Einfluss von Kultur & sozialer Klasse
Ein Individuum hat seine eigene Wahl und Denkweise. Das Kaufverhalten der Verbraucher bezieht sich schließlich auf das Kaufverhalten einer Person. Ein Individuum kann von der Umgebung, in der es lebt, seiner Kultur, seiner sozialen Klasse, seiner Psychologie und seiner Persönlichkeit beeinflusst werden. Jetzt müssen Vermarkter diese Psychologie und die Denkweise dieser Verbraucher verstehen und auch verstehen, welche Faktoren ihr Verhalten beeinflussen, um effektive Marketingstrategien zu entwickeln.
Kultur
Kultur ist ein sehr wichtiger Aspekt, um das Verhalten eines Verbrauchers zu verstehen. Es bezeichnet die Werte einer bestimmten Gemeinschaft.
Ein Individuum entscheidet sich aufgrund seiner Kultur für ein bestimmtes Verhalten. Er bekommt all diese Werte von seinen Eltern und seiner Familie. Jeder Mensch hat andere Werte als andere. Was er seit seiner Kindheit sieht, wenn er anfängt, diese Gewohnheiten zu praktizieren, wird zu seiner Kultur.
Die Kultur variiert von Individuum zu Individuum, von Region zu Region und von Land zu Land. Daher muss der Vermarkter bei der Analyse der Kultur verschiedener Regionen und Gruppen große Aufmerksamkeit auf sich ziehen. Während des gesamten Prozesses steht der Verbraucher unter dem Einfluss seiner Kultur, da ihn seine Freunde, seine Familie, seine Gesellschaft und sein Prestige beeinflussen.
Für einen Vermarkter ist es sehr wichtig, all diese Dinge bei der Analyse oder Beobachtung des Verhaltens eines Verbrauchers zu berücksichtigen, da sie eine wichtige Rolle für sein Verhalten, seine Wahrnehmung und seine Erwartungen spielen.
Wenn wir zum Beispiel den Geschmack und die Vorlieben beobachten, bevorzugen die Menschen in Südindien Reis gegenüber Roti, während die Nordindianer Roti gegenüber Reis bevorzugen.
Soziale Klassen
Die sozialen Gruppen oder Mitgliedergruppen, zu denen ein Individuum gehört, sind die sozialen Klassen, die ihn beeinflussen. In den sozialen Schichten finden wir normalerweise Menschen mit ähnlichen Werten, Lebensstilen und Verhaltensweisen. Jetzt muss ein Vermarkter oder Forscher hier aufpassen, da das Kaufverhalten von Menschen in einer bestimmten sozialen Klasse im Allgemeinen in gewissem Maße ähnlich ist, obwohl der Einfluss gering oder hoch sein kann, kann er seine Marketingaktivitäten auf unterschiedliche soziale Aspekte abstimmen Klassen. Die soziale Wahrnehmung ist ein sehr wichtiges Merkmal, das das Kaufverhalten eines Individuums beeinflusst.
Example - Eine Person aus einer Gruppe mit niedrigem Einkommen kann sich beim Kauf auf den Preis konzentrieren, während eine Person aus einer Gruppe mit höherem Einkommen die Qualität und Einzigartigkeit des Produkts berücksichtigen kann.
Manchmal wird ein Individuum auch von einer sozialen Gruppe beeinflusst, zu der es nicht gehört, die sich aber mit anderen verbinden möchte. Zum Beispiel muss ein Student an einem College kein Smartphone kaufen, sondern kauft es, um Teil dieser Gruppe zu sein und von ihnen akzeptiert zu werden.
Vermarkter müssen diese Situationen gut verstehen und ihre Strategien für solche sozialen Vorteile entsprechend planen. Einzelpersonen spielen verschiedene Rollen im Kaufprozess der Verbraucher -
Initiator - Initiator ist normalerweise die Person, die eine Idee hat und den Kauf vorschlägt.
Influencer- Er ist die Person, die tatsächlich auf den Kauf drängt. Er hebt die Vorteile des Produkts hervor. Diese Person kann aus der Familie oder einem Freund oder auch außerhalb der Gruppe stammen.
Decision Maker- Er ist im Allgemeinen die Person, die die endgültige Entscheidung oder den endgültigen Anruf trifft, nachdem sie alle Vor- und Nachteile des Produkts analysiert hat. Er muss nicht unbedingt der Endkäufer sein, da er die Entscheidung auch im Namen des Verbrauchers treffen kann.
Zum Beispiel könnte ein Vater entscheiden, einen Laptop für seinen Sohn zu kaufen, oder ein Bruder könnte sich für die beste Karriereoption für seine Schwester entscheiden.
Buyer - Der Käufer ist in der Regel der Endverbraucher oder Endverbraucher, der das Produkt verwendet.
Familie
Wie wir alle wissen, spielt die Familie eine sehr wichtige Rolle beim Kauf. Die Familie ist dafür verantwortlich, die Persönlichkeit eines Individuums zu formen. Unsere Haltung, Wahrnehmung und Werte werden durch unsere Familie geprägt.
Ein Individuum neigt dazu, ähnliche Kaufgewohnheiten und ähnliche Geschmacks-, Präferenz- und Konsummuster zu haben, wie es in der Familie zu sehen ist. Wahrnehmung und Familienwerte haben einen starken Einfluss auf das Kaufverhalten eines Individuums, das er tendenziell konstant hält.
Sozialer Status
Ein sozialer Status eines Individuums besteht normalerweise aus der Haltung, Klasse und dem Prestige eines Individuums. Es hängt davon ab, wie er sich sozial verhält oder in welcher Position er sich in seiner Arbeit oder Familie oder sogar in seiner Gruppe von Freunden befindet. Der soziale Status eines Individuums beeinflusst sein Konsummuster.
Example - Ein CEO möchte möglicherweise feiern und seinen Kollegen, Freunden und seiner Familie eine Party geben. Aufgrund seines sozialen Status möchte er möglicherweise ein Fünf-Sterne-Hotel wie Taj oder Oberoi anstelle eines anderen normalen Hotels buchen.
Eine Kaufentscheidung erfolgt aufgrund der oben genannten Faktoren. Ein Verbraucher wird von seiner Kultur, Umwelt, Familie, seinem sozialen Status und seinen Gruppen beeinflusst. Unternehmen müssen diese Faktoren verstehen und Strategien entwickeln und sich entsprechend vermarkten, um den Bedürfnissen der Verbraucher gerecht zu werden und den Umsatz zu steigern.