ITIL - Manajemen Akses

Gambaran

Access Management berurusan dengan pemberian akses ke akses resmi sambil mencegah akses ke pengguna yang tidak berwenang.

Access Manager is the process owner of this process.

Poin Utama

  • Manajemen Akses juga dikenal sebagai 'manajemen hak' atau 'manajemen identitas'.

  • Proses Manajemen Akses dijalankan oleh fungsi manajemen teknis dan aplikasi.

  • Manajemen Akses dapat dimulai dengan Permintaan Layanan melalui Meja Layanan

Nilai untuk Bisnis

Manajemen Akses menambah nilai bisnis dengan cara berikut -

  • Karyawan memiliki tingkat akses yang tepat untuk melaksanakan pekerjaan mereka secara efektif

  • Kemampuan untuk mengaudit penggunaan layanan dan melacak penyalahgunaan layanan.

  • Akses terkontrol ke layanan memastikan bahwa organisasi dapat menjaga kerahasiaan informasinya secara lebih efektif.

Proses Manajemen Akses

Aktivasi yang terlibat dalam Manajemen Akses cukup jelas seperti yang ditunjukkan dalam diagram berikut -