ITIL-リリースおよび展開管理

Release and Deployment Managementライブ環境での新しいソフトウェアおよびハードウェアコンポーネントの計画、設計、構築、テスト、および展開が含まれます。正しいリリースをデプロイすることにより、ライブ環境の整合性を維持することが重要です。

Release Manager is the process owner of this process.

キーポイント

  • リリースユニットとは、一緒にリリースする必要があるITインフラストラクチャの一部を指します。

  • リリースパッケージでは、パッケージ内の各ソフトウェアは、そのパフォーマンスをグループ内の他のソフトウェアに依存しています。

目的

リリースと展開の管理により、次のことが保証されます。

  • 変更をより迅速かつ最適なコストで提供し、リスクを最小限に抑える

  • リリースパッケージの正常なスケジュールどおりの展開。

  • 新規または変更されたサービスは、合意されたサービス要件を提供できます。

  • 顧客とユーザーがサービスの使用を最適化してビジネス活動をサポートできるようにするための知識の伝達があります。

  • 生産サービス、運用、およびサポート組織への予期しない影響を最小限に抑えます。

  • 顧客、ユーザー、およびサービス管理スタッフは、サービス移行の実践と成果に満足しています。

特定のタイプのリリースに適切なリリースパッケージタイプを定義することが重要です。

次の図は、リリースパッケージの例を示しています-

リリースおよび展開管理プロセス

リリースおよび展開管理プロセスに含まれるアクティビティは次のとおりです。

リリース管理サポート

これは、リリースの展開に関するガイドラインとサポートを提供します。

リリース計画

このプロセスの目的は、承認された変更をリリースパッケージに割り当てることです。また、リリースの範囲も定義します。

リリースビルド

このプロセスはリリースの構築を扱い、すべてのコンポーネントがテストフェーズに入る準備ができていることを確認します。

リリース展開

このプロセスの目的は、ライブ環境に新しいリリースを展開し、エンドユーザーと運用スタッフ向けのトレーニングを手配することです。

早期生命維持

このプロセスの目的は、リリース展開後の初期期間中に運用上の問題を解決することです。

リリースクロ​​ージャー

このプロセスでは、アクティビティログとCMSの内容が最新であるかどうかを確認した後、リリースを終了します。