Zarządzanie strategiczne - rodzaje

W stabilnym i przewidywalnym środowisku planowanie strategiczne może umożliwić organizacji osiągnięcie sukcesu, zarządzanie nim i jego utrzymanie. Jednak w rzeczywistych sytuacjach tylko kilka organizacji i ich kadry zarządzającej znajduje się w całkowicie stabilnej i przewidywalnej sytuacji. Dlatego ważne jest, aby zrozumieć koncepcje planowanych, pojawiających się i zrealizowanych strategii. Podobnie ważne są również przemyślane i niezrealizowane strategie.

Zamierzona strategia

Zamierzona strategia dotyczy intencji organizacji. Jest to strategia, którą organizacja na rynku chce zrealizować. Dlatego zamierzone strategie są często szczegółowo opisywane w planie strategicznym organizacji. Plan strategiczny przygotowany dla nowej firmy jest nazywany biznesplanem. Ten plan to przybliżona strategia, która ma na celu utrzymanie organizacji na właściwej drodze. Jest to zatem zamierzona strategia.

The FedEx Intended Strategy

Frederick Smith, student studiów licencjackich na Yale w 1965 roku, miał za zadanie przygotować biznesplan dla firmy jako zadanie. Jego plan obejmował usługę kurierską. Smith opisał nowy system dostarczania, który stał się skuteczny dzięki wysyłaniu paczek za pośrednictwem centralnego węzła, a następnie wysyłaniu tych paczek do miejsc docelowych.

Smithowi spodobał się ten pomysł tak bardzo, że założył Federal Express (FedEx), który był zgodny z biznesplanem, który przygotował jako projekt. Obecnie Frederick Smith ma majątek przekraczający 2 miliardy dolarów, a FedEx jest ósmą z najbardziej podziwianych firm na świecie, jak opisał magazyn Fortune . Możemy więc powiedzieć, że planowana strategia Smitha zadziałała znacznie efektywniej, niż nawet on mógł sobie wyobrazić.

Nowa strategia

Wyłaniająca się strategia to taka, która pojawia się z czasem. Jest to nieplanowana strategia tworzona przez organizację w odpowiedzi na różne nieoczekiwane zagrożenia, szanse i wyzwania. Pojawiające się strategie mają również charakter dynamiczny. Pojawiające się strategie mogą skutkować zarówno sukcesem, jak i porażką, w zależności od skuteczności strategii. Poniżej znajduje się przykład nieudanych nowych strategii.

Niepowodzenie nowej strategii ZapMail FedEx

W połowie lat osiemdziesiątych FedEx odszedł od zamierzonej strategii skupienia się na dostarczaniu paczek w celu zarabiania na nowej i wyłaniającej się technologii: faksach. FedEx opracował nową usługę, znaną jako ZapMail, w której dokumenty były przesyłane faksem między biurami FedEx, a następnie dostarczane do biur klientów. System ZapMail był nękany usterkami technicznymi, które tylko frustrowały klientów. ZapMail został wkrótce wycofany, a firma straciła setki milionów dolarów.

Zrealizowana strategia

Zrealizowana strategia to strategia realna i praktyczna. Jest to strategia, którą firma faktycznie stosuje. Zrealizowane strategie są często produktem ubocznym zamierzonej strategii organizacji (tj. Planów firmy), przemyślanej strategii firmy (tj. Części zamierzonej strategii, którą organizacja kontynuuje w czasie) i jej wyłaniającej się strategii (tj. , co firma robi w odpowiedzi na nieoczekiwane możliwości i wyzwania).

Jednak w większości innych przypadków pierwotnie zamierzone strategie firm są tracone podczas ich podróży. Porzucone sekcje oryginalnej i zamierzonej strategii znane są jakonon-realized strategy. Poniżej znajduje się przykład udanej niezrealizowanej strategii.

Sukces niezrealizowanej strategii w Avon

David McConnell był początkującym i mającym problemy pisarzem, który chciał sprzedać swoje książki. Postanowił zaoferować swoim książkom bezpłatne perfumy. Książki McConnella nigdy nie cieszyły się powodzeniem, ale jego perfumy stały się popularne. Tak narodziła się California Perfume Company, znana obecnie jako Avon. Dla McConnella niezrealizowana strategia zostania odnoszącym sukcesy pisarzem nigdy nie nabrała kształtu, ale dzięki Avon ewoluowała bardzo udana zrealizowana strategia.

The Social Network

Pierwotna koncepcja właściciela Facebooka Marka Zuckerberga z 2003 roku była mierna. Stworzył „FaceMash”, w którym można było głosować na atrakcyjność młodych kobiet. Później stał się internetową siecią społecznościową o nazwie The Facebook, która była przeznaczona tylko dla studentów Harvardu.

Stało się zaskakująco popularne i zostało przekształcone w Facebooka, z którego mogli korzystać wszyscy. Nacisk Facebooka na budowanie kręgu znajomych różni się od oryginalnej, kiepskiej koncepcji Zuckerberga. W rzeczywistości pojawiające się i realizowane strategie Zuckerberga okazały się znacznie skuteczniejsze niż strategia zamierzona.