlaması, gerektiğinde yöneticilerinin rehberliği, cesareti ve yardımı ile bireyler tarafından yapılır.

Planlama Süreci

Kişisel gelişim planları, insanların ne yaptıkları, neleri başardıkları, hangi bilgi ve becerilere sahip oldukları ve hangi bilgi ve becerilere ihtiyaç duyduklarının anlaşılmasına dayanır. Planlama sürecinin amaçları, neyin başarılacağı ve nasıl başarılacağı konusunda spesifik olmak, öğrenme ihtiyaçlarının ve eylemlerinin ilgili olmasını sağlamak, zaman ölçeğini belirtmek, sorumluluğu belirlemek ve mantık çerçevesinde sağlamaktır. öğrenme faaliyetlerinin ilgilileri genişleteceği.

Eğitim kursları geliştirme planının bir parçasını oluşturabilir, ancak küçük bir bölümünü; aşağıda listelenenler gibi diğer öğrenme etkinlikleri daha önemlidir -

coaching
bir rol modeli benimsemek (mentor)
başkalarının ne yaptığını gözlemlemek ve analiz etmek (iyi uygulama)
rolü genişletme (iş zenginleştirme)
proje çalışması - özel görevler
diğer çalışma alanlarına katılım
uygulama topluluklarına katılım (benzer işleri yapan diğerlerinden öğrenmek)
eylem öğrenme
e-learning
rehberli okuma

Eylem planlaması

Eylem planı aşağıdaki başlıklar altında ne yapılması gerektiğini ve nasıl yapılacağını ortaya koymaktadır:

öğrenme ihtiyacı;
beklenen sonuçlar (öğrenme hedefleri);
ihtiyaçları karşılamaya yönelik öğrenme etkinlikleri;
öğrenme sorumluluğu - bireyler ne yapacak ve yöneticilerinden, İK departmanından veya diğer kişilerden ne tür destek talep edecekleri;
zamanlama - öğrenme etkinliğinin başlaması ve tamamlanması beklendiği zaman.

Planlar, aşağıdakileri kapsayan dört sütun ile basit formlara kaydedilmelidir:

Gelişim hedefleri ve beklenen sonuç,
Yapılacak eylem ve ne zaman yapılması,
Destek gerekli,
Planlanan öğrenme faaliyetinin başarıyla gerçekleştirildiğini gösteren kanıt gereklidir.

Kişisel gelişim planlamasına giriş

Kişisel gelişim planlamasına giriş hafife alınmamalıdır. Bu sadece performans inceleme formuna yeni bir arka sayfa tasarlamak ve insanlara bu formu doldurmalarını söylemek değildir. Sadece rehberlik notları yayınlamak ve insanların buna devam etmesini beklemek de yeterli değildir. Yöneticiler, ekip liderleri ve bireylerin hepsi kişisel gelişim planlaması hakkında bilgi sahibi olmalıdır.

Planlama sürecinin nasıl işleyeceğine ve rollerinin ne olacağına karar verme sürecine dahil edilmelidirler. Onlara sağlanan faydalar anlaşılmalı ve kabul edilmelidir. Herkesin kendi öğrenimleri için çok daha fazla sorumluluk almaları gereken bir kültüre uyum sağlamak için zamana ve desteğe ihtiyacı olacağı kabul edilmelidir. Daha da önemlisi, tüm ilgililere, öğrenme ihtiyaçlarının nasıl belirleneceği, bu ihtiyaçları karşılama yolları ve kendilerine sağlanabilecek olanaklar ve fırsatlardan nasıl yararlanmaları gerektiği konusunda rehberlik edilmelidir.