Analiza otoczenia zewnętrznego
Analiza otoczenia zewnętrznego jest ważną częścią zarządzania strategicznego.
Analiza PESTEL
Analiza PESTEL obejmuje analizę polityczną, ekonomiczną, społeczną, technologiczną, środowiskową i prawną. Jest to analiza otoczenia zewnętrznego służąca do przeprowadzania analizy strategicznej lub badania rynku. Oferuje pewien przegląd różnych czynników makroekologicznych, które firma musi wziąć pod uwagę.
Political factorsAnaliza jest związana z tym, jak iw jakim stopniu rząd ingeruje w gospodarkę. W szczególności czynniki polityczne obejmują politykę podatkową, prawo pracy, prawo ochrony środowiska, ograniczenia handlowe, cła i stabilność polityczną. Czynniki polityczne mogą być również związane z towarami i usługami, na które rząd zezwala (dobra zasługowe) oraz tymi, na które rząd nie chce zezwolić (towary przewinione). Rząd może mieć ogromny wpływ na ogólny stan zdrowia, edukację i infrastrukturę kraju.
Economic factorszawierają takie czynniki, jak wzrost gospodarczy, stopy procentowe, kursy wymiany i stopa inflacji. Czynniki te mogą mieć wpływ na sposób działania przedsiębiorstw i podejmowania decyzji. Na przykład stopy procentowe mogą wpływać na koszt kapitału firmy, a tym samym wpływać na wzrost i ekspansję firmy. Kursy walut mogą wpływać na koszty eksportu oraz dostawy i ceny importu.
Social factorszawierają kwestie takie jak świadomość zdrowotna, tempo wzrostu populacji, rozkład wieku, podejście do kariery i nacisk na bezpieczeństwo. Trendy w czynnikach społecznych mogą wpływać na popyt na towary firmy i sposób jej funkcjonowania. Na przykład starzenie się społeczeństwa prowadzi do mniejszej i mniej chętnej siły roboczej (i zwiększa koszty pracy). Ponadto firmy mogą zmieniać różne strategie zarządzania zgodnie z trendami społecznymi (np. Rekrutacja większej liczby kobiet).
Technological factorsobejmują aspekty ekologiczne i środowiskowe, takie jak działalność badawczo-rozwojowa, automatyzacja, zachęty technologiczne i tempo zmian technologicznych. Potrafią określić bariery wejścia, minimalny efektywny poziom produkcji i wpływać na decyzje dotyczące outsourcingu. Ponadto zmiany technologiczne mogą wpływać na koszty, jakość i prowadzić do innowacji.
Environmental factorsto warunki, takie jak pogoda, klimat i zmiany klimatu, które mogą szczególnie wpływać na turystykę, rolnictwo i sektor ubezpieczeń. Rosnąca świadomość zmian klimatycznych zwiększa zainteresowanie tym, jak działają firmy i jakie produkty oferują; tworzy zarówno nowe rynki, jak i niszczy istniejące.
Legal factorsobejmują przepisy dotyczące dyskryminacji, spraw konsumenckich, prawa antymonopolowego, zatrudnienia oraz zdrowia i bezpieczeństwa. Czynniki te mogą wpływać na operacje, koszty i popyt na produkty. Czynniki prawne mogą również wpływać na wartość marki i reputację firmy. Coraz więcej uwagi poświęca się im w bieżącej dekadzie.