Consolidar contas do Analytics - ou não
Eu sou TI para uma empresa que hospeda mais de 600 sites para empresas individuais. Dito isso, gerenciamos análises para essas contas também. E para todos, exceto cerca de 50, eles só se preocupam com o básico, sessões, taxa de rejeição, etc. etc., então eles apenas têm uma "visão" básica do que está acontecendo com seu site. Como somos uma empresa de hospedagem totalmente gerenciada, vou dar um passo adiante e, usando a API do GA Analytics, dar a eles uma representação visual da análise dentro do painel que hospedamos. Isso tudo está funcionando e gtg.
O problema que tenho é que herdei uma confusão com a forma como o Analytics é configurado. Sempre pensei que deveria ser "profundo" e não "largo". Atualmente nossas contas se parecem com:
[email protected]
Account Jane Doe Co
Property janedoe.com
Account Frand C Coorp
Property frankccoorp.com
Account John Doe Co
Property johndoe.com
Account Dan Man
Property danman.com
Bem, você só pode ter 100 contas - então temos
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
Cada um com 100 contas que possuem uma única propriedade (site) sob ele.
Para fins organizacionais, não seria prudente fazer:
[email protected]
Account Our Company Block 1
Property janedoe.com
Property frankccoorp.com
Property johndoe.com
Property danman.com
... allows 50 properties per account
Account Our Company Block 2
Property foobar.com
Property widgetcoorp.com
Property balhblah.com
Property example.com
... allows 50 properties per account
Existe uma vantagem em manter tudo separado? Haveria algum problema de consolidação? Eu perderia dados históricos se "transferíssemos" essas contas e propriedades para uma conta mestre? Preciso saber se estou pensando nisso da maneira correta.
- Minha API do Analytics permite que apenas 100 contas sejam visualizadas, então terei que configurar 7 APIs.
- Se eu consolidar, só preciso de 12-13 contas de 100, porque cada conta possui 50 propriedades
Eu realmente preciso de informações sobre a maneira correta de pensar sobre isso.
Respostas
Acho que isso se divide em 2 questões:
- Como podemos simplificar nossas configurações do Analytics no futuro ?
- O que fazemos com nossas contas pré-existentes do Analytics?
Como podemos simplificar nossas configurações do Analytics no futuro?
Tendo lidado com isso sozinho, não acho que haja uma solução única para todos. Como você já descobriu: manter o controle de tantas contas individuais é desafiador e complicado.
Você mencionou que a maioria desses clientes não precisa de toda a amplitude do que o UA pode oferecer - apenas algumas estatísticas básicas que você já fornece por meio de um painel separado. Entendo que isso significa "eles não precisam acessar a IU da web do Analytics".
Uma solução que vem à mente é ter uma única propriedade UA "padrão" que é adicionada a cada site imediatamente. Isso não seria algo que você concederia aos clientes acesso: é apenas para coletar os dados.
Opcionalmente, você pode definir uma dimensão personalizada para indicar a que site se destina.
Em seguida, você pode fazer toda a filtragem no painel: por exemplo, filtrar por nome de host ou dimensão personalizada que você criou. Você não especifica como está criando painéis, mas com DataStudio, você pode aplicar este filtro em uma cópia específica do cliente do painel e, em seguida, compartilhar o acesso somente leitura com o cliente (para evitar que eles vejam os dados de outras pessoas) .
A desvantagem dessa abordagem é que você pode executar a amostragem de dados dependendo de quanto tráfego esses sites recebem. Se houver sites de muito alto volume, eles podem ser bons candidatos para suas próprias contas separadas - mas gerenciar 50 deles ainda é preferível a 500.
E para os realmente clientes da manutenção alta que não precisam de acesso completo ao Google Analytics: você pode simplesmente pular em frente para a criação de conta os seus próprios Analytics e adicioná-lo ao site como você já faz. Você poderia até mesmo aumentar a venda e cobrar um prêmio por isso.
Para suas perguntas reais:
Existe uma vantagem em manter tudo separado?
Claro, mantê-los separados significa que você pode usar todos os recursos incríveis do UA da forma como foram projetados - como fornecer aos clientes acesso às suas próprias contas do Analytics. Mas, como você viu, ele também possui algumas desvantagens reais. Só você pode decidir se vale a pena o incômodo.
Haveria algum problema de consolidação?
Como acontece com qualquer mudança tão grande, certamente haverá pelo menos alguns problemas. Os que vêm à mente são permissões / integrações que podem ter sido concedidas no passado. Por exemplo, os documentos dizem "Se você vinculou sua propriedade do Analytics a uma conta do Google Ad Manager". É um processo completo em que você precisa falar com o pessoal de anúncios (ou seja, exigirá que seu cliente execute uma ação). Seria impossível saber com antecedência quais estão usando algo assim e podem ser afetados.
Eu perderia dados históricos se "transferíssemos" essas contas e propriedades para uma conta mestre?
Você não deve perder nenhum dado. De acordo com os documentos do Google Analytics
Todos os dados de relatório associados a uma propriedade são movidos (não copiados) para a conta de destino.
O que fazemos com nossas contas pré-existentes do Analytics?
Se eu estivesse no seu lugar, não tocaria no que você já tem. Se funcionar como está e os clientes já estiverem confiando nele, parece uma ladeira escorregadia mudar, e os benefícios são discutíveis. Uma vez tive um chefe que dizia "Quando você toca no cocô, começa a feder". Isso tem se mostrado verdadeiro repetidas vezes.
Fiz a análise no fim de semana sobre custo / benefício - e decidi que, por sermos uma espécie de plataforma "padrão", fazia sentido automatizar o processo de contas GA. Dito isso, é necessário que todos eles sejam movidos para uma única conta "principal". O que eu fiz:
- Crie uma conta "Master"
- Crie contas no mestre (rotulando-as convenientemente de "blocos")
a. Criar conta "Bloco 1"
b. Criar conta "Bloco 2" - Faça login em uma das contas "principais" antigas
- Adicionar uma nova conta mestre (e-mail)
read / analyze / edit / manage userspara todas as contas - Faça login novamente na nova conta principal. e encontre a conta para a qual você acabou de adicionar usuário
- Remover e-mail da conta master antigo de usuários autorizados
- Vá para a (s) "propriedade (s)" da conta da qual você acabou de remover o usuário
- Vá para "Configurações da propriedade" e -> "Mover propriedade"
- Selecione um dos seus "Blocos" e "Iniciar Movimento"
- Sua "conta" agora deve estar vazia. Clique em "Configurações da conta" e "Mover para a lixeira"
Observação Nós usamos isso apenas para análises básicas. Nossos clientes de SEO ainda mantêm suas próprias contas "Deus" enquanto nos dão "acesso" a essa conta. Essa ação foi para dar a todos que atendemos uma "visão mínima" de como seu site está indo, sem ter que entrar em sua conta do Google.
Observação A documentação atual indica que você pode ter 100 contas com 50 propriedades cada. Totalizando 5.000 propriedades por conta mestre. Isso está incorreto em 11-2020. Eu adicionei com sucesso 100 propriedades por conta, permitindo efetivamente que minha conta principal abrigue 10.000 propriedades.