ITIL - การจัดการซัพพลายเออร์
การจัดการซัพพลายเออร์เกี่ยวข้องกับการรักษาความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างซัพพลายเออร์และคู่ค้าเพื่อให้แน่ใจว่าบริการไอทีที่มีคุณภาพ
Supplier Manager is the process owner of this process.
วัตถุประสงค์
แผนภาพต่อไปนี้แสดงวัตถุประสงค์หลายประการของการจัดการซัพพลายเออร์ -
กระบวนการจัดการซัพพลายเออร์
แผนภาพต่อไปนี้แสดงกิจกรรมต่างๆที่รวมอยู่ในการจัดการซัพพลายเออร์ -
นี่คือกิจกรรมที่เกี่ยวข้องในกระบวนการจัดการซัพพลายเออร์ -
การปลูกฝังและบังคับใช้นโยบายซัพพลายเออร์
การบำรุงรักษา SCD
การประเมินและคัดเลือกซัพพลายเออร์และสัญญา
การจัดประเภทซัพพลายเออร์และสัญญาและการประเมินความเสี่ยง
การทบทวนสัญญาการต่ออายุและการยกเลิกสัญญา
การพัฒนาการเจรจาและการตกลงในสัญญา
การรักษาสัญญามาตรฐานข้อกำหนดและเงื่อนไข
การจัดการการระงับข้อพิพาทตามสัญญา
การจัดการซัพพลายเออร์ที่ทำสัญญาย่อย
ข้อตกลงและการดำเนินการตามแผนการปรับปรุงบริการและซัพพลายเออร์