Kỹ thuật ước lượng PERT
Giới thiệu
Trước khi bất kỳ hoạt động nào bắt đầu liên quan đến công việc của một dự án, mọi dự án đều yêu cầu ước tính thời gian chính xác, nâng cao. Nếu không có một ước tính chính xác, không có dự án nào có thể được hoàn thành trong ngân sách và ngày hoàn thành mục tiêu.
Xây dựng một ước tính là một nhiệm vụ phức tạp. Nếu dự án lớn và có nhiều bên liên quan, mọi thứ có thể phức tạp hơn.
Vì vậy, đã có nhiều sáng kiến đưa ra các kỹ thuật khác nhau cho giai đoạn lập dự toán của dự án nhằm giúp cho việc lập dự toán chính xác hơn.
PERT (Kỹ thuật Đánh giá và Đánh giá Chương trình) là một trong những phương pháp thành công và đã được chứng minh trong số nhiều kỹ thuật khác, chẳng hạn như CPM, Đếm điểm chức năng, Ước tính từ trên xuống, WAVE, v.v.
PERT ban đầu được tạo ra bởi Hải quân Hoa Kỳ vào cuối những năm 1950. Dự án thử nghiệm là để phát triển Tên lửa đạn đạo và đã có hàng nghìn nhà thầu tham gia.
Sau khi phương pháp luận PERT được sử dụng cho dự án này, nó đã thực sự kết thúc trước hai năm so với kế hoạch ban đầu.
Kiến thức cơ bản về PERT
Về cốt lõi, PERT là tất cả về xác suất quản lý. Do đó, PERT cũng liên quan đến nhiều phương pháp thống kê đơn giản.
Đôi khi, mọi người phân loại và đặt PERT và CPM lại với nhau. Mặc dù CPM (Phương pháp Đường dẫn tới hạn) có chung một số đặc điểm với PERT, nhưng PERT có một trọng tâm khác.
Giống như hầu hết các kỹ thuật ước lượng khác, PERT cũng chia nhỏ các nhiệm vụ thành các hoạt động chi tiết.
Sau đó, một biểu đồ Gantt sẽ được chuẩn bị minh họa sự phụ thuộc lẫn nhau giữa các hoạt động. Sau đó, một mạng lưới các hoạt động và sự phụ thuộc lẫn nhau của chúng được vẽ theo cách minh họa.
Trong bản đồ này, một nút đại diện cho mỗi sự kiện. Các hoạt động được biểu diễn dưới dạng mũi tên và chúng được vẽ từ sự kiện này sang sự kiện khác, dựa trên trình tự.
Tiếp theo, Thời gian sớm nhất (TE) và Thời gian muộn nhất (TL) được tính cho từng hoạt động và xác định thời gian không hoạt động cho từng hoạt động.
Khi đề cập đến các ước lượng, mô hình PERT sử dụng một lộ trình thống kê để thực hiện điều đó. Chúng tôi sẽ đề cập nhiều hơn về vấn đề này trong hai phần tiếp theo.
Sau đây là một biểu đồ PERT ví dụ:
Ba cơ hội
Có ba thời gian ước tính liên quan đến PERT; Ước tính thời gian lạc quan (TOPT), Ước tính thời gian có thể xảy ra nhất (TLIKELY) và Ước tính thời gian bi quan (TPESS).
Trong PERT, ba thời gian ước tính này được tính cho mỗi hoạt động. Bằng cách này, một khoảng thời gian được đưa ra cho mỗi hoạt động với giá trị có thể xảy ra nhất, TLIKELY.
Sau đây là các chi tiết khác về từng ước tính:
1. TOPT
Đây là thời gian nhanh nhất mà một hoạt động có thể được hoàn thành. Đối với điều này, giả định được đưa ra rằng tất cả các nguồn lực cần thiết đều có sẵn và tất cả các hoạt động tiền nhiệm được hoàn thành theo kế hoạch.
2. TLIKELY
Hầu hết các trường hợp, người quản lý dự án chỉ được yêu cầu gửi một bản ước tính. Trong trường hợp đó, đây là ước tính được chuyển đến quản lý cấp trên.
3. TPESS
Đây là thời gian tối đa cần thiết để hoàn thành một hoạt động. Trong trường hợp này, người ta cho rằng có nhiều sự cố liên quan đến hoạt động. Rất nhiều công việc làm lại và không có sẵn tài nguyên được giả định khi ước tính này được bắt nguồn.
Toán PERT
Phân phối xác suất BETA là những gì hoạt động đằng sau PERT. Thời gian hoàn thành dự kiến (E) được tính như sau:
E = (TOPT + 4 x TLIEKLY + TPESS) / 6
Đồng thời, phương sai có thể có (V) của ước tính được tính như sau:
V = (TPESS - TOPT)^2 / 6^2
Bây giờ, sau đây là quá trình chúng tôi làm theo với hai giá trị:
Đối với mọi hoạt động trong đường tới hạn, E và V được tính toán.
Sau đó, tổng của tất cả các Es được lấy. Đây là thời gian hoàn thành dự kiến tổng thể của dự án.
Bây giờ, chữ V tương ứng được thêm vào mỗi hoạt động của đường dẫn quan trọng. Đây là phương sai cho toàn bộ dự án. Điều này chỉ được thực hiện đối với các hoạt động trong lộ trình quan trọng vì chỉ các hoạt động trong lộ trình quan trọng mới có thể đẩy nhanh hoặc trì hoãn thời gian dự án.
Sau đó, độ lệch chuẩn của dự án được tính toán. Điều này tương đương với căn bậc hai của phương sai (V).
Bây giờ, phân phối xác suất chuẩn được sử dụng để tính toán thời gian hoàn thành dự án với xác suất mong muốn.
Phần kết luận
Điều tốt nhất về PERT là khả năng tích hợp sự không chắc chắn trong ước tính thời gian của dự án vào phương pháp luận của nó.
Nó cũng sử dụng nhiều giả định có thể đẩy nhanh hoặc trì hoãn tiến độ dự án. Sử dụng PERT, các nhà quản lý dự án có thể có ý tưởng về sự thay đổi thời gian có thể xảy ra đối với việc giao hàng và đưa ra ngày giao hàng cho khách hàng theo cách an toàn hơn.