Учебное пособие по поведению потребителей

Поведение потребителей - это то, как люди покупают и используют товары и услуги. Понимание поведения потребителей поможет бизнес-структурам быть более практичными в продажах, проектировании, разработке продуктов или услуг, а также в любых других инициативах, влияющих на их клиентов. В этом руководстве мы постарались охватить многомерные аспекты поведения потребителей в простой для понимания манере.

Этот учебник поможет студентам, изучающим менеджмент, а также профессионалам отрасли, которые работают в среде разработки продуктов или в упаковке, или, если уж на то пошло, в любой части компании, которая взаимодействует с клиентами.

Чтобы понять это руководство, желательно иметь базовые знания в области бизнеса и управления. Однако обычные студенты и предприниматели, желающие разобраться в поведении потребителей, могут найти его весьма полезным.