Cơ cấu tổ chức

Giới thiệu

Bất kỳ tổ chức điều hành nào cũng nên có cấu trúc riêng để hoạt động hiệu quả. Đối với một tổ chức, cơ cấu tổ chức là một hệ thống cấp bậc của con người và các chức năng của nó.

Cơ cấu tổ chức của một tổ chức cho bạn biết đặc điểm của một tổ chức và những giá trị mà tổ chức đó tin tưởng. Do đó, khi bạn hợp tác kinh doanh với một tổ chức hoặc bắt đầu một công việc mới trong một tổ chức, bạn nên tìm hiểu và hiểu cơ cấu tổ chức của họ.

Tùy thuộc vào các giá trị tổ chức và bản chất của doanh nghiệp, các tổ chức có xu hướng áp dụng một trong các cấu trúc sau cho mục đích quản lý.

Mặc dù tổ chức tuân theo một cơ cấu cụ thể, nhưng có thể có các phòng ban và đội theo một số cơ cấu tổ chức khác trong những trường hợp ngoại lệ.

Đôi khi, một số tổ chức cũng có thể tuân theo sự kết hợp của các cơ cấu tổ chức sau đây.

Các loại cơ cấu tổ chức

Sau đây là các kiểu cơ cấu tổ chức có thể quan sát được trong các tổ chức kinh doanh hiện đại.

Cơ cấu quan liêu

Cơ cấu quan liêu duy trì hệ thống cấp bậc nghiêm ngặt khi liên quan đến quản lý con người. Có ba loại cấu trúc quan liêu:

1 - Pre-bureaucratic structures

Loại tổ chức này thiếu các tiêu chuẩn. Thông thường, kiểu cấu trúc này có thể được quan sát thấy ở các công ty mới thành lập, quy mô nhỏ. Thông thường cấu trúc tập trung và chỉ có một người ra quyết định chủ chốt.

Giao tiếp được thực hiện trong các cuộc trò chuyện trực tiếp. Loại cấu trúc này khá hữu ích cho các tổ chức nhỏ do người sáng lập có toàn quyền kiểm soát tất cả các quyết định và hoạt động.

2 - Bureaucratic structures

Các cấu trúc này có một mức độ tiêu chuẩn hóa nhất định. Khi các tổ chức phát triển phức tạp và quy mô lớn, cơ cấu quan liêu là bắt buộc để quản lý. Những cấu trúc này khá phù hợp cho các tổ chức cao.

3 - Post-bureaucratic Structures

Các tổ chức theo cơ cấu hậu quan liêu vẫn kế thừa hệ thống cấp bậc chặt chẽ, nhưng cởi mở với những ý tưởng và phương pháp luận hiện đại hơn. Họ tuân theo các kỹ thuật như quản lý chất lượng toàn diện (TQM), quản lý văn hóa, v.v.

Cơ cấu chức năng

Tổ chức được chia thành các phân đoạn dựa trên các chức năng khi quản lý. Điều này cho phép tổ chức nâng cao hiệu quả của các nhóm chức năng này. Ví dụ, hãy lấy một công ty phần mềm.

Các kỹ sư phần mềm sẽ chỉ nhân viên toàn bộ bộ phận phát triển phần mềm. Bằng cách này, việc quản lý nhóm chức năng này trở nên dễ dàng và hiệu quả.

Cấu trúc chức năng dường như thành công trong tổ chức lớn sản xuất khối lượng lớn sản phẩm với chi phí thấp. Các công ty như vậy có thể đạt được chi phí thấp do hiệu quả của các nhóm chức năng.

Bên cạnh những thuận lợi như vậy, có thể có những bất lợi từ góc độ tổ chức nếu sự giao tiếp giữa các nhóm chức năng không hiệu quả. Trong trường hợp này, tổ chức có thể khó đạt được một số mục tiêu của tổ chức khi kết thúc.

Cấu trúc phòng ban

Các loại tổ chức này phân chia các khu vực chức năng của tổ chức thành các bộ phận. Mỗi bộ phận được trang bị các nguồn lực riêng để hoạt động độc lập. Có thể có nhiều cơ sở để xác định các bộ phận.

Sự phân chia có thể được xác định dựa trên cơ sở địa lý, cơ sở sản phẩm / dịch vụ hoặc bất kỳ phép đo nào khác.

Ví dụ, hãy lấy một công ty như General Electrics. Nó có thể có bộ phận vi sóng, bộ phận tuabin, v.v., và những bộ phận này có nhóm tiếp thị, nhóm tài chính, v.v. Theo nghĩa đó, mỗi bộ phận có thể được coi là một công ty siêu nhỏ với tổ chức chính.

Cấu trúc ma trận

Khi nói đến cấu trúc ma trận, tổ chức đặt nhân viên dựa trên chức năng và sản phẩm.

Cấu trúc ma trận mang lại lợi ích tốt nhất của cả hai thế giới cấu trúc chức năng và cấu trúc bộ phận.

Trong loại hình tổ chức này, công ty sử dụng các nhóm để hoàn thành nhiệm vụ. Các nhóm được thành lập dựa trên các chức năng mà họ thuộc về (ví dụ: kỹ sư phần mềm) và sản phẩm mà họ tham gia (ví dụ: Dự án A).

Theo cách này, có nhiều đội trong tổ chức này như kỹ sư phần mềm của dự án A, kỹ sư phần mềm của dự án B, kỹ sư QA của dự án A, v.v.

Phần kết luận

Mọi tổ chức cần có một cấu trúc để hoạt động một cách có hệ thống. Cơ cấu tổ chức có thể được sử dụng bởi bất kỳ tổ chức nào nếu cơ cấu đó phù hợp với bản chất và sự trưởng thành của tổ chức.

Trong hầu hết các trường hợp, các tổ chức phát triển thông qua các cấu trúc khi họ tiến bộ và nâng cao quy trình và nhân lực của mình. Một công ty có thể bắt đầu như một công ty tiền hành chính và có thể phát triển thành một tổ chức ma trận.