Организация и окружающая среда

Внешняя среда состоит из факторов вне компании, которые влияют на ее способность функционировать. Некоторыми частями внешних элементов манипулирует и управляет маркетинг компании, но другие нуждаются в организации для внесения корректировок.

Важно следить за основными компонентами внешней среды компании и постоянно следить за ними. Если компания не может судить о своей внешней среде, она может не соответствовать требованиям рынка.

Внешняя среда организации - пять компонентов

Ниже приведены пять компонентов внешней среды -

Клиенты

На клиентов можно попытаться повлиять посредством маркетинга и стратегического выпуска корпоративной информации. Однако в конечном итоге отношения компании с клиентами основаны на поиске способов позволить им покупать услуги или продукты. Маркетинговые исследования - это инструмент для определения эффективности маркетинговых коммуникаций компании и принятия решения о том, какие изменения следует внести в предстоящие маркетинговые программы для улучшения продаж.

Правительство

Правительственные постановления, особенно касающиеся разработки продуктов, упаковки и отгрузки, играют важную роль в стоимости ведения бизнеса. Это также влияет на возможность выхода на новые и развивающиеся рынки. Правительство может принять новые правила, регулирующие порядок упаковки продуктов для отгрузки, что может привести к увеличению удельных затрат, влияющих на размер прибыли. Международные правовые нормы создают процессы, которым компания должна следовать, чтобы продавать продукт на зарубежных рынках.

Экономика

Компания должна эффективно контролировать экономику и реагировать на нее, а не пытаться формировать или манипулировать ею в соответствии со своими потребностями. Экономические факторы влияют на то, как товары продаются, на количество денег, потраченных на рост бизнеса, и на характер целевых рынков, которые компания будет преследовать.

Конкуренция

Конкуренция влияет на то, как компания ведет бизнес и как она выходит на целевой рынок. Это стратегия поиска рынков с меньшей конкуренцией, иначе компания может решить конкурировать напрямую на том же целевом рынке. Успех и неудача конкурентов также влияют на маркетинговое планирование. Например, если давний конкурент решает прекратить маркетинг из-за финансовых потерь, тогда будет важно скорректировать планирование, чтобы воспользоваться этим условием.

Общественное мнение

Скандалы могут нанести вред имиджу организации. Общественное мнение об организации может повлиять на продажи. Он может снизиться, если он отрицательный, или может повысить продажи благодаря положительным новостям компании.

Организация может влиять на общественное мнение, публикуя стратегическую информацию через пресс-релиз. Однако также очень важно отслеживать и оценивать общественное мнение, чтобы попытаться устранить потенциальные проблемы, прежде чем они выйдут из-под контроля.