ITIL - การจัดการซัพพลายเออร์

การจัดการซัพพลายเออร์เกี่ยวข้องกับการรักษาความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างซัพพลายเออร์และคู่ค้าเพื่อให้แน่ใจว่าบริการไอทีที่มีคุณภาพ

Supplier Manager is the process owner of this process.

วัตถุประสงค์

แผนภาพต่อไปนี้แสดงวัตถุประสงค์หลายประการของการจัดการซัพพลายเออร์ -

กระบวนการจัดการซัพพลายเออร์

แผนภาพต่อไปนี้แสดงกิจกรรมต่างๆที่รวมอยู่ในการจัดการซัพพลายเออร์ -

นี่คือกิจกรรมที่เกี่ยวข้องในกระบวนการจัดการซัพพลายเออร์ -

  • การปลูกฝังและบังคับใช้นโยบายซัพพลายเออร์

  • การบำรุงรักษา SCD

  • การประเมินและคัดเลือกซัพพลายเออร์และสัญญา

  • การจัดประเภทซัพพลายเออร์และสัญญาและการประเมินความเสี่ยง

  • การทบทวนสัญญาการต่ออายุและการยกเลิกสัญญา

  • การพัฒนาการเจรจาและการตกลงในสัญญา

  • การรักษาสัญญามาตรฐานข้อกำหนดและเงื่อนไข

  • การจัดการการระงับข้อพิพาทตามสัญญา

  • การจัดการซัพพลายเออร์ที่ทำสัญญาย่อย

  • ข้อตกลงและการดำเนินการตามแผนการปรับปรุงบริการและซัพพลายเออร์