Verbraucherverhalten - Aufmerksamkeit & Wahrnehmung

Wahrnehmung

Unser menschliches Gehirn versucht, aus den Reizen, denen wir ausgesetzt sind, einen Sinn zu machen, und unsere Wahrnehmung ist eine Annäherung an die Realität.

Wahrnehmungsbeeinflusser

Das Folgende sind die Faktoren / Theorien, die unsere Wahrnehmung beeinflussen können

Exposition

Exposition ist das Ausmaß, in dem sie auf Reize trifft. Die Exposition reicht nicht aus, um den Einzelnen signifikant zu beeinflussen.

Zum Beispiel stoßen wir in unserem täglichen Leben auf eine Reihe von Werbetafeln, Anzeigen, Bannern usw. Wir schenken ihnen jedoch nicht viel Aufmerksamkeit oder neigen dazu, danach zu suchen, aber wenn wir etwas kaufen möchten, sagen wir: Als Motorrad können wir uns bewusst anstrengen und solche Werbung suchen. Aufmerksamkeit ist eine Frage des Grades. Unsere Aufmerksamkeit kann sehr hoch sein, wenn wir die auf einer Straßenkarte genannten Anweisungen lesen, und ziemlich niedrig, wenn ein Werbespot im Fernsehen erscheint

Webers Gesetz

Webers Gesetz gibt eine Theorie über die wahrgenommenen Unterschiede zwischen ähnlichen Reizen unterschiedlicher Intensität. Je stärker der anfängliche Reiz ist, desto größer ist die zusätzliche Intensität, die erforderlich ist, damit der zweite Reiz als unterschiedlich wahrgenommen wird.

Wenn sich beispielsweise die Größe eines 5-Zoll-Schokoriegels um anderthalb Zoll verringert, wird dies nicht ein wenig bemerkt, aber wenn der zwei Zoll lange Kaugummi verringert wird, wird dies bemerkt.

Unterschwellige Reize

Unterschwellige Reize repräsentieren die Wörter oder Bilder, um für die bewusste Wahrnehmung des Betrachters nicht identifizierbar zu sein.

Bilder können zu schnell vor dem Auge aufblitzen, als dass das Bewusstsein sie erfassen könnte. Beispielsweise wurden 1957 in einem Autokino in New Jersey Nachrichten wie "Drink Coke" und "Eat Popcorn" auf dem Bildschirm angezeigt, und der Verkauf dieser Erfrischungen stieg infolgedessen erheblich an.

Elemente der Wahrnehmung

Sensation

Empfindung ist die unmittelbare und direkte Reaktion der Sinnesorgane auf Reize. Ein Stimulus kann eine beliebige Eingabeeinheit für einen dieser Sinne sein.

Beispiele für Stimuli sind Produkte, Verpackungen, Markennamen, Werbung und Werbung. Sensorische Rezeptoren sind die menschlichen Organe, die sensorische Eingaben erhalten. Ihre sensorischen Funktionen sind Sehen, Hören, Riechen, Schmecken und Fühlen. Alle diese Funktionen werden entweder einzeln oder in Kombination bei der Bewertung und Verwendung der meisten Verbraucherprodukte ins Spiel gebracht.

Die absolute Schwelle

Die niedrigste Stufe, auf der ein Individuum eine Empfindung erfahren kann, wird als absolute Schwelle bezeichnet. Der Punkt, an dem eine Person einen Unterschied zwischen „etwas“ und „nichts“ feststellen kann, ist die absolute Schwelle dieser Person für diesen Reiz.

Die Differenzschwelle

Der minimale Unterschied, der zwischen zwei ähnlichen Stimuli festgestellt werden kann, wird als Differenzschwelle oder als gerade wahrnehmbarer Unterschied bezeichnet.

Unterschwellige Wahrnehmung

Menschen sind unter ihrem Bewusstseinsniveau motiviert. Menschen werden auch unterhalb ihres Bewusstseinsniveaus stimuliert; Das heißt, sie können Reize wahrnehmen, ohne sich bewusst zu sein, dass sie dies tun. Stimuli, die zu schwach oder zu kurz sind, um bewusst gesehen oder gehört zu werden, können dennoch stark genug sein, um von einer oder mehreren Rezeptorzellen wahrgenommen zu werden. Dieser Prozess wird als unterschwellige Wahrnehmung bezeichnet, da der Reiz unterhalb der Schwelle oder „Limen“ des Bewusstseins liegt, offensichtlich jedoch nicht unterhalb der absoluten Schwelle der beteiligten Rezeptoren.

Beachtung

Aufmerksamkeit geht immer der Wahrnehmung voraus. Aufmerksamkeit ist der zentrale Prozess und Wahrnehmung ist ohne Aufmerksamkeit überhaupt nicht möglich. Der Prozess der Aufmerksamkeit dient den verschiedenen Funktionen bei der Organisation unserer Wahrnehmung und anderer kognitiver Funktionen.

Funktionen der Aufmerksamkeit

Im Folgenden sind einige der wichtigsten Funktionen in Bezug auf Aufmerksamkeit aufgeführt, die nachfolgend aufgeführt sind:

Warnfunktion

Aufmerksamkeit bezieht sich hier auf einen Zustand fokussierten Bewusstseins mit der Bereitschaft zu reagieren. In einem solchen Fall tritt eine Ablenkung mit einer Störung auf, die die Person daran hindert, die Aufgabe fortzusetzen.

Wenn beispielsweise ein Lehrer in einer Klasse den Schüler auffordert, aufmerksam zu sein, bedeutet dies, dass der Schüler solche Bedingungen schaffen kann, unter denen er sich darauf vorbereitet, wachsam zu sein.

Selektive Funktion

Die wichtigste Funktion der Aufmerksamkeit ist die Selektivität. Die selektive Funktion fungiert als Filter, der das Ein- und Auslassen von Informationen ermöglicht. Hier konzentriert sich die Aufmerksamkeit auf Stimuli von anhaltendem Interesse, andere werden ignoriert.

Wenn Sie beispielsweise an einer von Ihrem Freund organisierten Teeparty teilnehmen, nehmen Sie einen Teller mit Snacks und eine Tasse Tee und unterhalten sich in Ihrer Gruppe von Freunden. Wenn Sie während des Chats plötzlich Ihren Namen von einer anderen Gruppe hören, wird Ihre Aufmerksamkeit abgelenkt und Sie werden möglicherweise auf die Gruppe aufmerksam, in der Sie Ihren Namen gehört haben. Dieses Beispiel zeigt, dass wir jeweils selektiv eine Aufgabe bearbeiten können und die laufende Aufgabe in diesem Fall ignoriert wird.

Kanal mit begrenzter Kapazität

Es wurde festgestellt, dass wir nur sehr begrenzt in der Lage sind, Informationen zu verarbeiten, die in der Außenwelt verfügbar sind. Das heißt, wir können jeweils eine Aufgabe bearbeiten. Die Aufgabe, die Multitasking erfordert, kann nicht gleichzeitig ausgeführt werden, da wir nur über begrenzte Kapazitäten zur Verarbeitung der Informationen verfügen.

Zum Beispiel ist es schwierig, etwas aus Ihrem Buch zu lernen, während Sie Musik hören. Es ist schwierig, da die Aufgabe viel Aufmerksamkeit erfordert, so dass es schwierig ist, beide gleichzeitig auszuführen, es sei denn, eine Aufgabe wird in hohem Maße geübt und routinemäßig ausgeführt, um diese Funktionen auszuführen.

Wachsamkeitsfunktion

Die Aufmerksamkeit für eine kontinuierliche Aufgabe über einen langen Zeitraum aufrechtzuerhalten, führt zu Wachsamkeit. Es wurde beobachtet, dass eine lange Bearbeitung einer Aufgabe, insbesondere wenn die Aufgabe eintönig ist, zu einer schlechten Leistung führt.

For example - Wenn Sie 700 Mal dasselbe schreiben, neigen Sie dazu, nach einiger Zeit Fehler zu machen, und dies liegt an der zentralen Müdigkeit, die aufgrund einer monotonen Aufgabe auftritt.

Somit dienen Aufmerksamkeitsprozesse der Tunerfunktion beim Filtern von Informationen, die zur weiteren Verarbeitung ausgewählt wurden und schließlich zur Wahrnehmung führen.