Performansı İnceleme

Performance review meetingsbeş temel performans yönetimi unsurunun - anlaşma, ölçüm, geri bildirim, olumlu pekiştirme ve diyalog - iyi bir şekilde kullanılabileceği araçlardır. Gözden geçirme, çalışanın performansının gerçekliğine dayanmalıdır.

Her birey, kendi performansını değerlendirmeye ve sonuçlarını iyileştirmede değişim için aktif ajanlar olmaya teşvik edilmelidir. Yöneticiler, uygun kolaylaştırıcı rol koçluğunu benimsemeye ve destek ve rehberlik sağlamaya teşvik edilmelidir.

Yıl içinde performans sorunlarının ortaya çıkması durumunda resmi bir incelemede hiçbir sürpriz olmamalıdır. Performans yönetiminin gerçek rolü, işin amacına ulaşmak, yeni zorlukların üstesinden gelmek, bilgi, beceri ve yeteneklerini daha iyi kullanmak, yeteneklerini geliştirmek için insanlar tarafından yapılması gerekenleri dört gözle beklemektir.

Bu süreç aynı zamanda yöneticilerin bireyleri ve ekipleri yönetme, yönlendirme ve geliştirme yeteneklerini geliştirmelerine yardımcı olur. En yaygın uygulama, bir yıllık gözden geçirme ve iki yılda bir gözden geçirme yapmaktır. Bu incelemeler, doğrudan bir performans anlaşmasının sonucuna götürür.

Tartışılabilir formal reviews are unnecessaryve gerektiği şekilde ve gerektiğinde yürütülecek normal iyi yönetim uygulamalarının bir parçası olarak gayri resmi incelemeler yürütmenin daha iyi olacağı. Bu tür resmi olmayan incelemeler, devam eden performans yönetimi sürecinin bir parçası olarak değerlidir (önceki bölümde tartışıldığı gibi yıl boyunca performansı yönetmek).

Performans İnceleme Zorlukları

Geleneksel liyakat derecelendirmesi veya performans değerlendirme programlarında, yıllık değerlendirme toplantısı kilit olaydı, hatta çoğu durumda sistemdeki tek olaydı. Bölüm yöneticileri, personel departmanı tarafından kendilerine empoze edildiğini düşündükleri süreç hakkında genellikle oldukça şüpheciydi.

Tipik bir tepki şuydu: 'Başka bir yeni değerlendirme planı değil! Son üç işe yaramadı. ' Yöneticiler, planların kendi ihtiyaçlarıyla hiçbir ilgisi olmadığını ve sadece personel veritabanını korumak için var olduğunu hissettiler.

Personel departmanı, sisteme bir 'polislik' yaklaşımı benimseyerek, onları daha çok ilgilendirerek, tamamlanmış formları toplayarak ve her bir kutunun doğru bir şekilde işaretlendiğini kontrol ederek, yöneticilerin bireysel ve kurumsal performansı iyileştirmek için süreci kullanmalarına yardımcı olmaktan çok, bu inanca katkıda bulunmuştur. .

Aşağıdakiler, performans incelemelerini gerçekleştirirken karşılaşılan üç ana zorluk kaynağıdır:

The quality of the relationship between the manager and the individual - karşılıklı güven olmadıkça ve her iki tarafın algısını anlamak, performans incelemesinin düşmanlığın ve direnişin ortaya çıkmasının muhtemel olduğu göz korkutucu bir deneyim olabilir.
The manner and the skill with which the interview is conducted
The review process itself - amacı, metodolojisi ve dokümantasyonu

Performans İnceleme Sorunları

Aşağıdakiler, performans incelemelerine ilişkin ana konulardır -

Neden onlara sahipsin?
Gerekirse, performansı gözden geçirmenin amaçları nelerdir?
Örgütsel sorunlar nelerdir?
Performans incelemeleri kime odaklanmalı?
Neye odaklanmalılar?
Performansı gözden geçirmek için hangi kriterler kullanılmalıdır?
Yönetim tarzı performans incelemeleri üzerinde nasıl bir etki yapar?
İnceleme yapmak için hangi beceriler gereklidir ve bunlar nasıl geliştirilebilir?
Hem olumsuz hem de olumlu unsurlar nasıl ele alınabilir?
İyi iletişimi teşvik etmek için incelemeler nasıl kullanılabilir?
Gözden geçirme toplantılarının çıktıları nasıl ele alınmalıdır?
Geçmiş performans ne ölçüde gelecekteki potansiyel için bir rehberdir?
İncelemeler ne zaman yapılmalıdır?
İncelemelerin yürütülmesindeki temel sorunlar nelerdir ve bunların üstesinden nasıl gelinebilir?
Etkinlikleri nasıl değerlendirilebilir?

Örgütsel meseleler

Herhangi bir başarı şansına sahip olmak için, performans gözden geçirmelerinin hedefleri ve metodolojisi ya organizasyonun kültürüyle uyumlu olmalı ya da kasıtlı olarak değişim için bir kaldıraç olarak tanıtılmalı, emir yoluyla bir yönetim kültüründen rıza ile yönetime geçilmelidir.

Performans yönetimi ve gözden geçirme süreçleri kültürel değişime ulaşmaya yardımcı olabilir, ancak ancak değişiklik en baştan güçlü bir şekilde yönetilirse ve sürecin geliştirilmesine katılım, iletişim ve eğitim yoluyla yöneticileri ve personeli genel olarak yönetim kuruluna getirmek için her türlü çaba gösterilir.

Kısaca performans yönetimini tanıtırken, you cannot work against the culture of the organization. Onun içinde çalışmalısınız, ancak yine de bir performans kültürü geliştirmeyi hedefleyebilirsiniz ve performans yönetimi size bunu yapmanın bir yolunu sunar.