Performans Yönetimi - Süreç
Bu bölümde, performans yönetimi sürecini anlayalım. Performans yönetimi, aşağıdaki faaliyetlerden oluşan bir süreç yönetimidir -
Plan - ne yapacağınıza ve nasıl yapacağınıza karar verin.
Act - planı uygulamak için gereken çalışmaları yürütmek.
Monitor - Planın uygulanmasında kaydedilen ilerlemeyi değerlendirmek için neler yapıldığına dair sürekli kontroller yapın ve sonuçları ölçün.
Review - Neyin başarıldığını düşünün ve bunun ışığında, daha ne yapılması gerektiğini ve performans planla uyumlu değilse gerekli düzeltici eylemleri belirleyin.
Bu faaliyet dizisi, aşağıdaki şekilde gösterildiği gibi sürekli bir döngü olarak ifade edilebilir -
Performans Yönetim Döngüsü
Performans yönetimi, yukarıda açıklanan planla-eyle-izle-gözden geçir sırasını izleyen aşağıdaki şekilde gösterildiği gibi sürekli bir süreç döngüsü olarak tanımlanabilir.
Performans Yönetimi Sırası
Bu döngüde gerçekleştirilen işlemlerin sırası ve olası sonuçlar aşağıdaki şekilde gösterilmektedir -
Performans Yönetimi Faaliyetleri
Şimdi performans yönetiminde yer alan etkinlikleri tartışalım. Ana faaliyetler -
Role definition, anahtar sonuç alanları ve yeterlilik gereksinimleri üzerinde anlaşmaya varıldığı.
The performance agreement, which defines expectations - bireylerin hedefler biçiminde neyi başarması gerektiği, performansın nasıl ölçülecek ve gerekli sonuçları elde etmek için ihtiyaç duyulan yeterlilikler.
The performance improvement plan, bu, gerektiğinde performanslarını iyileştirmek için bireylerin ne yapması gerektiğini belirtir.
The personal development plan, Bu, insanların bilgi ve becerilerini geliştirmek ve yeterlilik seviyelerini artırmak için yapması gereken eylemleri ortaya koymaktadır.
Managing performance throughout the year,Bireyler günlük işlerini ve planladıkları öğrenme faaliyetlerini sürdürürken performans anlaşması ve performans iyileştirme ve kişisel gelişim planlarını uygulamak için harekete geçtiğinde. Performans hakkında geri bildirim sağlama, gayri resmi ilerleme incelemeleri yapma, güncellenmiş hedefler ve gerektiğinde performans sorunları ile başa çıkma sürecini içerir.
Performance review is an evaluation stage,Sürekli döngünün bir sonraki bölümünün temeli olarak başarılar, ilerleme ve sorunlar gibi unsurları kapsayan bir dönem boyunca performansın gözden geçirilmesi - gözden geçirilmiş bir performans anlaşması ve performans iyileştirme ve kişisel gelişim planları. Ayrıca performans derecelendirmelerine de yol açabilir.
Performans Yönetimi İş Başında
Performans yönetimi, dönemsel resmi değerlendirmelere ve detaylı belgelere dayalı bir sistem olmamalıdır. Faaliyetler, performans yönetimi sürecinin tüm yönlerinin tasarlandığı genel bir yaklaşıma katkıda bulunma anlamında mantıklı olmalıdır.
Dolayısıyla, her organizasyonda performans yönetiminin neden önemli olduğunu, nasıl çalıştığını ve insanların bundan nasıl etkileneceğini açıklama ihtiyacı vardır. Beyanname, üst yönetimin görünür ve sürekli desteğine sahip olmalı ve yüksek performanslı bir kültür geliştirmeyi ve organizasyonel ve bireysel hedefleri bütünleştirmeyi vurgulamalıdır.
Performans yönetimi, organizasyon için çalışan insanların görüşlerini hepimizin yarattığı gerçeğini kabul eder ve bu görüşü bir referans çerçevesine karşı açıkça ifade etmek de mantıklıdır.