ใบเสนอราคาและการจัดการคำสั่งซื้อ

ใน SAP CRM คุณสามารถสร้างและดำเนินการสอบถามเกี่ยวกับการขายสร้างใบเสนอราคาและใบสั่งขาย ใบเสนอราคาขายใช้เพื่อทำแผนที่ธุรกรรมทางธุรกิจในพื้นที่การขายของ บริษัท

ใบเสนอราคาขายถูกสร้างขึ้นเพื่อให้แน่ใจว่าจะมีการส่งมอบสินค้าจำนวนหนึ่งในช่วงเวลาที่กำหนดและในราคาที่กำหนด นอกจากนี้ยังถือว่าใบสั่งขายเป็นคำสั่งเดียวกับที่อนุญาตให้ลูกค้าร้องขอผลิตภัณฑ์หรือบริการจำนวนหนึ่งในช่วงเวลาหนึ่ง

การประมวลผลใบเสนอราคาและการจัดการใบสั่งซื้อเกี่ยวข้องกับขั้นตอนต่อไปนี้ในระบบ SAP CRM และ ECC -

  • Create Quotation- มีการสร้างใบเสนอราคาในระบบเพื่อให้ลูกค้า เพิ่มรายการสำหรับใบเสนอราคานี้ (ดำเนินการใน SAP CRM)

  • Enter Product and Configure- ขั้นตอนต่อไปคือการป้อนผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้าร้องขอ สามารถกำหนดค่าผลิตภัณฑ์สำหรับทุกรายการของใบเสนอราคา (ดำเนินการใน SAP CRM)

  • Checking Availability - ต่อไปคือการตรวจสอบความพร้อมของผลิตภัณฑ์สำหรับทุกรายการของใบเสนอราคา (ดำเนินการใน SAP CRM และ ECC)

  • Pricing and Value - ขั้นตอนต่อไปคือการเพิ่มราคาของแต่ละผลิตภัณฑ์และมูลค่าของสินค้าแต่ละรายการ (ดำเนินการใน SAP CRM)

  • Send a Quotation - ต่อไปคือการส่งใบเสนอราคาให้กับลูกค้า (ดำเนินการใน SAP CRM)

การจัดการกิจกรรมสำหรับใบเสนอราคา

คุณสามารถตรวจสอบสถานะของใบเสนอราคาได้โดยการสร้างกิจกรรม คุณสามารถป้อนกิจกรรมในช่วงเวลาหนึ่ง (ดำเนินการใน SAP CRM)

การดำเนินการต่อไปนี้สามารถเชื่อมโยงกับใบเสนอราคาในระบบ -

สร้างการนัดหมาย

ก่อนที่ความถูกต้องของใบเสนอราคาจะหมดอายุระบบสามารถกำหนดค่าเพื่อเพิ่มการดำเนินการสำหรับการสร้างการนัดหมาย

การดำเนินการอีกประการหนึ่งคือหลังจากออกใบเสนอราคาให้กับลูกค้าแล้วจะมีการสร้างการดำเนินการเพื่อรับคำติชมแรกจากลูกค้า

หลังจากสิ้นสุดช่วงเวลาที่มีผลบังคับใช้ของใบเสนอราคานี้คุณสามารถตั้งค่าการดำเนินการเพื่อเปลี่ยนสถานะให้เสร็จสมบูรณ์โดยอัตโนมัติ

การตรวจสอบ

คุณยังสามารถตรวจสอบใบเสนอราคาที่เกี่ยวข้องกับคุณได้ตามความถูกต้อง

คุณสามารถพิจารณาใบสั่งขายเป็นประเภทธุรกรรมและสามารถกำหนดค่าในระบบ CRM ได้โดยทำตามเส้นทางต่อไปนี้

ไปที่ SPRO → IMG → Customer Relationship Management → Transactions → Basic Settings Define Transaction types