ITIL - Manajemen Rilis dan Penerapan

Release and Deployment Managementmencakup perencanaan, perancangan, pembangunan, pengujian, dan penerapan komponen perangkat lunak dan perangkat keras baru di lingkungan langsung. Penting untuk menjaga integritas lingkungan hidup dengan menerapkan rilis yang benar.

Release Manager is the process owner of this process.

Poin Utama

  • Unit rilis mengacu pada bagian infrastruktur TI yang harus dirilis bersama.

  • Dalam paket Rilis, setiap perangkat lunak dalam paket bergantung pada perangkat lunak lain dalam grup untuk kinerjanya.

Tujuan

Manajemen rilis dan penerapan memastikan bahwa -

  • Memberikan perubahan lebih cepat dan dengan biaya optimal serta meminimalkan risiko

  • Penerapan paket rilis berhasil dan sesuai jadwal.

  • Layanan baru atau yang diubah mampu memberikan persyaratan layanan yang disepakati.

  • Adanya transfer pengetahuan yang memungkinkan pelanggan dan pengguna mengoptimalkan penggunaan layanan untuk mendukung aktivitas bisnis mereka.

  • Minimal dampak tak terduga pada layanan produksi, operasi dan organisasi pendukung.

  • Pelanggan, pengguna, dan staf manajemen layanan puas dengan praktik dan keluaran transisi layanan.

Penting untuk menentukan jenis paket rilis yang sesuai untuk jenis rilis tertentu.

Diagram berikut mengilustrasikan contoh paket rilis -

Proses Manajemen Rilis dan Penerapan

Aktivitas yang termasuk dalam proses Manajemen Rilis dan Penerapan adalah -

Dukungan Manajemen Rilis

Ini memberikan pedoman dan dukungan untuk penyebaran rilis.

Perencanaan Rilis

Tujuan dari proses ini adalah untuk menetapkan perubahan resmi ke paket rilis. Ini juga mendefinisikan ruang lingkup rilis.

Rilis Build

Proses ini berkaitan dengan rilis bangunan dan memastikan semua komponen siap memasuki fase pengujian.

Rilis Deployment

Tujuan dari proses ini adalah untuk menyebarkan rilis baru di lingkungan hidup dan juga mengatur pelatihan untuk pengguna akhir dan staf operasi.

Dukungan Kehidupan Awal

Tujuan dari proses ini adalah untuk menyelesaikan masalah operasional selama periode awal setelah peluncuran rilis.

Penutupan Rilis

Proses ini berkaitan dengan penutupan rilis setelah memverifikasi apakah log aktivitas dan konten CMS adalah yang terbaru.