Последствия маркетинговых моделей

Молва может оказать сильное давление на покупательское поведение, и маркетинговые стратегии разработаны так, чтобы влиять на молву. Повышение статуса, влияния и использования социальных сетей помогает маркетологам получать больше пользы от референтных групп, помогая им распространять сообщения о своих продуктах и ​​услугах.

В целом потребители стремятся получить больше удовольствия и избежать боли. Они хотят снизить риск принимаемых ими решений и будут тратить больше времени на изучение решений о покупке, которые означают более высокий уровень риска.

Например, недорогие продукты с низким уровнем вовлеченности, такие как шампунь, потребуют меньше усилий и беспокойства со стороны потребителей, чем дорогостоящие продукты с высоким уровнем вовлеченности, такие как автомобили, компьютеры или дома.

Вовлечение потребителей влияет на то, как потребители собирают, понимают и передают информацию, принимают решения о покупке и проводят оценку после покупки. По мере того, как уровень участия потребителей увеличивается, у потребителя появляется лучшая мотивация вместе, чтобы понять, разработать, обосновать и понять информацию. Таким образом, маркетолог должен правильно понимать процесс и спроектировать свой маркетинговый комплекс таким образом, чтобы запустить процесс вовлечения в его пользу.

Пример магазинов ABC Fancy Dream

В результате опроса, проведенного в магазине Fancy, были обнаружены три факта, которые особенно тревожили:

Люди сочли ABC Fancy Stores менее дружелюбной и полезной, поскольку покупателям, как правило, не разрешалось искать самостоятельно. Детям стало скучно, и поэтому родители часто покидали магазин в течение нескольких минут после того, как сделали необходимые покупки. Они никогда не просматривали, не искали и не проводили свободное время в магазинах Fancy Dreams, что на самом деле могло способствовать увеличению продаж.

Благодаря большому количеству вариантов на рынке, потребители перестали рассматривать магазины Fancy Dreams как уникальные и эксклюзивные.

Последствия

Новые стратегии для новых времен

Динамичные экономические условия влияют на поведение потребителей, их восприятие и отношение. Потребители меняют свое поведение несколькими способами, ситуациями и различными первичными установками и ценностями, которые выражают эти изменения. Для нас жизненно важно по-новому взглянуть на потребителя и вернуть наше понимание, чтобы хорошо изменить маркетинговые стратегии.

Не все потребители одинаково реагируют на изменения окружающей среды. Разные потребители по-разному реагируют на экономические вызовы. Снижение может отражаться различными материальными и психологическими способами или способами.

Производители также должны предлагать множество различных решений и предложений, чтобы соответствовать этим изменениям в их поведении. Следовательно, разные потребительские сегменты могут быть затронуты на разных уровнях, и рост может варьироваться от сегмента к сегменту.

Найдите новые пастбища

Рост может быть легче обеспечить за счет географической экспансии, чем за счет конкурентной борьбы на текущих рынках. Влияние замедления темпов роста более определенно в крупных городах, хотя меньшие города и деревни также пострадают, если они полагаются на экспортные отрасли.

Следовательно, если рост может быть затруднен в крупных городах, это может быть хорошее время для того, чтобы двигаться вперед и исследовать новые рынки в городах, поселках и деревнях. Это рынки, которые растут более быстрыми темпами и предлагают большую отдачу от инвестиций.

Пересмотрите портфолио своего бренда

Задача состоит в том, чтобы предложить ценность без ущерба для имиджа на рынке.

Существуют разные стратегии создания ценности - некоторые подходящие, а некоторые ошибочные, некоторые навсегда повредят имидж бренда, а некоторые сохранят его неповрежденным, но все же помогут приспособиться.

Исследования показывают, что прямое снижение цен может нанести больше вреда, чем временные скидки, а уменьшение размера упаковки более вредно, чем увеличение размера упаковки по той же цене.

Посмотрите на свои каналы распространения

Напряженная экономическая ситуация меняет не только потребителя, но и продавцов. Потребители обычно более близки к бренду, чем розничный магазин, поэтому их первый вариант - не менять бренд, а попытаться найти бренд по более низкой цене в другом магазине.

Имея под рукой больше времени и больший стимул к экономии, больше потребителей, вероятно, будут делать покупки на перевозбужденных рынках, чем в более дорогих супермаркетах и ​​простых магазинах. Поиск выгодных предложений и выгод также направит покупателей к покупкам в Интернете - единственном канале, который будет расти даже быстрее, чем взволнованные рынки.

Помощь потребителю

Когда возможностей меньше, а конкуренция более жесткая, китайские потребители захотят повысить свои навыки и знания. Очевидно, это очень хорошая новость для компаний, преподающих английский язык, программирование или знания. Тем не менее, возможности не ограничиваются этими фирмами - отрасль FMCG может также занять более образовательную коммуникационную позицию - виноделы могут попытаться обучить потребителей ценить прекрасные вина, косметические компании могут предложить обучение по уходу за кожей, а пищевые компании могут дать инструкции по диете. и питание.

Семья, дом и безопасность

Рецессия - лучшее время, чтобы догнать друзей; родственники водят своих детей в парк и навещают родителей, и при этом наслаждаются душевным теплом, чтобы компенсировать холод финансового климата.

Дети, вероятно, заплатят за это высокую цену, поскольку у родителей будет больше времени и любви, а также новая решимость помочь своим детям в учебе. Это дает возможность продвигать потребление в домашних условиях, а не вне дома, которое во многих категориях, таких как алкоголь, стоит дороже.

Общение

Это не только продукт, но и сообщение, которое должно отражать текущее мнение потребителей. Коммуникационные сообщения сегодняшнего дня должны отражать чувства заботы и защиты, рационального и осторожного поведения, эффективности и ценности, эти тона общения, которые всегда привлекали китайских потребителей, вероятно, найдут еще большее значение в наше время.

Перейти на цифровой

Для самого большого количества пользователей Интернета в мире Интернет был средством развлечения и информации - в меньшей степени средством торговли. Однако первоначальные барьеры преодолеваются, и потребители открывают для себя радость покупок в Интернете.

Признаки связи потребителя с покупками в Интернете разнообразны, позволяют проводить детальную оценку и сравнения и получать продукт по конкурентоспособным ценам. Это те атрибуты, на которые покупатель будет обращать внимание в период финансового спада.

Держите руку на пульсе потребителя

Вещи меняются исключительными темпами. Как следствие, такова атмосфера и настроения потребителей, которые будут влиять на их решения, а также на бренды и продукты, которые они покупают. Если маркетологи не чувствуют пульс все время, они могут пойти не так. Нельзя просто слушать потребителя один раз в год - маркетологам необходимо твердо стоять на земле и прислушиваться к каждому изменению ритма, каждому тону настроения потребителя и продолжать подбирать тон стратегии.