SAP CRM - การเรียกเก็บเงิน
ในส่วนนี้เราจะพูดถึงโมดูลการเรียกเก็บเงินต่างๆใน SAP CRM มีธุรกรรมทางธุรกิจมากมายที่สามารถเรียกเก็บเงินได้ใน SAP CRM ซึ่งบางรายการ ได้แก่ -
- ใบสั่งขาย
- Deliveries
- สัญญาบริการ
- การยืนยันบริการ
- Complaints
- ปล่อยสัญญาขาย
- ใบสั่งบริการ
เมื่อใช้ฟังก์ชั่นการเรียกเก็บเงินนี้คุณสามารถรวมใบแจ้งหนี้ต่างๆเข้าด้วยกันและทำให้ขั้นตอนนี้ง่ายขึ้นสำหรับลูกค้า ขั้นตอนการเรียกเก็บเงินสามารถแบ่งออกเป็นสี่ส่วน -
- การประมวลผลอินพุต
- Billing
- Cancellation
- การประมวลผลเอาต์พุต
สำหรับการประมวลผลการป้อนข้อมูลการเรียกเก็บเงิน CRM จะได้รับรายชื่อรายการเรียกเก็บเงินจากธุรกรรมทางธุรกิจและจัดเก็บไว้ในรายการที่ต้องเรียกเก็บเงิน ในรายการครบกำหนดสำหรับการเรียกเก็บเงินนี้การเรียกเก็บเงิน CRM จะประมวลผลรายการที่ครบกำหนดชำระเป็นการเรียกเก็บเงินแต่ละรายการหรือยังสามารถประมวลผลเป็นการเรียกเก็บเงินรวม
การใช้การเรียกเก็บเงิน CRM คุณสามารถยกเลิกการเรียกเก็บเงินแต่ละรายการหรือการยกเลิกแบบรวมได้และข้อมูลจะถูกโอนไปยังการบัญชีการเงิน
การประมวลผลเอาต์พุตเกี่ยวข้องกับเอาต์พุตใบแจ้งหนี้โอนไปยัง SAP Financial Accounting และการดึงข้อมูลสำหรับ SAP BW คุณสามารถเลือกวิธีการส่งออกต่างๆเช่นพิมพ์แฟกซ์หรืออีเมลสำหรับเอาต์พุตใบแจ้งหนี้
เอกสารการเรียกเก็บเงินใน CRM WebClient
ฟังก์ชันการเรียกเก็บเงินพร้อมใช้งานในบทบาททางธุรกิจที่แตกต่างกันใน CRM WebClient คุณสามารถเข้าสู่ระบบด้วย Salespro และสามารถตรวจสอบเอกสารการเรียกเก็บเงินที่แตกต่างกันและยังสามารถดำเนินการค้นหาและรายการครบกำหนดเรียกเก็บเงิน
ต่อไปนี้คือหน้าค้นหาสำหรับ CRM WebClient เมื่อคุณคลิกที่เอกสารการเรียกเก็บเงินคุณสามารถทำการค้นหาได้ คุณยังสามารถทำการค้นหาโดยใช้พารามิเตอร์ต่อไปนี้
เอกสารการเรียกเก็บเงินประกอบด้วยส่วนต่างๆ มีข้อมูลทั่วไปที่มีข้อมูลเกี่ยวกับรหัสเอกสารการเรียกเก็บเงินชื่อผู้เล่นรหัสผู้เล่นที่อยู่วันที่เรียกเก็บเงิน ฯลฯ
แท็บราคาประกอบด้วยราคาในขณะที่แท็บรายการจะมีหมายเลขสินค้ารหัสผลิตภัณฑ์มูลค่าสุทธิ ฯลฯ เอกสารการเรียกเก็บเงินประกอบด้วยบล็อกการมอบหมายที่แตกต่างกันดังที่แสดงในภาพหน้าจอต่อไปนี้ -
Transactions - ธุรกรรม CRM ที่เกี่ยวข้องกับเอกสารการเรียกเก็บเงินนี้
Follow-up Transactions - ธุรกรรมที่สร้างขึ้นตามเอกสารการเรียกเก็บเงินนี้
Note - ข้อความประเภทต่างๆที่เกี่ยวข้องกับเอกสารการเรียกเก็บเงิน