Performans İncelemelerinin Değerlendirilmesi
Hiç şüphe yok ki, dikkatli eğitim ve rehberliğe rağmen, bazı yöneticilerin performans gözden geçirme toplantıları yürütmede diğerlerinden daha iyi olacakları. Öyleyse, performans denetleyicileri olarak performansları, gerektiğinde ileri eğitim veya rehberlik için bir temel olarak nasıl değerlendirilebilir?
Performans incelemelerini değerlendirmek için farklı yaklaşımlar vardır -
Geleneksel yaklaşım
Geleneksel olarak, the personnel department had a policing role- performans değerlendirme formlarının zamanında doldurulup doldurulmadığını ve uygun şekilde doldurulduğunun kontrol edilmesi. Bununla birlikte, bu, toplantının kalitesi veya ondan sonraki bireylerin duyguları hakkında hiçbir şey ifade etmeyecektir - yorumlarına katılmak için formu imzalamış olabilirler, ancak bu, süreç hakkında gerçekte ne düşündüklerini ortaya çıkarmaz.
Alternatif yaklaşım
Başka bir yaklaşım to get the manager’s manager (the so-called ‘grandparent’) to review the form. Bu, en azından, bildirilen kişiye, önyargılı bir raporun daha yüksek bir yetkili tarafından reddedilebileceğini veya değiştirilebileceğini bilmenin rahatlığını sağlar. Ancak, muhtemelen yazılı bir raporda aktarılmayacak olan olumsuz veya önyargılı bir inceleme süreci sorununu hala çözmemektedir.
İnceleme formu üzerinde bireylere inceleme hakkında yorum yapmaları için yer verilebilir, ancak çoğu kişi bunu yapmak istemeyecektir. Mülakat göz korkutucu bir şekilde yapılmışsa, eleştiriye açık olmaya kendilerini adamaya ne kadar hazırlar?
Başka bir üretken yaklaşım
Bu yaklaşım, bireylere soran performans incelemelerini takiben bir tutum anketi yapmaktır. in confidence gözden geçirme toplantılarıyla ilgili soruları yanıtlamak için -
- Yöneticiniz performans gözden geçirme toplantınızı ne kadar iyi yönetti?
- İncelemenin gerçekleştirilme şeklinin iyileştirilebilecek belirli yönleri var mı?
- Sonunda nasıl hissettin?
- Şu anda işiniz ve önünüzdeki zorluklar hakkında nasıl hissediyorsunuz?
- Becerilerinizi ve yeteneklerinizi geliştirmek için yöneticinizden ne kadar yardım alıyorsunuz?
Bu tür bir anketin sonuçları, bir tür yukarı doğru değerlendirme, anonim olarak bireysel yöneticilere ve muhtemelen üstlerine bildirilebilir ve daha fazla rehberlik, koçluk veya resmi eğitim sağlamak için harekete geçilebilir. Daha resmi eğitim atölyeleri ile çözülebilecek herhangi bir yaygın başarısızlık belirlemek için sonucun genel bir analizi kullanılabilir.